WorksheetsUT5 Gestión de correspondencia y paquetería
Total questions: 30
Worksheet time: 15mins
¿Cuál de estas afirmaciones no es una ventaja en la correcta gestión de correspondencia y paquetería?
Supone un control externo de las comunicaciones emitidas y recibidas
Permite evitar la pérdida de documentación
En esta fase, el encargado debe devolver los paquetes no identificados con la empresa.
En esta fase, el encargado de correspondencia puede abrir las comunicaciones recibidas que tenga permitidas.
En esta fase, el encargado procederá a completar la hoja de seguimiento de las comunicaciones externas recibidas.
Distribución
¿Cuál de las siguientes afirmaciones no es correcta referente a la fase de distribución de la correspondencia y paquetería?
La distribución puede ser personalizada o mediante casilleros
La distribución no dependerá de criterios de urgencia
Se puede proceder a la entrega en mano de la documentación.
¿Cuál de estas afirmaciones no es correcta cuando hablamos de la elaboración de la correspondencia?
Se recomienda archivar una copia de la documentación que se envía
La redacción debe estar basada en uso de frases cortas, sencillas y claras
En la era digital, lo equivalente a la firma manuscrita recibe el nombre de:
Certificado digital
¿Cuál de estas características es propia de un certificado digital?
Se solicita en la oficina de Correos
¿Cuál de estos tipos de certificado digital no es correcto?
Certificado en tarjeta
Certificado software
Certificado en carta
Certificado software
¿Cuál de estas afirmaciones no es un inconveniente del uso de certificados?
¿Cuál de estas afirmaciones no es una ventaja del uso de certificados?
A la hora de clasificar la correspondencia de salida, hay que tener en cuenta:
Los documentos tienen que estar firmados por los responsables de contenido
Se especifica la modalidad de envío a realizar
Cuál de las siguientes afirmaciones no es correcta sobre las formas de franqueo
Franqueo pagado en origen y destino
¿Cuál de las siguientes afirmaciones es una ventaja en la gestión informática de la correspondencia?
Su aplicación puede llevar consigo la necesidad de una inversión importante
Realizar copias de seguridad para poder recuperar datos
¿Cuál de las siguientes afirmaciones es un inconveniente en la gestión informática de la correspondencia?
Realizar copias de seguridad para poder recuperar datos
Digitalización y control de la correspondencia
Entendemos por confidencialidad:
Cuando hablamos que la confidencialidad viene por referencia expresa, se da:
Entre empresas
Entre cliente y trabajador
Entre 15/03/2023, 01/03/2023 y 30/03/2023, aplicando el método cronológico, ¿Cuál será el primero en registrarse?
¿Cuál de estas medidas no son aplicables en un soporte digital aplicado a la confidencialidad?
Uso de contraseñas sólidas
Actualización de las aplicaciones de seguridad y uso de antivirus
¿Cuál de estas medidas no son aplicables en un soporte físico aplicado a la confidencialidad?
A las empresas, la correspondencia de entrada les llega mediante:
Servicio de correos
Apartado de correos
Hay correspondencia que no puede ser abierta si lleva el indicativo:
La documentación que acompaña al documento principal se relaciona con:
En las observaciones
En el asunto
Es necesario verificar en el proceso de envío de correspondencia:
Si el destinatario es conocido
Si la documentación está firmada por los responsables
Que se han incluido los códigos de barras en la documentación
Indica cual de las siguientes opciones no es correcta:
El portafirma y la plataforma de firmas:
Permiten firmar de forma electrónica documentación en diferentes formatos con validez legal
Gestionan documentos preferiblemente en formato PDF
Son carpetas que contienen la documentación que la persona con mayor rango jerárquico en la empresa debe firmar.
La utilización de códigos de barras en el proceso de registro de correspondencia sirve para:
Facilitar búsquedas posteriores
Evitar robos
Identificar al emisor y destinatario
Indica cuál de estos organismos no está autorizado para emitir certificados digitales.
Camerfirma
FMNT-Ceres
Correos
¿Qué ventaja ofrece el uso del certificado y la firma digital en la gestión de la correspondencia?
Se ahorra tiempo en tramitar documentación
Ahorra papel y espacio para almacenar la documentación
Todas las respuestas son correctas
La distribución de la correspondencia en una empresa se hace:
Mediante casilleros o personalizada
Los empleados pasan por recepción a recoger su correspondencia
Llega el superior, quien la abre y distribuye según lo considere
