wayground logo

Free Printable Worksheets

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

BSH_MYM KAYIT SÜREÇLERİ 22.10.2024

Total questions: 8

Worksheet time: 10mins

Name
Class
Date
1.

ARIZA/ŞİKAYET>SU KAÇAĞI/SIZINTISI>YAĞMUR KAYNAKLI SU KAÇAĞI /SU SIZINTISI

TİP/KONU/OLAY KISMI HANGİ TALEP İÇİN KULLANILMAKTADIR. ?

a)

YAĞMUR KAYNAKLI TALEPLERDE

b)

SU SIZINTILARINDA

c)

SU ARIZALARINDA

d)

SU KESİNTİLERİNDE

2.

''Hasta çağırma ekranı kapalıysa ve ekran açık fakat ses gelmiyor'' şeklinde talep de bulunan bir kullanıcının talebi hani konu başlığından açılmalıdır. ?

a)

DOKTOR ODASI ÖNÜ MONİTÖRÜ ÇALIŞMIYOR/ELEKTRIK YOK

b)

HASTA ÇAĞIRMA YAPILAMIYOR

c)

ARIZA/ŞİKAYET>HEMŞİRE ÇAĞRI SİSTEMİ>YATAK BAŞI ÜNİTESİ ARIZASI

d)

TALEP>HBYS-PERSONEL SİCİL>KULLANICI BİLGİLERİ

3.

ARIZA/ŞİKAYET>YEMEK ARABALARI>YEMEK ARABASI TRAFİK AKIŞINI OLUMSUZ ETKİLEDİ

TİP/KONU/OLAY BAŞLIĞI HANGİ TALEP İÇİN SEÇİLMELİDİR ?

a)

YEMEK ARABALARININ ALANDA TERK EDİLMESİ

b)

YEMEK DAĞITIMININ AKSAMASI

c)

YEMEK ARAÇLARININ SAYISININ YETERSİZLİĞİ

d)

YEMEK ARABASININ DAĞITIMDA YETERSİZLİĞİ

4.

Bilgisayar kurulumu veya alt yapı kurulumu istenilen bir talebin konu başlığı ne seçilmelidir ?

a)

TALEP>ALTYAPI>BT ALTYAPISINI TAŞIMA TALEBİ


b)

TALEP>HBYS-GENEL>DONANIM TAŞIMA SONRASI YAZILIM KURULUMU


c)

ARIZA/ŞİKAYET>BİLGİSAYAR>BİLGİSAYAR/YAZICI/İNTERNET KABLO DÜZENLENMESİ


d)

TALEP>DENETİM-BTYS BİLGİSAYAR>BİLGİSAYAR TALEBİ


5.

KULLANICI TALEPLERİNİ ALIR İKEN MAHAL BİLGİSİ İÇİN NASIL BİR YOL İZLEMELİYİZ ?

a)

SİSTEM ÜZERİNDEN ESKİ MAHALİ KONTROL EDİLMESİ YETERLİDİR. -TAŞIMALARDA HEDEF MAHAL BELİRTİLMESİNE GEREK YOKTUR.


b)

MAHAL TEYİTLERİNDE KONTROL YAPILIR. HEDEF MAHAL VERİLMEZ İSE TALEP OLUŞTURULAMAZ.


c)

KULLANICI MAHAL BİLGİSİ İLETİRKEN TEYİT EDİLMELİ VE MUTLAKA TALEP GİRERKEN DOĞRU MAHAL YAZILMALI-TAŞIMALARDA MAHAL YAZDIKTAN SONRA HEDEF MAHAL BİLGİSİ ALINAMIYOR İSE AÇIKLAMA KISMINA KULLANICININ BELİRTTİĞİ HEDEF MAHALDİR ŞEKLİNDE YAZMALIYIZ.


d)

MAHAL TEYİTLERİ YAPILIR. ANCAK HEDEF MAHAL HAKKINDA BİLGİ YAZILMADAN DA TALEP İLETİLEBİLİR.


6.

PORTABLE TALEPLERİNDE;

HASTA ADI SOYADI:

ODA NO:

İŞLEM NO:

HBYS İSTEMİ VAR MI DİYE SORMAMIZ GEREKMEKTEDİR. VE İÇERİĞİNİ İSTEMİ VARSA YAZMALIYIZ YOKSA TALEP OLUŞTURAMAMAKTAYIZ.

TİP/KONU/OLAY BAŞLIĞI OLARAK NE SEÇİLMELİDİR ?

a)

TALEP>GÖRÜNTÜLEME HİZMETİ>GÖRÜNTÜLEME HİZMETİ TALEBİ

b)

ARIZA/ŞİKAYET>GRT PERSONEL>YETERSİZ SAYIDA PERSONEL

c)

ARIZA/ŞİKAYET>GRT CİHAZ/ SARF>CİHAZ TEKNİK ÇALIŞMA KOŞULLARINDA DEĞİL

d)

ARIZA/ŞİKAYET>EKRAN>DOKTOR ODASI ÖNÜ MONİTÖRÜ ÇALIŞMIYOR/ELEKTRIK YOK

7.


Çamaşırhane Hizmetleri tarafından alana kirli veya lekeli ürün getirilmesine yönelik şikayetler hangi başlıktan yönlendirilmelidir. ?

a)

ARIZA/ŞİKAYET>STR PROSEDÜR EKSİKLİĞİ>MANUEL YIKAMADA MEVZUAT UYGUNSUZLUĞU


b)

ARIZA/ŞİKAYET>STR PROSEDÜR EKSİKLİĞİ>MANUEL YIKAMADA MEVZUAT UYGUNSUZLUĞU


c)

ARIZA/ŞİKAYET>ÇAMAŞIR HİZMET EKSİKLİĞİ>YIKAMA, HİZMET KALİTE STANDARTLARINA UYGUN OLMAMIŞ


d)

ARIZA/ŞİKAYET>ÇAMAŞIR PROSEDÜR EKSİKLİĞİ>YIKAMA HİZMETİ DEVİR SÜRELERİNE UYGUN SUNULMAMIŞ


8.

Seni simgeleyen bir şekil yada obje çiz :)