2 PM vừa nhận ra họ đang ở trong một ma trận tổ chức yếu và quyền lực của họ trong vai trò là PM bị hạn chế. Một người nhận ra anh ta thật sự là người giải quyết công việc dự án (project expediter), người còn lại nhận ra rằng anh ta là điều phối viên của dự án (project coordinator). Vậy người tiến hành và điều phối viên của dự án khác nhau ntn?

Trong một tổ chức hướng dự án (tổ chức trong đó k có các công việc thường nhật mà toàn là dự án), đội dự án có đặc điểm gì:

Một PM đang cố gắng hoàn thành dự án phát triển phần mềm, nhưng không thể tập trung và quan tâm nhiều tới dự án. Nguồn nhân lực được tập trng vào hoàn thành các công việc liên quan tới các tiến trình sản xuất phần mềm, và PM có ít thẩm quyền để phân công nguồn lực một cách hợp lý. Loại hình tổ chức nào mà người PM này đang làm việc?

Một PM có ít kinh nghiệm quản lý dự án. Nhưng anh ta được phân công làm PM cho một dự án mới. do anh ta sẽ làm việc trong một tổ chức ma trận (matrix organization) để hoàn thành dự án của mình, anh ta có thể trông đợi việc truyền thông trong dự án của mình có đặc điểm:

2 nhân viên trong đội dự án đang nói chuyện với nhau và phàn nàn về việc rất nhiều người đang yêu cầu nhân viên đó phải làm một số việc. nếu anh ta làm việc trong một tổ chức bao gồm các phòng ban chức năng (functional organization), ai sẽ có quyền để đưa ra chỉ dẫn cho các thành viên dự án?

Ai có nhiều thẩm quyền nhất trong một tổ chức hướng dự án (projectized organization)

Tính chất nào dưới đây không phải là tính chất của một dự án

Các bên liên quan quản lý dự án ngoại trừ việc:

Một người quản lý và giám đốc kĩ thuật thảo luận về một thay đổi trong gói công việc chính. Sau khi thảo luận, người quản lý liên lạc với bạn và yêu cầu bạn hoàn thành các thủ tục giấy tờ để thực hiện việc thay đổi đó. Đây là ví dụ về:

Dự án đang trong quá trình lập kế hoạch nhóm. 3 bên có liên quan yêu cầu giám đốc dự án cung cấp một số thông tin về phương pháp quản lý dự án mới của công ty, phương pháp này lấy từ đâu và tại sao nó lại khác biệt với cách họ quản lý các dự án. 3 bên có liên quan đều là bạn của người quản lý dự án, toàn bộ nhóm dự án đều đã làm việc với nhau trong nhiều năm. Dự án sử dụng một vài điều khoản mới như “hành động hiệu chỉnh” (corective action), điều này làm cho một số bên có liên quan lo lắng, họ không chắc chắn nếu cách thức quản lý dự án sẽ thay đổi cùng với các điều khoản mới. người quản lý dự án nên làm gì?

Một PM đang quản lý dự án thứ 2 của mình. Dự án đã bắt đầu được 1 tháng sau khi dự án thứ nhất bắt đầu. dự án đầu tiên của PM này là một dự án nhỏ, tuy nhiên đang mở rộng từng ngày. Mỗi ngày trôi qua, người PM này bắt đầu cảm thấy cần sự giúp đỡ. Gần đây, anh ta đã nghe có tin rằng năm ngoái cũng có một dự án gần giống với dự án thứ 2 của anh ta. Anh ta nên làm gì?

Dự án đang tiến hành tốt, ngoại trừ số lượng các thay đổi đã được tạo ra. Dự án được thực hiện và chia ra 7 ban khác nhau trong công ty và sẽ cải thiện đáng kể hiệu năng của các phòng ban này khi nó được thực hiện. có 14 quy trình quản lý dự án được lựa chọn để sử dụng trong dự án này. PM là một chuyên gia kĩ thuật và được training về truyền thông và quản lý nhân lực. điều nào dưới đây là nguyên nhân của vấn đề của dự án (số lượng các thay đổi)?

Vòng đời dự án và vòng đời sản phẩm khác nhau. Trong vòng đời dự án có đặc điểm gì khác khi so sánh với vòng đời sản phẩm?

Các bên có liên quan có thể được xác định trong quy trình nào của việc quản lý dự án?

Trong quản lý dự án, ta chỉ quản lý bởi mục tiêu làm việc khi nào?

Người quản lý của bạn quyết định rằng tất cả các đơn hàng (orders) đều được coi như trong dự án (treated as "project") và người PM sẽ cập nhật các đơn hàng này hàng ngày, giải quyết các vấn đề và chắc chắn rằng khách hàng chính thức chấp nhận sản phẩm trong vòng 30 ngày. Doanh thu từ 1 đơn hàng riêng lẻ có thể dao động từ 100$ tới 150000$. PM không yêu cần phải lập kế hoạch và chỉ cần cung cấp trạng thái đơn hàng hàng ngày. Bạn xác định tình huống này như thế nào?

Trong giai đoạn (quy trình - process) nào của vòng đời dự án mà tài liệu ngân sách chi tiết được viết ra?

Tôn chỉ dự án được viết ra trong giai đoạn nào của vòng đời dự án?

Đội dự án vừa hoàn thành lịch khởi tạo dự án (initial project schedule) và ngân sách dự án. Việc phải làm tiếp theo là:

Lịch làm việc chi tiết của dự án có thể được tạo ra sau khi đã có:

Người nên được kiểm soát dự án trong quá trình lập kế hoạch dự án là:

Trong giai đoạn khởi tạo dự án, văn bản nào dưới đây KHÔNG cần thiết:

Nhà tài trợ dự án vừa cung cấp bản tuyên bố phạm vi dự án sơ bộ. việc phải làm tiếp theo là:

Các ràng buộc về lịch trình dự án mức cao được xác định trong giai đoạn nào?

