NEW
Font size
WorksheetsQuiz Trainer Voice dan Digital - Desember 2023
Total questions: 8
Worksheet time: 3mins
Bagaimana pelanggan memastikan bahwa petugas yang akan melakukan pergantian kwh meter di wilayah cempaka putih bukan oknum?
Hanya dilengkapi dengan ID Card
Dilengkapi dengan Surat dari Kecamatan
Dilengkapi dengan Atribut dan Surat Tugas yang berlaku
Dilengkapi dengan Atribut dan Kartu Tanda Penduduk
Berapa rupiah kompensasi yang diterima Pelanggan Sulselabar yang mengalami gangguan listrik padam sebanyak 8 kali untuk daya R2/3.500 VA?
Rp. 104.691,-
Rp. 130,864,-
Rp. 83.277,-
Rp. 157.037,-
Berapa persen maksimal kompensasi kwh ekspor yang dikirim PLTS ATAP ke jaringan PLN?
100 %
65 %
75 %
35 %
Berapa minimal jumlah gangguan padam, bagi pelanggan wilayah sulselrabar yang mendapat kompensasi gangguan penyaluran tenaga listrik?
8x (kali) gangguan dalam satu bulan
7x (kali) gangguan dalam satu tahun
7x (kali) gangguan dalam satu bulan
8x (kali) gangguan dalam satu tahun
Berapa persen kompensasi gangguan padam yang diterima oleh pelanggan non subsidi di wilayah sulselabar?
20% dari biaya pajak penerangan jalan atau RM Pelanggan
20% dari biaya beban atau RM Pelanggan
35% dari biaya beban atau RM Pelanggan
35% dari biaya pajak penambahan nilai atau RM Pelanggan
SOAL SEBAB - AKIBAT
EVITA merupakan parameter penilaian yang terdiri dari energi, voltase, intonasi, tempo dan artikulasi.
Sebab, Kualitas layanan agent contact center PLN 123 tidak hanya diukur secara hardskill namun juga softskill
Pernyataan Salah, Alasan Benar
Pernyataan & Alasan Benar, Berhubungan
Pernyataan & Alasan Benar, namun Tidak Berhubungan
Pernyataan Salah, Alasan Salah
SOAL SEBAB - AKIBAT
PLTS Atap menawarkan layanan On Grid. Dimana pelanggan dapat menggunakan hasil energi dari PLTS ini secara paralel karena tidak menggunakan baterai.
Sebab, Layanan Contact Center PLN 123 dapat diakses 7/24 melalui telpon, sosial media dan aplikasi PLN Mobile
Pernyataan Salah, Alasan Benar
Pernyataan & Alasan Benar, Berhubungan
Pernyataan & Alasan Benar, namun Tidak Berhubungan
Pernyataan Salah, Alasan Salah
Pada pukul berapakah Pelanggan wilayah BANTEN yang melapor terkait VKRN ke CC 123 di buatkan APKT GANGGUAN?
22.00 s.d 07.00 WIB
23.00 s.d 08.00 WIB
23.00 s.d 07.00 WIB
22.00 s.d 08.00 WIB
