NEW
Font size
WorksheetsSales Quiz
Total questions: 15
Worksheet time: 8mins
HARDSELL nedir?
baskıcı satış
yüksek fiyatlı bir ürüne yönlendirme
alternatif ürün sunma
ürün hakkında geri bildirim isteme
Aşağıdakilerden hangisi iç hat servis akışı için doğrudur ?
1.Sipariş alırım
2.Servis yaparım.
3.Ödeme alırım.
1.Ürün öneririm.
2.Sipariş alırım.
3.Ödeme alırım.
4.Servis yaparım.
1.Ödeme alırım.
2.Servis yaparım.
3.Ürün öneririm.
1.Ürün Öneririm.
2.Sipariş alırım.
3.Servis yaparım.
4.Ödeme alırım.
Yeni satış cihazımızın adı nedir ?
Nokia
Ingenico
Pavo
Panasonic
Bir ürünün yanında eşlik edebilecek başka bir ürünü önerme hangi satış tekniğidir ?
Crossell
Hardsell
Turkcell
Upsell
Kahve isteyen yolcumuza filtre kahve önerisinde bulunmak hangi satış tekniğidir ?
Upsell
Downsell
Aysell
Hardsell
Aşağıdakilerden hangisi yeni iç satış cihazımızın özelliklerinden biridir ?
Özel yemek listesinin görüntülenmesi
Cihazların yere düşürülebilir olması
Cihaz bataryalarının değiştirilebilir olması
Nakit ödeme alınabilmesi
Dataların doğru iletilebilmesi için cihazlarda yapılacak son işlem nedir?
Uçuş kapatma
Stok kontrolü
Barset kapatma
Barsetin fotoğrafını çekme
Yeni satış cihazlarıyla birlikte son bulan uygulamamız hangisidir?
Yolcumuza fiş verme uygulaması
Hasılat girişi uygulaması
Z raporu alma uygulaması
Cashbag uygulaması
Aşağıdakilerden hangisi şirketimizin ek gelirlerinden değildir?
Koltuk seçimi
Ekstra bagaj
Buy on Board
Transfer
Yolcumuz nakit ödeme yapmak isterse ne yaparız?
Nakit ödeme alırım
Nakit ödemeyi cüzdanıma koyar, kendi kredi kartımla ödeme yaparım
Kredi kartıyla ödeme alırım
Servis için kabin ışıklarını ve window lightları full bright yaparım.
Doğru
Yanlış
BOB ürünlerini ücret ödememe gerek olmadan tüketebilirim.
Doğru
Yanlış
Satış ne zaman başlar?
Program çıkınca
Servise çıkınca
Anonsla
Briefingte
Aşağıdaki satış tekniklerinden hangisini uygulamayız?
Upsell
Crossell
Hardsell
Alternatif ürün sunma
Servis esnasında 'Servisimizden bir isteğiniz var mı?' diyerek yolcularımızın ihtiyaçlarına yardımcı olurum.
Doğru
Yanlış