Bảng phân rã công việc WBS và từ điển WBS đều được hoàn thành. Đội dự án bắt đầu xác định các rủi ro. Nhà tài trợ liên lạc với PM để yêu cầu làm ma trận trách nhiệm. dự án có ngân sách là 100000$ với 14 nhân lực đến từ 3 quốc gia. Dự án có một rủi ro nhỏ và PM đã quản lý rất nhiều dự án giống dự án này. Việc phải làm tiếp theo là:

Một PM không có nhiều thời gian để lên kế hoạch trước khi ngày bắt buộc khởi động dự án đang tới. Do đó anh ta muốn lập kế hoạch hiệu quả nhất có thể. Anh ta nên làm gì?

PM chắc chắn rằng sản phẩm của dự án phải hoàn thiện theo kế hoạch quản lý dự án. Anh ta đang ở giai đoạn nào của dự án?

Một PM nhận được cuộc gọi từ nhân viên dự án, thông báo rằng đã có sự khác nhau giữa tốc độ của một hệ thống trong dự án và tốc độ đề ra. PM ngạc nhiên bởi vì quản lý hiệu năng không được xác định trong giai đoạn lập kế hoạch. Nếu PM sau đó có thể ước tính được khi nào sẽ có phản hồi của sự khác nhau này, thì anh ta đang ở giai đoạn nào của quản lý dự án?

Một nhân viên dự án thông báo cho PM rằng hoạt động bao gồm một gói công việc hiện nay không còn thích hợp nữa. điều này là tốt nhất cho PM khi anh ta đang ở trong một phần nào của giai đoạn phát triển dự án?

Trong buổi họp đội dự án, một nhân viên dự án hỏi về đơn vị đo đạc nào được sử dụng trong dự án để kiểm soát hiệu năng. nhân viên này cảm thấy một vài thước đo có liên quan tới công việc của anh ta đang không chính xác. Dự án được xem xét tốt nhất trong phần nào của giai đoạn phát triển dự án?

Trong khi hoàn thành gói công việc, nhà tài trợ yêu cầu PM báo cáo dự án đang được diễn tiến ntn. Trong quá trình chuẩn bị báo cáo, PM yêu cầu tất cả nhân viên dự án họ đã làm được bao nhiêu % công việc của mình. Có một nhân viên rất khó khăn trong việc quản lý từ đầu. khi trả lời câu hỏi của PM, anh ta nói rằng chưa hoàn thành gì cả. Mệt mỏi vì được trả lời như vậy, PM báo cáo với thủ trưởng của đội dự án là các nhân viên không có tinh thần hợp tác. Vấn đề thật sự ở đây là gì?

Sự kết hợp hiệu quả (effective project integration) thường yêu cầu phải nhấn mạnh vào:

Sự cần thiết của……… là một trong những hiệu quả mạnh mẽ chính cho việc truyền thông trong dự án:

Mô tả nào dưới đây là chính xác nhất về việc sử dụng các thông tin lịch sử từ các dự án đã có:

Khi có sự thay đổi, PM tốt nhất nên hướng sự tập trung của mình vào:

Vai trò của nhà tài trợ trong dự án là:

Điều nào KHÔNG phải là một thành phần của hệ thống kiểm soát thay đổi hiệu quả?

Một hệ thống cấp phép được dùng để làm gì?

Một dự án bị yêu cầu thay đổi trong tôn chỉ dự án. Ai có trách nhiệm chính để quyết định nếu như các thay đổi này là cần thiết?

Ai thực hiện việc tích hợp dự án?

Điều nào dưới đây mô tả đúng nhất vai trò của PM như một người kết hợp dự án (integrator)

Việc phê chuẩn các hành động hiệu chỉnh là đầu vào của (được thực hiện trước)

Một bên có liên quan đặc biệt có tiếng trong việc tạo ra thay đổi trong dự án. Cách PM tiếp cận với bên có liên quan này tại thời điểm bắt đầu dự án nào là tốt nhất trong tình huống này?

Bạn là 1 PM mới chưa có kinh nghiệm gì. Bạn được yêu cầu lên kế hoạch cho một dự án mới. trong tình huống này, trong quá trình lập kế hoạch, tốt nhất bạn nên dựa vào gì để có cơ hội thành công?

Điều nào dưới đây mô tả đúng nhất về kế hoạch quản lý dự án?

You are taking over a project and determine the following: activity B has an early finish (EF) of day 3, a late finish (LF) of day 6, and an early start (ES) of day 2. Activity L is being done by a hard-to-get resource. The cost performance index (CPI) is 1.1 and the schedule performance index (SPI) is 0.8. based on this information what would you be more concerned about?

Người PM trước của dự án của bạn đã quản lý dự án mà không có tổ chức dự án. Có sự thiếu hụt trong kiểm soát quản lý và không có sản phẩm chuyển giao nào được xác định rõ. Lựa chọn nào dưới đây là tốt nhất cho bạn để tổ chức dự án tốt hơn?

Bạn đang kiểm soát dự án trong giai đoạn lên kế hoạch và phát hiện ra có 6 cá nhân đã ký vào tôn chỉ dự án. Điều nào dưới đây có liên quan nhất với bạn?

Tôn chỉ dự án cho một dự án của được phê chuẩn để lê kế hoạch và bạn vừa được phân công là PM. Nhận ra rằng lên kế hoạch dự án là nỗ lực xuyên suốt dự án, việc nào sau đây bạn nên kết hợp nhất?

