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Worksheets

NTC 1

Total questions: 10

Worksheet time: 4mins

Name
Class
Date
1.

Quelle campagne de prospection correspond au ratio (Nombre de prospect visités/Nombre de visites réalisées)?

a)

Prospection sur le terrain

b)

E-mailing

c)

Prospection digitale

d)

Phoning

2.

Quel type de campagne de prospection correspond au taux de dérivabilité (Nombre de mails délivrés/Nombre de mails envoyés)?

a)

Prospection terrain

b)

E-mailing

c)

Prospection digitale

d)

Phoning

3.

Quel type de campagne de prospection correspond au taux de dérivabilité (Nombre d'appels aboutis/Nombre d'appels réalisés)?

a)

Prospection terrain

b)

E-mailing

c)

Prospection digitale

d)

Phoning

4.

Quel type de campagne de prospection correspond au taux d'engagement (Nombre d'interactions/Nombre de visiteurs) ?

a)

Prospection terrain

b)

E-mailing

c)

Prospection digitale

d)

Phoning

5.

Quel type de campagne de prospection correspond au taux de conversion net (Nombre de rendez-vous obtenus / Nombres d’appels argumentées) ?

a)

Prospection terrain

b)

E-mailing

c)

Prospection digitale

d)

Phoning

6.

Quel type de campagne de prospection correspond au taux de conversion des MQL en SQL ?

a)

Prospection terrain

b)

E-mailing

c)

Prospection digitale

d)

Phoning

7.

Quel type de campagne de prospection correspond au taux d'ouverture (Nombre de mails ouverts / Nombre de mails envoyés) ?

a)

Prospection terrain

b)

E-mailing

c)

Prospection digitale

d)

Phoning

8.

Quelles actions l’entreprise peut-elle mettre en œuvre pour rendre l'expérience des visiteurs plus amusante et interactive, afin de les transformer en MQL ?

a)

participation à un jeu avec un formulaire à remplir 

b)

inscription à une newsletter

c)

Acheter des clients en leurs offrant de l'argent contre leurs coordonnées

d)

Forcer les clients à laisser leurs informations

9.

Quels indicateurs ne pourront pas être utilisés pour analyser la campagne d’e-mailing  par Emma, Henry et Benjamin?

a)

Taux d’engagement

b)

Taux d'appels argumentés

c)

taux de délivrabilité

d)

taux de rebond 

10.

Pourquoi l'élaboration d'un bilan de prospection est-elle importante pour Daniel, Henry et Michael ?

a)

Faire des prévisions financières

b)

Evaluer la satisfaction des clients

c)

Analyser l'efficacité des activités de prospection et identifier les domaines à améliorer.

d)

Vendre plus de produits