WorksheetsBATR3
Total questions: 5
Worksheet time: 3mins
Review the invoice rejection request from the customer and proceed if...
You like the customer.
The manager approves
The customer gives 5 stars to your correspondence
The request meets the "Qualifying criteria for credit re- bill" SOP guidelines
To create a pre-auth number, which tool do we need to use?
BCP
Webops
CATS
BACon
AWS CS olarak birincil ve asla değişmeyecek öncelikli görevimiz nedir?
Müşteri memnuniyeti
Muhasebecilik
Kara para operasyonu
Goygoy
Müşteri memnuniyetini nasıl sağlarız?
Kural tanımayız, müşteri her şeyin üstündedir.
Müşterinin her dediğini yaparız.
Yasal gereklilikler ve Amazon politikaları dahilinde hareket eder, müşteriye durumu "nezaketle" aynı zamanda net ve temiz olarak aktarırız.
Memnun etmeyiz, elimizi sallasak eliisi; biri giderse diğeri gelir.
Bir müşteri problemi ile ilgilenirken durmamız gereken yer neresidir (mecazi olarak)?
Müşteri ile problem arasında bir yerlerde
Şirket saflarında çünkü maaşı veren şirket
Müşteri ile aynı safta, beraber soruna karşı
Manager'ımın yanında
