NEW
Font size
WorksheetsSales Training 2024
Total questions: 15
Worksheet time: 12mins
Hardsell nedir?
Baskıcı satış
Yüksek fiyatlı bir ürüne yönlendirme
Alternatif ürün sunma
Ürün hakkında geri bildirim isteme
Aşağıdakilerden hangisi iç hat servis akışı için doğrudur?
Sipariş alırım
Servis yaparım
Ödeme alırım
Ürün öneririm
Sipariş alırım
Ödeme alırım
Servis yaparım
Ödeme alırım
Servis yaparım
Ürün öneririm
Ürün öneririm
Sipariş alırım
Servis yaparım
Ödeme alırım
Yeni satış cihazımızın adı nedir?
Nokia
Ingenico
Pavo
Panasonic
Bir ürün yanında başka bir ürün önerme hangi satış tekniğidir?
Cross-sell
Hardsell
Turkcell
Upsell
Kahve isteyen yolcumuza Filtre kahve teklifinde bulunmak hangi satış tekniğine örnektir?
Upsell
Downsell
Aycell
Hardsell
Aşağıdakilerden hangisi yeni satış cihazımızın yeniliklerindendir?
Özel yemek yüklemesinin görülebilmesi
Cihazların yere düşürülebilir olmsı
Cihaz bataryalarının değiştirilebilir olmas
Nakit ödeme alınabilmesi
Dataların doğru iletilebilmesi için cihazlarda yapılacak son işlem nedir?
Uçuşu kapatma
Stok kontrolu
Barset kapatma
Barsetin fotoğrafını çekme
Yeni satış cihazlarıyla birlikte son bulan uygulamamız hangisidir?
Yolcumuza fiş verme uygulaması
Hasılat girişi uygulaması
Z Raporu alma uygulaması
Cashbag uygulaması
Aşağıdakilerden hangisi şirketimizin ek gelirlerinden değildir?
Koltuk seçimi
Ekstra bagaj
BOB
Transfer
Yolcumuz nakit ödeme yapmak isterse ne yaparız?
Nakit ödeme alırım
Nakit ödemeyi cüzdanıma koyar, kendi kartımla ödeme yaparım
Kredi kartıyla ödeme alırım
Başka yolcunun kartını kullanmasını söylerim
Servis için Kabin ışıklarını ve window light'ları full bright yaparım
Doğru
Yanlış
BOB ürünlerini ücret ödemeden tüketebilirim.
Doğru
Yanlış
Satış ne zaman başlar?
Program çıkınca
Servise çıkınca
Anonsla
Briefingte
Servis esnasında ''Servisimizden bir isteğiniz var mı?'' diyerek yolcularımızın ihtiyaçlarına yardımcı olurum.
Doğru
Yanlış
Aşağıdaki satış tekniklerinden hangisini UYGULAMAMALIYIZ?
Upsell
Cross-sell
Hardsell
Alternatif ürün sunma
