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WorksheetsGC - Six Sigma - II
Total questions: 10
Worksheet time: 10mins
SIX Sigma es una Metodología de calidad que:
Reduce el número de unidades defectuosas y tiempos de ciclos.
Genera una mayor confianza por parte de los clientes.
Utiliza herramientas para mejorar los procesos de producción en cadena.
Todas las anteriores.
¿SIX Sigma significa Significa 3,4 defectos por 1 millón de oportunidades (DPMO) de cada producto o servicio entregado?
True
False
Adoptar el enfoque SIX Sigma puede:
Desarrollar una cultura de gestión en base a resultados a través de medidas.
Reducir los defectos en los procesos de fabricación y servicios.
Mejorar el rendimiento y los resultados.
Todas las anteriores.
SIX Sigma guarda relación con que la media es el valor central deseado y que la desviación es ínfima.
True
False
Six Sigma es una metodología que se utiliza para reducir y eliminar los defectos en los procesos de producción (u otros) y en los mismos productos. Por consiguiente, tiene como objetivo mejorar la calidad general del producto y de los servicios.
True
False
Al adoptar el enfoque six sigma, se puede: (Señalar lo Falso)
Reducir los defectos en los procesos de fabricación y servicios.
Mejorar el rendimiento y los resultados.
Desarrollar una cultura de gestión basada en los resultados a través de medidas.
Incrementar las ganancias a través del control de procesos, así como de la reducción de pérdidas y costos relacionados con los reprocesos y ajustes.
Mejorar la insatisfacción del cliente.
El método Six Sigma tiene un enfoque orientado hacia el cliente, los procesos y los indicadores. Por ende, consiste en: (Señalar lo Falso)
Medir las expectativas del cliente.
Medir el desempeño de los procesos comerciales de la empresa en función de las expectativas del cliente.
Utilizar herramientas estadísticas para analizar las consecuencias que influyen en el desempeño.
Implementar soluciones para corregir las causas fundamentales del incumplimiento.
Utilizar herramientas de medición para verificar que las soluciones implementadas tengan el efecto esperado en la mejora del desempeño de algún proceso.
Al fabricar cubos de aluminio de 5 cm² tienen el ancho, largo y altura del cubo +/- 1 mm y peso 0.01% de margen de error
Cuenta con 03 oportunidades de presentar defectos.
Cuenta con 04 oportunidades de presentar defectos.
Cuenta con 12 oportunidades de presentar defectos.
Cuenta con 05 oportunidades de presentar defectos.
Si: D = 12 defectos / U = 3000 unidades/ O = 4 oportunidades (altura, ancho, largo y peso) el DPMO es:
10000
120000
3.4
1000
De 50 pedidos seleccionados aleatoriamente (muestra), hay un total de 7 defectos en 200 oportunidades establecidas.
DPU=0.14 / DPM= 0.035 / DPMO= 35,000 defectos.
DPU=0.10 / DPM= 0.037 /DPMO= 35,000 defectos.
DPU=0.14 / DPM= 0.032 /DPMO= 32,000 defectos.
DPU=0.16 / DPM= 0.036 /DPMO= 36,000 defectos.
