WorksheetsChapitre 4 négo-vente
Total questions: 20
Worksheet time: 8mins
Quelles sont les objectifs de la prospections ?
conquérir de nouveaux clients
Fidéliser
Elargir ca clientèle
Quelles sont les solutions pour alimenter un fichier prospects ?
Acheter un fichier prospects
Demander aux gens des contactes de leurs amis
Les différentes techniques de prospection
E mailing
Terrain/Téléphonique
Chatbot (chat automatique)
Marketing Entrant
Lequel ne rentre pas dans la classification d'une prospect?
Prospect Chaud
Prospect Froid
Suspect
Prospect Actuel
Quelle mots utiliser pour susciter l'attention lors d'un message ?
Découvrez
Gratuit
Urgent
Profiter
Le contenue d'un message se base uniquement sur le fond ?
Vrai
Faux
Comment inciter à l'action ?
Proposer un rendez vous téléphonique
Discuter des offres
Inciter le lecteur à cliquer sur un lien
Comment répondre aux objections dans un premier temps?
approuver l'interlocuteur en faisant preuve de compréhension
désapprouver l'interlocuteur en faisant preuve de compréhension
Quelles peuvent être les objections ?
Je n'ai besoin de rien
J'ai déjà un fournisseur
Je n'ai pas le temps envoyer moi par mail
Comment déterminer le temps disponible consacrait au visite par ans ?
Temps consacré aux visites sur l'année / Durée moyenne d'une visite
Temps consacré aux visites par jour / durée moyenne d'une visite
Qu'est ce qui n'est pas un plan de tournée ?
tournée en marguerite
tournée en horizontale
tournée en spirale
tournée en zigzag
Comment le commercial vérifie que le prospect adhère à sa réponse ?
En reformulant leur réponse
En lui posant une question de contrôle
Que doit préparer le commercial avant de commencer la prospection ?
sa tenue professionnel
Un plan de réponse aux objections
préparer ses dossiers
Combien d'étapes il y a t'il pour construire un guide d'entretien téléphonique de prospection ?
8
4
5
3
Peut-on contredire le prospect dans le traitement des objections ?
OUI
NON
Ou peut-on créer un fichier prospects ?
Access
Excel
TEC
GRC
Quels sont les critères de ciblages en B To C ?
Critère géographique
Critère de secteur d'activité
Critère démographique
Que signifie inciter à l'action? (dans le contenue du message)
proposez un rendez vous
surcharger le message d'illustrations
inciter le lecteur à cliquer sur le lien
susciter une réponse posée
Comment trouver des prospects?
acheter un fichier
louer un fichier
ouvrir un annuaire
créer un fichier
Qu'est ce qu'un prospect stratégique ?
Personnes ciblées qui n'ont pas encore étaient contactées
Personne qui vont acheter mais qui ne peuvent pas exercer une influence sur les achats
Personne qui ne vont pas acheter mais qui peuvent exercer une influence sur les achats
