NEW
Font size
WorksheetsQuản trị bán hàng - Chương 1
Total questions: 10
Worksheet time: 5mins
Điều nào sau đây là SAI?
Quản trị bán hàng là làm sao bán được nhiều hàng hóa nhất
Chi phí dành cho bán hàng là rất lớn
Quản trị bán hàng bao gồm nhiều hoạt động khác nhau
Bán hàng là tương tác giữa người bán và mua
Điểm mạnh của bán hàng cá nhân là gì?
Khả năng linh hoạt và thích nghi
Khả năng tiếp xúc với nhiều khác hàng cùng lúc
Có thể đào tạo người bán hàng dễ dàng
Chi phí rẻ
Điều nào sau đây là đúng với hiện trạng của bán hàng ngày nay
Khách hàng là những người rất thông minh
Khách hàng là những người có đủ thông tin
80% khách hàng mang đến 20% lợi nhuận
Tất cả đều đúng
Quản lý cơ sở dữ liệu khách hàng là ____
để xây dựng mối quan hệ lâu dài
để lừa dối khách hàng
việc của bộ phận marketing
Tất cả đều đúng
Vì sao cần xây dựng mối quan hệ với khách hàng?
Để lợi dụng họ
Để khai thác họ hết mức
Để xây dựng tình huống hai bên cùng thắng
Tất cả đều sai
Người nhận đơn hàng (order-takers) là ai?
Nhân viên đứng quầy tại Starbuck
Sale bất động sản
Trình dược viên
Tất cả đều đúng
Người tạo ra đơn hàng (order-creator) là ai?
Nhân viên đứng quầy tại starbuck
Trình dược viên
Người bán thuốc tại hiệu thuốc
Tất cả đều đúng
Người tìm đơn hàng (order-getter)
Nhân viên quán cafe tìm kiếm khách hàng bên ngoài quán
Sale bất động sản chờ khách hàng đến tìm mình
Trình dược viên làm việc với bác sĩ
Tất cả đều đúng
Sự khác biệt giữa người mua hàng cá nhân và doanh nghiệp là gì?
Mục tiêu mua hàng
Những người tham gia vào quá trình mua hàng
Tính logic trong lựa chọn
Tất cả đều đúng
Việc xác định các nhóm khách hàng trên thị trường được gọi là?
Phân khúc thị trường
Lựa chọn thị trường mục tiêu
Định vị thương hiệu
Tất cả đều sai