Tất cả các điều dưới đây đều là một phần của quản lý và thực thi quản lý dự án, ngoại trừ:

Một PM được trang bị để lãnh đạo một dự án kỹ thuật cao trong khu vực với những người ít thông thạo về lĩnh vực này. PM ủy quyền xây dựng lịch làm việc, ước tính chi phí, lựa chọn hành động và phân công hành động cho nhiều thành viên trong đội dự án, và chỉ làm việc như người xem xét và điều phối các hoạt động của dự án. Kết quả của cách tiếp cận này giống như:

Bạn đang trong quá trình thực hiện các thay đổi quan trọng cho một sản phẩm đã có, khi bạn biết rằng nguồn lực đã hứa vào lúc khởi động dự án hiện tại đang không có thì điều tốt nhất bạn nên làm là gì?

Bạn được phân công để quản lý việc phát triển của website đầu tiên của một tổ chức. website này sẽ rất phức tạp và có tính tương tác cao, và đội dự án của bạn cũng như khách hàng chưa có kinh nghiệm gì trong việc phát triển website. Thời hạn bàn giao sản phẩm rất gấp gáp. Bất kỳ một sự chậm trễ nào sẽ tiêu tốn tiền của công ty bạn cũng như khách hàng. Bạn có một nhà tài trợ dự án và có bản hợp đồng bàn giao, tôn chỉ dự án và kế hoạch quản lý dự án đều đã có chữ ký. Bên phía khách hàng đã giữ lại đầy đủ các thông báo của quá trình thực hiện dự án thông qua báo cáo trạng thái và biên bản họp. dự án đang trong đúng lịch trình, trong ngân sách và việc xem xét lại cuối cùng (chỉ mang tính hình thức) cũng đã được lên lịch. Đột nhiên, bạn nghe rằng toàn bộ nỗ lực có thể bị hủy bởi vì sản phẩm đang phát triển là hoàn toàn không được chấp nhận. điều gì là nguyên nhân của vấn đề này?

PM nhận được 1 thay đổi từ khách hàng và thay đổi này không ảnh hưởng tới lịch hoạt động của dự án và dễ dàng để hoàn thành. PM nên làm gì đầu tiên?

Công ty của bạn vừa trúng thầu một dự án lớn. dự án sẽ bắt đầu trong vòng 3 tháng và có trị giá 2000000$. Bạn đang là PM của một dự án đã có. Điều đầu tiên bạn nên làm là gì sau khi nghe tin về dự án mới?

Bạn là PM vừa được phân công để kiểm soát một dự án (người PM cũ của dự án này vừa rời khỏi công ty). Người PM cũ nói với bạn rằng dự án đang trong đúng lịch trình, nhưng chỉ khi anh ta thúc giục liên tục các nhân viên làm việc. điều đầu tiên bạn sẽ làm trong cương vị 1 PM mới là:

Bạn được phân công làm PM của một dự án đang được thực hiện. dự án vẫn đang thực hiện trong ranh giới các ràng buộc, tuy nhiên khách hàng k hài lòng với hiệu năng của dự án. Điều đầu tiên bạn nên làm là gì?

Một PM biết được rằng các hành động hiệu chỉnh vừa được 1 nhân viên dự án thực hiện, nhưng chưa được ghi lại. người PM này nên làm gì tiếp theo?

Yêu cầu của khách hàng thay đổi thông số của sản phẩm sẽ làm thời gian thực hiện dự án tăng thêm 2 tuần. người PM nên làm gì?

Trong quá trình thực thi dự án, PM xác định có một thay đổi về nguyên vật liệu cho dự án là cần thiết. PM triệu tập 1 cuộc họp để lên kế hoạch thực hiện thay đổi này. Đây là một ví dụ về:

Dự án đang phát triển tốt khi tất cả các thay đổi bất ngờ từ các bên có liên quan. Sau khi các thay đổi đã được xác định, PM dành thời gian với tất cả các bên có liên quan để tìm ra tại sao lại có thay đổi và xem xét có thêm thay đổi nữa hay không. Công việc dự án tạm lắng xuống khi một nhân viên tình cờ đề cập với PM rằng anh ta đã thêm chức năng vào sản phẩm của dự án mà không làm ảnh hưởng tới thời gian, chi phí hay chất lượng của dự án. PM nên làm gì đầu tiên?

Một PM đang quản lý một hợp đồng có giá sẵn (fixed price contract). Cô ấy nghĩ rằng một thay đổi lớn từ yêu cầu của khách hàng sẽ ảnh hưởng tới lịch trình dự án. Cô ấy nên làm gì đầu tiên?

Trong khi hoàn thành một dự án, một PM nhận ra rằng anh ta cần giảm bớt chi phí dự án. Sau khi nghiên cứu các lựa chọn của mình, anh ta thực hiện thay đổi dưới đây. Lựa chọn nào sẽ làm giảm chi phí dự án?

Dự án này được tuyên bố (chartered?) để xác định cách thức mới để mở rộng vòng đời sản phẩm của một sản phẩm của công ty bậc trung. Người PM tới từ một ban kỹ thuật và đội dự án là từ ban sản phẩm và ban tiếp thị. Tuyên bố phạm vi dự án sơ bộ và kế hoạch dự án đã hoàn thành khi một bên có liên quan thông báo với đội dự án là: có một cách tốt hơn để hoàn thành một gói công việc. họ cung cấp văn bản xem xét kỹ thuật từ ban của họ, văn bản này chứng minh cách thức mới để hoàn thành công việc sẽ thực sự nhanh hơn cách thức cũ. PM đã từng có kinh nghiệm tương tự với phòng ban này trong dự án khác, và hi vọng là sẽ xảy ra trong dự án này. PM nên làm gì đầu tiên?

