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Prueba de Proceso de Ventas

Total questions: 10

Worksheet time: 12mins

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1.

¿Cuántas etapas tiene el proceso de venta?

a)

El proceso de venta generalmente tiene 5 etapas.

b)

El proceso de venta tiene 2 etapas

c)

El proceso de venta no tiene etapas

d)

El proceso de venta tiene 10 etapas

2.

¿Cuál es la última etapa del proceso de venta?

a)

Seguimiento de la venta

b)

Inicio de la venta

c)

Cierre de la venta

d)

Negociación de la venta

3.

¿Qué aspectos se deben considerar al estudiar a los clientes?

a)

Número de hermanos, signo zodiacal, comida favorita

b)

Necesidades, preferencias, comportamiento de compra, ciclo de vida del cliente, entre otros

c)

Marca de ropa favorita, programa de televisión preferido, deporte favorito

d)

Color de cabello, altura, peso

4.

¿Por qué es importante escuchar activamente durante el proceso de venta?

a)

Para comprender las necesidades del cliente y ofrecer soluciones que satisfagan sus requerimientos.

b)

Para hablar constantemente y no dejar que el cliente exprese sus preocupaciones

c)

Para ignorar las necesidades del cliente

d)

Para no prestar atención a las señales no verbales del cliente

5.

UPSELLING es:

a)

Una técnica de ventas

b)

Una herramienta que te puede ayudar a vender mas.

c)

Ejemplo vendo aguitas saludables a $15 y en lugar de darte el cambio te vendo un tamarindo en $5 así no te doy feria.

d)

Todas las anteriores

6.

¿Cuál es una estrategia efectiva para hacer preguntas durante el proceso de venta?

a)

Hacer preguntas cerradas

b)

No hacer preguntas en absoluto

c)

Utilizar preguntas abiertas

d)

Ignorar las preguntas de los clientes

7-9.

Sales Techniques, Process, and Skills

Sales technique can be applied to any sales process, covering only a part of the overall process. It focuses on training, attention, and communication, tailored to the personality of the seller. Think of it as a philosophy applied to improve your sales process, taking you from point A to Z.

There are numerous sales techniques designed to close deals faster and sell more efficiently, created by incredibly ingenious specialists and experienced sales gurus. It's not necessary to choose just one technique; try out several or even apply different methodologies in different phases of the sales process.

Developing sales skills is essential for mastering the art of selling. It involves understanding customer needs, effective communication, and the ability to handle objections. These skills are crucial for building trust and rapport with potential buyers.

Mastering the sales process requires a combination of techniques, skills, and a deep understanding of the customer's journey. By continuously refining your approach and adapting to different situations, you can become a successful salesperson who consistently delivers value to your clients.

7.

What is essential for mastering the sales process?

a)

Techniques

b)

Skills

c)

Understanding of customer's journey

d)

Product knowledge

8.

What is essential for mastering the art of selling?

a)

Product knowledge

b)

Negotiation skills

c)

Developing sales skills

d)

Customer service

9.

Which of the following is a common goal of sales techniques?

a)

Increase efficiency

b)

Maximize sales

c)

Improve customer satisfaction

d)

Reduce costs

10.

La formula que me sirve para calcular mi punto de equilibrio en donde no pierdo ni gano:

a)

Precio= costo unitario x margen

b)

c)

d)

Todas me sirven, ya hice la prueba

11.

Compre un paquete de 100 plumas para vender en la Expo, el paquete me costo $100 y yo le quiero ganar el 30% de margen, entonces tengo que vender cada pluma en:

a)

.30

b)

1.3

c)

1

d)

130

12.

La fórmula de punto de equilibrio que me dice las unidades que debo vender para obtener cierta utilidad deseada es:

a)

Utilidad bruta = Ventas - costo de ventas

b)

c)

d)

Ambas opciones son correctas