NEW
Font size
WorksheetsМенеджмент 100-150
Total questions: 50
Worksheet time: 25mins
Өз бизнесіңізді бастау үшін сізге не қажет?
бастапқы капитал
кәсіпкер ретінде тіркелу
бизнесті жүргізу туралы ойыңыз болуы
жоғарыда келтірілгеннің барлығы
Егер сізге басқару функциясының не екенін түсіндіру керек болса, сіз мынаны айтасыз:
Ресурстарды оңтайлы пайдалануға және мақсаттарға жетуге мүмкіндік беретін ұйымдық құрылымды құру процесі
Белгілі бір міндеттерді орындауды және ұйымның мақсатына жетуді қамтамасыз ететін басқару қызметінің түрі
Тапсырмаларды, өкілеттіктерді, рөлдерді, жауапкершіліктерді, ресурстарды және т.б. бөлумен саналы түрде ресімделетін жұмыс құрылымы
Билік пен билікті орнату процесі
Кадр саясаты мыналарды көрсетеді:
Әр түрлі лауазымдар мен кәсіптердегі жұмысшыларға ұйымның болашақ қажеттіліктерін қанағаттандыру жоспарын жасау
Персоналмен жұмыстың бағыты мен мазмұнын анықтайтын мақсаттар мен принциптер жиынтығы
Жұмысқа қабылдау процесін жүзеге асыру
Жұмысқа қабылдау процесін жүзеге асыру
Барлық басшылар заңды билікке ие, өйткені оларға басқа адамдарды басқару өкілеттігі берілген. Өкілеттілікті берудің артықшылықтары:
Қызметкерлердің өнері мен дағдыларын дамыту құралы
Делегацияны ұйымдастыру менеджерден белгілі бір уақытты қажет етеді
Тапсырманы орындамау немесе дұрыс орындамау үшін жауапты басшы көтереді
Делегацияны ұйымдастыру менеджердің біраз күш-жігерін талап етеді
Команда негізгі ерекшеліктерімен сипатталады:
контакт, икемділік
топ құрамының жүйелілігі және субмәдениеттің қалыптасуы
дүниетанымдық сенім, жауапкершілік
қарым-қатынас және батылдық
Қызметкерлерге атқаратын ресми қызметі арқылы әсер етуі, бұл:
ресми көшбасшылық
авторитарлық көшбасшылық
бейресми көшбасшылық
көшбасшылық демократиялық
Бағдарламаланған шешімдерді қабылдау қажет:
Жаңа, дұрыс шешім қабылдау процедурасын әзірлеу үшін уақыт ресурстарын ысырап ету орынсыз жағдайда
Құрылымсыз жағдайларда
Белгісіз факторларды қамтитын жағдайларда
Ішкі құрылымды емес, біршама жаңа жағдайларда
Әдетте, жоғары деңгейдегі менеджерлер мыналарға қатысады:
Орта мерзімді жоспарлау
Шағын тапсырмаларды жоспарлау
Тактикалық жоспарлау
Стратегиялық жоспарлау
Қандай ұйымдық құрылымда топ мүшелері жоба менеджеріне де, функционалдық бөлімдердің басшыларына да есеп береді:
сызықтық және функциялық блоктардың комбинациясы
дизайн құрылымы
жұмысты үйлестіру кезінде
бірнеше жобаларды жүзеге асыру
АҚШ-та ғылыми менеджмент принциптерінің дамуына мыналар ықпал етті:
Өнімділік пен өнімділіктің төмендеуі
Ірі өнеркәсіптер мен кәсіпорындардың қалыптасуы
Еркін азаматтардың еңбекқорлығы
Өнеркәсіптік революция
Басқару жүйесінің бөлігі ретінде бөлінген негізгі ішкі жүйелер:
Экономикалық және техникалық ішкі жүйелер
Басқару принциптерінің ішкі жүйесі
Басқару әдістерінің ішкі жүйесі