Kết thúc hợp đồng và kết thúc quản lý giống nhau ở chỗ chúng đều có liên quan tới

Đầu ra của kết thúc quản lý là sự tạo ra:

Tất cả các điều sau đều diễn ra trong khi kết thúc dự án, ngoại trừ:

Dự án không được hoàn thành trừ phi:

Bạn đang làm việc trong một dự án phát triển phần mềm mới và sử dụng hơn 230 nhân lực. cuối cùng, tất cả phạm vi đã hoàn thành. Điều nên làm bây giờ là (it's would be best to)

Tôn chỉ dự án bao gồm điều nào sau đây?

Một PM đang cố gắng để thuyết phục ban lãnh đạo sử dụng quản lý dự án và quyết định bắt đầu cái thiện việc quản lý dự án của công ty bằng cách sử dụng tôn chỉ dự án. Điều nào dưới đây mô tả chính xác nhất tại sao tôn chỉ dự án có thể giúp PM này:

Lập trình theo độ dài (linear programming) là một ví dụ của loại hình tiêu chuẩn lựa chọn dự án nào?

Bạn vừa làm xong tôn chỉ dự án nhưng chưa được phê duyệt. quản lý của bạn và thủ trưởng của anh ta yêu cầu dự án phải bắt đầu ngay lập tức. Điều nào dưới đây là tốt nhất để thực hiện?

Phòng kỹ thuật vừa phát hiện ra một vấn đề với hệ thống tính toán chi phí và đã yêu cầu phòng hệ thống để phân tích điều gì sai và sửa chữa nó. Bạn là một PM đang làm việc với chương trình tính toán chi phí trong một dự án khác. Ban lãnh đạo đã xác định yêu cầu thay đổi đối với ban kiểm soát thay đổi là thêm vào dự án của bạn một công việc mới. dự án đã có của bạn có hiệu suất chi phí (CPI) là 1.2 và chỉ số thực hiện theo lịch (SPI) là 1.3 nên bạn cần thêm phòng để thêm công việc mà không làm chậm trễ dự án của bạn hay làm tăng chi phí của dự án này. Sau một vài phân tích, bạn xác định rằng công việc mới và công việc đã có không ảnh hưởng lẫn nhau và có thể làm đồng thời. 2 công việc yêu cầu các kỹ năng khác nhau. Điều tốt nhất nên làm là:

Toàn bộ các công việc kỹ thuật trong dự án đã hoàn thành. Điều nào phải hoàn thành tiếp?

Một hệ thống đánh số của WBS cho phép các nhân viên dự án:

WBS có thể được suy nghĩ tốt nhất như một sự viện trợ hiệu quả cho truyền thông…….

Điều nào dưới đây là thuộc tính chính của xác minh phạm vi?

Trong giai đoạn thực thi, một nhân viên dự án hỏi người PM do anh ta không chắc chắn mình phải thực hiện công việc nào trong dự án. Tài liệu nào dưới đây chứa bản mô tả chi tiết của các gói công việc?

Tuyên bố phạm vi dự án được tạo ra trong giai đoạn nào của dự án?

Chương trình được lên kế hoạch nhiều năm trước khi có một giới thiệu lớn của công nghệ mới. trong khi lên kế hoạch cho dự án mới để bắt đầu trong chương trình này, PM đã mở rộng kế hoạch quản lý phạm vi dự án do dự án trở nên phức tạp hơn. Mức độ không chắc chắn trong phạm vi là:

Một kế hoạch quản lý dự án nên thực tế để sử dụng quản lý dự án. Phương pháp nào dưới đây là tốt nhất để có được một kế hoạch quản lý dự án có tính thực tế?

Một PM mới được các chuyên gia quản lý dự án có kinh nghiệm cố vấn. anh ta thấy rằng thật khó để tìm đủ thời gian quản lý dự án do dự án và phạm vi sản phẩm đang ngày càng phức tạp. các chuyên gia đề cập tới các công cụ đơn giản cho quản lý dự án như WBS, có thể được sử dụng trong quá trình thực hiện dự án để giúp đỡ việc quản lý. Vậy WBS dùng để làm gì?

Trong buổi họp với đội dự án, một nhân viên đề nghị tăng phạm vi to hơn phạm vi trong tôn chỉ dự án. PM chỉ ra rằng đội dự án cần tập trung vào hoàn thành tất cả công việc và chỉ công việc được yêu cầu. đây là một ví dụ về:

Khi nào thì xác minh phạm vi nên được hoàn thành:

Dự án đã gần như hoàn thành. Dự án có biến động về lịch trong là 300 và biến động chi phí là -900. Tất cả đã được hoàn thành và đáp ứng yêu cầu chất lượng ngoại trừ việc giám định kiểm soát chất lượng. Tất cả các mục trong nhật ký vấn đề (issue log) đều được giải quyết. Khá nhiều nguồn lực đã được giải phóng. Nhà tài trợ tổ chức một buổi gặp mặt để xác minh sản phẩm khi khách hàng thông báo với PM rằng họ muốn một thay đổi chính đối với phạm vi dự án. PM nên làm gì?

Bạn vừa tham gia vào phòng quản lý dự án sau 5 năm làm việc trong dự án. Một trong những điều bạn muốn giới thiệu với công ty là sự cần thiết của bảng WBS. Một vài PM đã tức giận do bạn đang đòi hỏi họ phải làm thêm việc. Điều nào dưới đây là tốt nhất khi bạn muốn thuyết phục họ sử dụng WBS?

