wayground logo

Free Printable Worksheets

NEW

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

Quiz 8th CRM Anniversary

Total questions: 9

Worksheet time: 70secs

Name
Class
Date
1.

Menjadi total solusi di bisnis Customer Relation Management terhadap pelayanan pelanggan dan brand di market, merupakan ... CRM

a)

Misi

b)

Service

c)

Visi

d)

Culture

2.

Yang tidak termasuk dalam layanan yang tersedia di CRM...

a)

Campaign Management

b)

Head Hunter

c)

Market Research

d)

Customer Services

3.

Yang bukan termasuk Key Initiatives CRM di tahun 2024...

a)

Managing Portofolio

b)

Managing Loyalty

c)

Managing Process

d)

Managing People

4.

Departemen yang bertujuan untuk mengembangkan konsep pertumbuhan bisnis di CRM?

a)

HRD & GA

b)

Project Management

c)

Account Management

d)

Business Development

5.

Nama akun Instagram CRM...

a)

@careercakraradhamustika

b)

@kalbecrmcareer

c)

@crmcareer

d)

@kalbenutritionalscareer

6.

Jargon CRM di tahun 2024...

a)

BISA!

b)

RISE!

c)

HIDUP CRM!

d)

SEMANGAT KN!

7.

Yang bukan New Services CRM di tahun 2024...

a)

CRM to CRM

b)

Digital Marketing Operation

c)

Smarter Marketing Automation

d)

Re-engineering Business Process

8.

Meningkatkan CLTV pelanggan melalui koleksi dan analisa data, merupakan … CRM

a)

Misi

b)

Visi

c)

Service

d)

Culture

9.

Alamat kantor CRM Yogya yang terbaru di...

a)

Jalan Ringroad Selatan

b)

Jalan Ringroad Utara

c)

Jalan Beo

d)

Jalan Kyai Mojo