Басқару идеологиясының ішкі жүйесі
Басқару қызметін сипаттайтын негізгі бағыттар:
Сатуды ұйымдастыру
Маркетингтік ұйым
Бақылау жүйесін әзірлеу және енгізу
Объектіні пайдалану және дамыту мақсаттарын анықтау
Г.Минцберг бойынша басқарушы персоналдың рөлдік қатынасы:
Ұйымдастырушы
теоретик
Қолбасшы
Көшбасшы және кәсіпкер
«Шикізатты» қажетті өнімге немесе қызметке айналдыру құралы:
Өңдеу қадамдары мен технологиясы
Мақсат
Құрылым
Ішкі ұйым
Белгілі бір жағдайда орындалатын әрекеттер тізбегі:
Саясат
Әрекеттер сериясы және жиі қайталанатын әрекеттер
Тактика
Стратегия
Бейімделетін типтегі құрылымдарды атаңыз:
Функционалды
Аймақтық
Жоба және матрица
Бөлімше
Виктор Врум әзірлеген күту теориясының негізгі айнымалылары:
Сыйлықтың тартымдылығы және өнімділік/сыйақы арақатынасын күту
Жұмыстың тартымдылығы
Сыйлықты қабылдау
Еңбек күтулері
Басқару қадамдары:
Мемлекеттік бақылау
Сыртқы басқару
Ішкі бақылау
Стандарттарды белгілеу және оларға қатысты нақты нәтижелерді салыстыру
Ақпараттық ағындардың көмегімен белгілі бір жолмен осы процеске қатысатын тұлғалардың байланысы:
Дөңгелегі" және "Тізбек" желісі
Ауызша белгілер
Идеяның дүниеге келуі
Бейресми байланыстар
Өткен тәжірибеден тәуелсіз, объективті талдау процесімен негізделген шешімдер:
Бағдарламаланбаған шешім
Интуитивті шешім
Шешім
Рационалды шешімдер
Шешім қабылдау жалпы көзқараспен және команда мүшелерінің өзара әрекеттесуі үшін әзірлеген процедуралармен реттеледі:
Топты басқару арқылы
Ұйым
Қаржылық басқару
Стратегиялық басқару
Өз ізбасарларына әсер етуге мүмкіндік беретін ерекше қасиеттер жиынтығы бар көшбасшы:
Эталонды көшбасшы
Көшбасшы
Қазіргі көшбасшы
Ресми көшбасшы
Лидерлердің шектеулі ресурстар, капитал және жұмыс күші үшін күресетін қақтығыс түрі:
Топаралық
Функционалды
Екі үміткер арасындағы қақтығыс
Жүйе тұрақтылығының бұзылуы
Жалтару немесе мәжбүрлеу:
Томас-Колменн тұлғааралық жанжалдарды шешу әдістер
Қақтығыстарды шешудің құрылымдық әдістері
Қақтығыстарды шешу әдістері
Қақтығыстарды шешудің әдістемелік әдістері
Ғылыми менеджмент мектебінің ең жоғары жетістігі мыналарды дамыту болып табылады:
Шығындардың артуы
Өнімділік пен өнім көлемін арттыру
Команда бірлігі принципі
Еңбек мотивациясының әдістері
Жүйелі тәсілге негізделген әртүрлі мәселелерді шешудің ғылыми әдістері мен практикалық әдістерінің жиынтығы:
Басқару
Құрылымдау
Жүйелік талдау
Тәсіл
Менеджер:
Жаңашыл
Талдаушы
Теоретик
Жалдамалы қызметкерлер
О.С. Виханский, А.И.Наумов «ұйым» ұғымына анықтама береді:
Адамдардың іс-әрекетінің жүйеленген, саналы түрде бірлесуі
Тұрақты адамдар тобы
Тұрақты адамдар тобы емес
Процесс реті
Басқару шешімдерінің нәтижесі болып табылатын айнымалылар:
Бәсекелестер
Технология, адамдар, мақсаттар мен міндеттер
Иелері
Экономика және саясат
Жоспарлау процесінде басшылық мыналарды тұжырымдайды:
Мақсат және міндет
Ішкі ситуациялық факторлар
Көлденең еңбек бөлінісі
Экономика және саясат
Басқару аппаратындағы қызметтік еңбек бөлінісіне негізделген құрылым:
Бірнеше жобаларды жүзеге асыру
Функционалды құрылым
Штаб
Сызықтық-функционалды
Ф.Герцберг теориясы бойынша ынталандырушы факторлар:
Жұмыстың мазмұны мен сипаты
Мансаптық өсу
Мотивация
Жұмыс
Ішкі бақылау қызметінің негізгі міндеттері:
Активтерді қорғау
Қызметкерлердің заң талаптарын орындауын қамтамасыз ету және шешімдерді қарау
Кәсіпорын иесімен өзара әрекеттесу
Жұмыс дизайны
Коммуникация процесінің кезеңдері:
Жұмыс
Кодтау және арнаны таңдау
Кепілдік
Ақпарат
Тұлғааралық қарым-қатынасты басқару әдістерін мына мектеп өкілдері пайдаланды:
Ғылыми басқару мектептері
Басқарудың математикалық мектебі
Менеджменттің классикалық мектебі
Адами қатынастар мектебі
Техникалық құралдардың көмегімен мақсатты әсер етуші органдар мен жекелеген қызметкерлердің жиынтығы:
Жүйелік талдау
Жүйені басқару
Жүйені қарастыру
Басқару субъектісі
Басқарудың түпкі мақсаты:
Фирманың табыстылығын қамтамасыз ету
Қызметкердің кәсіби дамуы және шығармашылық қызметі
Кадр саясатын қалыптастыру
Көтерілу
Ұйымдастыру деңгейі жұмысшылардан тікелей жоғары менеджерлерден тұрады:
Талдаушы
Төменгі деңгей
Директор
Басқару пәні
Ұйымның жұмыс істеуі кезінде туындайтын ауытқуларды анықтауға мүмкіндік беретін басқару функциясы:
Мотивация
Ұйымдастыру
Бақылау
Ынталандыру
Байланыс процесінің кезеңі ретінде декодтау мәні:
хабар
Мағынасы
Факт
Ақпарат пен қабылдауды бағалау
Бейресми шешім қабылдау әдісі:
Гордон әдісі
Ойын теориясы
Мәселе анықтамасы
Миға шабуыл әдісі
Топтық тәсілдің тиімділігі келесіден көрінеді:
Қызметкерлердің тұрақсыздығын азайту
Басқаларға сыни көзқарас
Тәртіп кодексі
Мәселе анықтамасы
У.Оучидің Z теориясын көрсететін көшбасшылық стилі:
Авторитарлық стиль
Либералды стиль
Демократиялық стиль
Үстемдік стилі
Бағыты бойынша қақтығыстардың жіктелуі:
Мақсат
Субъективті
Аралас және көлденең
Дисфункционалды
Жанжалдарды басқару әдістері:
Зиянды төлемдер
Ынталандырулар
Бір басшы принципін қатаң сақтау
Басқару
АҚШ-та ғылыми менеджмент принциптерінің дамуына мыналар ықпал етті:
Шағын ұйымдардың дам
Ірі кәсіпорындардың дамуы
Еркін азаматтардың еңбекқорлығы
Өнеркәсіптік революция
Жалпы жүйелер теориясының сипаттамасы:
Кіріс-түрлендіру-шығыс
Басқару және билік
Қуат
Құрылым
Негізгі мақсаты ретінде пайданы көздейтін ұйым:
Қызмет саласы
Коммерциялық кәсіпорын
Мемлекеттік ұйым
еңбек бөлінісі
Ұйым жауап беруге тиіс факторлардың саны және әр фактор үшін өзгергіштік деңгейі:
Қоршаған ортаның қозғалғыштығы
Сыртқы ортаның күрделілігі
Сыртқы ортаның жеңілдігі
Сыртқы ортаның икемділігі
Ұйымда қысқа мерзімді жоспарлау формалары:
Бағдарламалау
Болжау
Модельдеу
Орта мерзімді жоспарларды қысқа мерзімді жоспарларға бөліп көрсету