Một PM mới vừa xin bạn lời khuyên để tạo ra bảng WBS. Sau khi bạn giải thích quy trình cho anh ta, anh ta hỏi bạn rằng nên sử dụng phần mềm nào để lập bảng WBS và anh ta nên làm gì với nó khi anh ta hoàn thành. Bạn sẽ trả lời rằng bức hình (picture) không phải là kế quả giá trị nhất của việc tạo bảng WBS, đó là:

Để quản lý dự án một cách hiệu quả, công việc nên được chia nhỏ ra. Điều nào dưới đây KHÔNG mô tả cách chia công việc nhỏ tới mức nào?

Một PM có thể sẽ sử dụng…………… để chắc chắn rằng đội dự án biết rõ công việc nào được bao gồm trong mỗi gói công việc của họ?

Một PM vừa được phân công cho 1 dự án mới và được đưa cho tôn chỉ dự án và tuyên bố phạm vi dự án sơ bộ. Điều đầu tiên anh ta nên làm là gì?

Pha xây dựng của một sản phẩm phần mềm mới sắp hoàn thành. Pha tiếp theo là kiểm thử và cài đặt (implementation). Theo lịch trình, dự án chỉ còn 2 tuần nữa. PM nên làm gì truwóc khi chuyển sang pha cuối cùng

Bạn đang quản lý một dự án 6 tháng và tổ chức họp mặt 1 tuần 2 lần với các bên có liên quan tới dự án. Sau 5.5 tháng làm việc, dự án vẫn theo đúng lịch trình và ngân sách, nhưng các bên có liên quan không hài lòng với sản phẩm thu được. Tình huống này sẽ làm chậm 1 tháng để hoàn thành dự án. Quy trình quan trọng nhất để ngăn chặn tình huống này là:

Tất cả các điều dưới đây đều là một phần của đường chuẩn phạm vi (scope baseline) ngoại trừ:

Một trong các bên liên quan của dự án liên lạc với PM để thảo luận vài mở rộng về phạm vi mà họ muốn thêm vào dự án. PM hỏi về văn bản chi tiết và các hoạt động trong quy trình quản lý phạm vi. Khi phạm vi yêu cầu đã hoàn tất, PM nên làm gì tiếp theo?

Để quản lý lịch trình, một PM phân tích lại dự án để dự đoán trước thời gian thực hiện dự án. Cô ấy phân tích chuỗi hành động với độ linh hoạt lịch trình ít nhất, đây là kỹ thuật gì?

Một thành phần (or phụ thuộc - dependency) yêu cầu thiết kế phải hoàn thành trước khi sản xuất bắt đầu. Đây là ví dụ của:

Biểu đồ đoạn (bar charts) giải thích điều nào tốt hơn là sơ đồ mạng?

Nếu ước tính lạc quan nhất (optimistic estimate) cho 1 hoạt động là 12 ngày, và ước tính bi quan nhất là 18 ngày, độ lệch tiêu chuẩn của hành động này là bn?

Phương pháp giải quyết vấn đề bằng cách đánh giá kinh nghiệm (heuristic) được miêu tả tốt nhất là:

Độ trễ có nghĩa là gì (lag means)

Công cụ quản lý dự án nào tốt nhất để xác định thời gian dài nhất thực hiện 1 dự án?

Điều nào dưới đây là đúng?

Khoảng thời gian tồn tại của một điểm mốc là:

Điều nào dưới đây mô tả tốt nhất về quan hệ giữa độ lệch tiêu chuẩn và rủi ro?

Phân tích Monte Carlo được dùng để làm gì?

Độ trễ của một hoạt động được quyết định bởi

Một dự án có 3 đường tới hạn. Điều nào dưới đây mô tả đúng nhất ảnh hưởng của các đường tới hạn này tới dự án?

Nếu thời gian và chi phí dự án không quan trọng như số lượng các nguồn lực sử dụng trong 1 tháng, việc tốt nhất để làm trong các việc dưới đây là:

Khi nào đồ thị điểm mốc (milestone chart) được sử dụng thay cho sơ đồ đoạn (bar chart)?

Kế hoạch quản lý dự án của bạn làm lịch trình dự án khá tốn thời gian. Nếu sơ đồ mạng của dự án không thay đổi nhưng bạn có thêm các nguồn nhân lực, điều tốt nhất nên làm là:

Phương pháp sơ đồ ưu tiên khác với phương pháp sơ đồ mũi tên ở chỗ sơ đồ ưu tiên có đặc điểm:

Điều nào dưới đây là tốt nhất để thực hiện cố gắng hoàn thành một dự án trước 2 ngày?

Trong nỗ lực hoàn thành dự án trước hạn, PM tìm kiếm chi phí liên kết với việc hủy từng hoạt động. Cách tiếp cận tốt nhất để hủy hoạt động sẽ bao gồm tìm kiếm trong:

. Một PM đang cố gắng để sắp xếp tất cả các hành động trong dự án và đã xác định được: hoạt động 1 có thể thực hiện ngay lập tức và ước tính sẽ kéo dài trong 1 tuần. Hoạt động 2 sẽ bắt đầu sau khi hoạt động 1 hoàn thành và ước tính kéo dài trong 4 tuần. Hoạt động 3 có thể bắt đầu sau khi hoạt động 2 hoàn thành và ước tính kéo dài trong 5 tuần. Hoạt động 4 có thể bắt đầu sau khi hoạt động 1 hoàn thành và ước tính kéo dài trong 8 tuần. Hoạt động 3 và 4 phải được hoàn thành trước khi kết thúc dự án. Vậy đường tới hạncủa dự án này kéo dài trong bao lâu?

Dựa vào dữ liệu của câu hỏi trên, nếu hoạt động 4 kéo dài trong 10 tuần, đường tới hạn của dự án sẽ kéo dài trong bao lâu?

Điều nào dưới đây bao gồm việc hỏi đội dự án về thời gian ước tính cho hoạt động của họ và có được sự đồng ý (reaching agreement)trong lịch cho mỗi hoạt động?

Một PM đang trong giai đoạn thực thi của một dự án xây dựng lớn khi anh khám phá ra thời gian cần thiết để hoàn thành dự án dài hơn thời gian hiện có. Điều tốt nhất nên làm là gì?

Trong khi lên kế hoạch dự án, bạn ước tính thời gian cần thiết cho mỗi hoạt động và thêm ước tính để tạo ra ước lượng dự án. Bạn cam kết hoàn thành dự án đúng hạn. Trong tình huống này, điều gì Sai?

Trong khi định nghĩa hoạt động, một nhân viên xác định rằng 1 hoạt động cần được thực hiện. Tuy nhiên, 1 nhân viên khác tin rằng hoạt động đó không phải là 1 phần của dự án như anh ta hiểu trong tuyên bố phạm vi dự án. PM tốt nhất nên làm gì?

Bạn là 1 PM ở Mỹ, phát triển dự án phần mềm 5,000,000$. Trong khi làm việc với đội dự án để xây dựng sơ đồ mạng, bạn chú ý một chuỗi các hoạt động có thể được thực hiện song song nhưng phải hoàn thành trong một thứ tụ riêng biệt. Loại hoạt động nào của phương pháp sắp xếp thứ tự hoạt động được yêu cầu cho những hoạt động này?

Bạn là 1 PM ở Mỹ, phát triển dự án phần mềm 5,000,000$. Trong khi làm việc với đội dự án để xây dựng sơ đồ mạng, dữ liệu xây dựng của bạn cho thấy chất lượng có thể dc cải thiện nếu mô hình dữ liệu được quản lý cấp cao phê chuẩn trước khi chuyển sang thành phần thiết kế khác. Họ hỗ trợ đề nghị này với một bài báo từ một tạp chí phần mềm hàng đầu. Mô tả nào dưới đây là tốt nhất với loại đầu vào này? (với loại hỗ trợ này)

Dựa vào bảng sau, nếu bạn cần làm ngắn thời gian thực hiện dự án, bạn sẽ giảm thời gian cho hoạt động nào?

. Bạn có một dự án với các hoạt động sau: hoạt động A kéo dài 40 giờ và có thể bắt đầu sau khi bắt đầu dự án. Hoạt động B kéo dài 25 giờ và nên bắt đầu sau khi bắt đầu dự án. Hoạt động C phải bắt đầu sau khi hoạt động A và kéo dài trong 35 giờ. Hoạt động D phải bắt đầu sau hoạt động B và C và kéo dài 30 giờ. Hoạt động E phải bắt đầu sau hoạt động C và kéo dài 10 giờ. Hoạt động F và D là các hoạt động cuối cùng của dự án. Điều nào dưới đây là đúng nếu hoạt động B thực sự kéo dài trong 37 giờ?

Một PM vừa nhận được ước tính thời gian hoạt động từ đội dự án. Anh ta cần điều nào dưới đây để hoàn thành xây dựng lịch trình?

Một PM đang kiểm soát một dự án từ một PM khác trong giai đoạn lập kế hoạch. Nếu PM mới muốn xem kế hoạch của ng PM cũ để quản lý thay đổi lịch trình, tốt nhất nên xem xét văn bản nào?

Một PM đang sử dụng ước tính thời gian trung bình có điều chỉnh để thực hiện phân tích lịch trình mạng. Loại hình phân tích toán học nào được sử dụng?

WBS, ước tính cho từng gói công việc, và sơ đồ mạng đều đã hoàn thành. Người PM nên làm gì tiếp theo?

Một dự án phát triển sản phẩm mới có 4 cấp (level) trong bảng WBS và dc xếp chuỗi sử dụng phương pháp sơ đồ mũi tên. Ước tính thời gian hoạt động đã có. Điều tiếp theo nên làm là gì?

Bạn là một PM cho một dự án phát triển sản phẩm mới có 4 cấp trong bảng WBS, và được sắp xếp bằng phương pháp sơ đồ mũi tên. Ước tính thời gian đã được nén và một lịch trình đã được tạo ra. Hành động quản lý thời gian nào nên được làm tiếp theo?

Một nhân viên từ phòng nghiên cứu phát triển nói với bạn rằng công việc của cô ấy quá sáng tạo để cung cấp cho bạn một ước tính riêng có sẵn cho hoạt động. bạn phải quyết định sử dụng giờ lao động từ dự án trước để dự đoán cho tương lai. Đây là một ví dụ về:

An activity has an early start (ES) of day 3, a late start (LS) of day 13, an early finish (EF) of day 9, and a late finish (LF) of day 19. The activity:

Dự án được tính toán để hoàn thành 4 ngày sau ngày hoàn thành mong đợi (desired completion date). Bạn không có nguồn lực nào khác. Dự án có rủi ro thấp, tỷ lệ chi phí có lợi (benefit cost ratio) được mong đợi là 1.6 và các phụ thuộc được ưu tiên. Trong tình huống này, điều tốt nhất nên làm là gì?

Một PM của một công ty xây dựng nhỏ có một dự án với chi phí là 130000$ với thời hạn hơn 6 tuần. Theo lịch của cô ấy, dự án nên có chi phí 60000$ đến bây giờ. Tuy nhiên, hiện tại dự án đã chi ra 90000$. Dự án đang đi chậm lịch trình do ước tính gốc không đúng. Ai sẽ có trách nhiệm chính để giải quyết vấn đề này?

Tổ chức của bạn có một thời gian khó khăn trong quản lý toàn bộ các dự án. Bạn dc đề nghị để giúp nhà quản lý cấp cao hiểu vấn đề này. Loại báo cáo nào sẽ giúp công cấp thông tin tóm tắt cho nhà quản lý cấp cao?

Sắp xếp lại các nguồn lực để có hằng số tài nguyên được sử dụng mỗi tháng được gọi là:

Điều nào dưới đây là một lợi ích của một đánh giá dự án tương tự?

Trong giai đoạn thực hiện dự án, một số lượng lớn thay đổi đã được thực hiện. Người PM nên làm gì?

Cách thông thường để tính toán ước tính tại điểm hoàn thành (EAC) là lấy chi phí tài thời điểm hoàn thành (BAC) và:

Ước tính tại điểm hoàn thành EAC là đánh giá định kỳ của:

Nếu giá trị thu được (EV-earned value) là 350, chi phí thực tế(AC-actual value) là 400, giá trị dự tính (PV-planned value) là 325, chi phí phát sinh (CV-cost varience) là bao nhiêu?

Sự mất cân bằng kép là gì?

Ước lượng tương tự là gì?

Chi phí của việc lựa chọn 1 dự án và từ bỏ dự án khác được gọi là:

Điểm chính nổi bật của đánh giá vòng đời là:

Việc đo hiệu suất chi phí tốt nhất nên được thực hiện theo cách nào dưới đây?

Chỉ số thực hiện chi phí CPI là 0.89 nghĩa là:

Chỉ số thực hiện lịch trình SPI là 0.76 nghĩa là:

Điều nào dưới đây không cần thiết khi đưa ra ước tính dự án?

Điều nào dưới đây là một ví dụ của ước tính tham số?

Một phác thảo ước tính độ lớn được thực hiện trong giai đoạn nào của dự án?

Chi phí thực tế nên gần (how close) với ước lượng ngân sách cuối cùng ntn?

Nhân tố nào không nên được xem xét khi lựa chọn giữa 2 dự án để đảm nhận (undertake)?

Nếu dự án A có giá trị thực NPV là 30000$ và dự án B có giá trị thực NPV là 50000$, chi phí cơ hội là gì khi lựa chọn dự án B

Loại chi phí đào tạo đội dự án là:

Chi phí thiết lập dự án là một ví dụ về:

Phân tích giá trị được thực hiện để thu được cái gì?

Ai có rủi ro về chi phí trong hợp đồng giá cố định?

Điều nào dưới đây thể hiện giá trị ước tính của công việc đã hoàn thành thực tế?

Bạn có 4 dự án và phải chọn 1. Dự án A đang được thực hiện hơn 6 năm và có giá trị thực NPV là 70000$. Dự án B đang được thực hiện hơn 3 năm và có NPV là 30000$. Dự án C đang được thực hiện hơn 5 năm và có NPV là 40000$. Dự án D đang dc thực hiện hơn 1 năm và NPV là 60000$. Bạn sẽ chọn dự án nào?

Dự án A có tỷ suất hoàn vốn nội bộ (internal rate of return -IRR) là 21%. Dự án B có IRR= 7%. Dự án C có IRR= 31%. Dự án D có IRR= 19%. Dự án tốt nhất là:

Là một PM, bạn được giới thiệu các thông tin sau về giá trị thực NPV của một vài dự án. Bạn sẽ lựa chọn dự án nào trong số các dự án dưới đây?

Công ty của bạn có thể chấp nhận 1 trong 3 dự án sau: dự án A có NPV là 30000$ và cần 6 năm để hoàn thành, dự án B có NPV là 60000$ và cần 3 năm để hoàn thành, dự án C có NPV là 90000$ và cần 4 năm để hoàn thành. Dựa vào các thông tin trên, bạn sẽ chọn dự án nào để thực hiện?

Người bán nói với bạn rằng các hoạt động của bạn gây ra việc tăng chi phí của họ. bạn nên làm gì?

Dự đoán chi phí chỉ ra rằng bạn sẽ bị vượt quá chi phí vào giai đoạn cuối của dự án. Bạn nên làm gì?

Một dự án phát triển cửa hàng mới yêu cầu việc mua bán của nhiều thiết bị, máy móc và đồ đạc. Phòng ban có trách nhiệm cho việc phát triển vừa tập trung quy trình mua bán bên ngoài và tiêu chuẩn hóa hệ thống đặt hàng mới. Những thủ tục trên có trong tài liệu nào?

Vào giai đoạn đầu của dự án, bạn có buổi thảo luận với nhà tài trợ về các kỹ thuật ước lượng nên được sử dụng. Bạn muốn có đánh giá của chuyên gia, nhưng nhà tài trợ phản đối và muốn dùng ước tính tương tự. Tốt nhất nên làm gì?

Bạn vừa hoàn thành giai đoạn khởi tạo của một dự án nhỏ và đang bước sang giai đoạn lên kế hoạch khi một bên có liên quan tới dự án hỏi bạn về ngân sách dự án và đường chuẩn chi phí (cost baseline). Bạn nên nói gì?

PM được chỉ định ước tính chi phí chung để chia nhỏ các hoạt động để thiết lập một đường chuẩn cho việc đo đạc hiệu năng dự án. Đây là quy trình gì?

Bạn được hỏi để chuẩn bị ngân sách để hoàn thành một dự án. Dự án này vừa bắt đầu năm ngoái và bị hoãn trong 6 tháng. Điều nào dưới đây không có trong ngân sách?

Để cung cấp một dự án mới cho phòng ban của mình, bạn cần di chuyển tài nguyên từ một dự án sang một dự án khác. Do phòng ban của bạn đang làm việc hết công suất, di chuyển tài nguyên sẽ chăncs chắn trì hoãn dự án mà bạn chuyển tài nguyên. Điều này làm ảnh hưởng tiêu cực ít nhất đến dự án nào dưới đây ếu bạn di chuyển tài nguyên từ dự án này?

Một dự án sản xuất có chỉ số thực hiện lịch trình SPI là 0.89 và chỉ số thực hiện chi phí CPI là 0.91. Thông thường, giải thích nào tốt nhất cho tình huống này?

Mặc dù các bên có liên quan nghĩ rằng có đủ tiền trong ngân sách, dự án thực hiện được 1 nửa và CPI là 0.7. Để xác định nguyên nhân cốt lõi, các bên có liên quan kiểm tra dự án và phát hiện ra ngân sách chi phí dự án đã bị ước tính một cách tương tự. mặc dù các ước tính hoạt động thêm vào ước tính dự án, các bên có liên quan nghĩ rằng có gì đó bị bỏ sót trong khi hoàn thành ước tính. Điều bị bỏ sót ấy là gì?

Bạn là một PM của công ty tư vấn lớn. cấp trên của bạn vừa hỏi ý kiến của bạn trong một quyết định về dự án nào công ty nên theo đuổi. Dự án A có tỷ suất hoàn vốn nội bộ IRR là 12%. Dự án B được dự đoán có tỷ lệ chi phí lợi ích BCR là 1.3. Dự án C có chi phí cơ hội là 75000$. Dự án D có thời gian thu hồi vốn là 6 tháng. Bạn sẽ chọn dự án nào?

You are about to take over a project from another project manager and find out the following information about the project. Activity Z has an early start ES of day 15 and a late start LS of day 20. Activity Z is a difficult activity. Cost performance index CPI is 1.1. Schedule performance index SPI is 0.8. There are 11 stakeholders on the project. Based on this information, which of the following would you be the Most concerned about?

Sự khác nhau giữa đường chuẩn chi phí và ngân sách chi phí là:

Bạn cung cấp ước tính chi phí dự án cho nhà tài trợ dự án. Anh ta không hài lòng với ước tính, do anh ta nghĩ rằng giá có thể thấp hơn. Anh ta bảo bạn cắt giảm 15% ước tính dự án. Bạn nên làm gì?

Khi một sản phẩm hay dịch vụ hoàn tất và đáp ứng yêu cầu của khách hàng tức là:

Khái niệm của mức độ chất lượng tối ưu có thể đạt được tại điểm mà doanh thu tăng lên từ sự cải tiến sản phẩm bằng với chi phí tăng để bảo đảm nó. Câu này liên quan đến:

Ai có trách nhiệm cuối cùng trong việc quản lý chất lượng trong dự án?

Một đội đang sử dụng sơ đồ xương cá để giúp xác định tiêu chuẩn chất lượng nào sẽ được sử dụng trong dự án. Họ đang ở trong quy trình quản lý chất lượng nào?

Một người quản lý chú ý tới một PM đang tổ chức họp với một vài nhân viên đội dự án và một vài bên có liên quan tới dự án để thảo luận chất lượng dự án. Lịch trình dự án sẽ được nén lại và CPI là 1.1. Họ đã làm việc chăm chỉ trong dự án, đội dự án được thưởng theo hệ thống thưởng của PM và đây là một đội vững chắc. người quản lý đưa ra giả thuyết là PM không có đủ thời gian để tổ chức họp về chất lượng khi lịch trình không được nén. Điều nào dưới đây mô tả đúng nhất về việc người quản lý này đã sai?

Từ góc độ dự án, thuộc tính của chất lượng:

Chất lượng là

Điều nào dưới đây không phải là đảm bảo chất lượng?

Sơ đồ Pareto giúp PM

Một sơ đồ điều khiển giúp PM

Kiểm thử toàn bộ tập hợp sẽ: (testing the entire population would)

Điều nào dưới đây không phải là ví dụ về chi phí không phù hợp?

Độ lệch tiêu chuẩn là một thước đo có tính chất:

What percentage of the total distribution are 3 sigma from the mean equal to?

Điều nào dưới đây không phải là thành phần của kiểm tra chất lượng?

Một sơ đồ điều khiển chỉ ra 7 điểm dữ liệu trong một đường thẳng ở cùng 1 bên của điểm trung bình. Điều gì nên được hoàn thành?

Bạn đang quản lý một dự án và đang trong môi trường đúng thời hạn. Điều này sẽ yêu cầu nhiều chú { hơn, do lượng hàng tồn kho trong môi trường này là:

Sơ đồ Ishikawa giúp:

Trong khi lập kế hoạch dự án, điều nào thông thường sẽ có ưu tiên nhất, chất lượng, chi phí hay lịch trình?

Một PM đang sử dụng sơ đồ nhân quả với đội dự án để quyết định các nhân tốt biến đổi sẽ được kết nối ntn với các vấn đề tiềm năng.PM sẽ làm việc trong phần nào của quá trình quản lý chất lượng dự án?

Một PM và đội từ một công ty thiết kế thiết bị đường sắt đang giao nhiệm vụ để thiết kế thiết bị tải đá vào ô tô đường sắt. thiết kế cho phép 2% số đã bị đổ, tổng số lượng lên tới 2 tấn hao hụt mỗi ngày. Người PM nên dẫn chứng kiểm soát chất lượng, đảm bả chất lượng và cải tiến chất lượng trong văn bản nào??

Trong khi họp đội dự án, đội dự án thêm vào phạm vi đặc biệt của công việc thêm do họ xác định rằng nó sẽ làm lợi cho khách hàng. Điều gì là sai trong tình huống này