wayground logo

Free Printable Worksheets

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

Wejściówka 6

Total questions: 23

Worksheet time: 15mins

Name
Class
Date
1.

Wśród zdefiniowanych przez Fayola funkcji nie ma:

a)

organizowania

b)

rozkazodawstwa

c)

marketingu

d)

przewidywania

2.

Alianse strategiczne mogą występować jako

a)

 addytywne

b)

 bliźniacze

c)

 komplementarne

d)

 redukcyjne

3.

Zestaw kluczowych cech opracowanych przez Waterman i Petersa nie ujmuje

a)

uporczywej skłonności do działania

b)

samozaparcia i przedsięwzięcia

c)

prostej struktury i niewielkiego sztabu

d)

jednoczesne popieranie dwóch konfliktogennych cech- decentralizacji i centralizacji

4.

Outsourcing stosuje przedsiębiorstwo głównie do osiągnięcia celu

a)

poprawy pracy pracowników

b)

lepszego wykorzystania czasu pracy, który jest w dyspozycji przedsiębiorstwa

c)

obciążenie firmy z rozwijania know-how

d)

lepszego wykorzystania kapitałów własnych

5.

Jakość produktu to

a)

poziom zadowolenia klienta

b)

stopień spełnienia wymagań klienta

c)

stopień doskonałości wykonania produktu

d)

stopień zaspokajania potrzeb i oczekiwań klienta

6.

Koncepcja CRM wg Storbacka i Lehtinen zawiera

a)

maksymalizację zysku na jednej transakcji

b)

spojrzenie na sprzedaż produktu jak na pojedyncze zjawisko

c)

kontynuację odpowiedzi firmy po ostatecznej sprzedaży produktu

d)

utrzymanie korzystnego związku w nieco dłuższym czasie

7.

H. Fayol sformułował

a)

morfologiczne funkcje zarządzania

b)

organiczne funkcje zarządzania

c)

taktyczne funkcje zarządzania

d)

marketingowe funkcje zarządzania

8.

Typy władzy wg Webera

a)

charyzmatyczna

b)

tradycyjna

c)

racjonalna

d)

demokratyczna

9.

Potrzeby wg Maslowa

a)

 społeczne

b)

samorealizacji

c)

niższe

d)

wyższe

10.

Organizacja składa się z podsystemów:

a)

aksjologiczny (podsystem celów i wartości)

b)

techniczny

c)

budowy

11.

Outsourcing polega na

a)

Wydzieleniu zbędnych czynności

b)

Wydzieleniu w celu zwiększenia czasu

12.

Platon zdefiniował

a)
  1. Taktyczne funkcje zarządzania

b)
  1. Morfologiczne funkcje zarządzania

c)
  1. Marketingowe funkcje zarządzania

d)

Organizacyjne funkcje zarządzania

13.

Jak P. B. Crosby definiuje jakość?

a)

a.      jakość to przydatność dla użytkownika

b)

a.      żadna z wymienionych odpowiedzi

c)

jakość to wszystko co można poprawić

d)

a.      jakość to zgodność z oczekiwaniem

14.

Autorem wypowiedzi “ Jeśli jest coś czego nie potrafimy zrobić wydajniej, taniej i lepiej niż konkurenci, nie ma sensu żebyśmy to zrobić i powinniśmy zatrudnić do wykonania tej pracy kogoś, kto zrobi to lepiej niż my” jest:

a)
  1. H. Ford

b)
  1. H. Fayol

c)
  1. M.P. Follet

d)
  1. P. Drucker

15.

Wynikiem reengineeringu powinna być:

a)
  1. poprawa szybkości realizacji procesu

b)
  1. zmniejszenie kosztów realizacji procesu

c)
  1. eliminacja czynności tworzących wartość dodaną

d)
  1. wzrost satysfakcji klienta

16.

Socjolog Max Weber jest znany jako:

a)
  1. autor cyklu działania zorganizowanego

b)
  1. twórca modelu biurokracji

c)
  1. żadna z wymienionych odpowiedzi

d)
  1. kierownik eksperymentu…

17.

Przykład potrzeb wyższego rzędu w środowisku pracy to

a)
  1. odzież ochronna

b)
  1. poczucie przynależności do zespołu

c)
  1. ciągłość zatrudnienia

d)
  1. tytuły służbowe i nagrody

18.

Główne założenia modelu suboptymalizacji w podejmowaniu decyzji menedżerskich dotyczą:

a)
  1. poznawczych i motywacyjnych

b)
  1. ograniczenia racjonalności

19.

Do dorobku K. Adamieckiego należy:

a)
  1. klasyfikacja czynności w przedsiębiorstwie

b)
  1. cykl działania zorganizowane

c)
  1. chronometraż

d)
  1. kodyfikacja praw naukowej organizacji pracy

20.

Jak W. E. Deming definiuje jakość:

a)
  1. jakość to zgodność z oczekiwaniami

b)
  1. jakość to przydatność dla użytkownika

c)
  1. jakość to spełnienie oczekiwań na rynku przy niskich kosztach

d)
  1. żadna z wymienionych odpowiedzi

21.

Wskaż cechy decyzji programowalnych:

a)
  1. podejmowanie według znanych procedur

b)
  1. słabo określone cele

c)
  1. jasne informacje i alternatywy

d)
  1. nowe problemy strategiczne

22.

Wskaż cechy decyzji nieprogramowalnych

a)
  1. podejmowane według znanych procedur

b)
  1. jasne informacje i alternatywy

c)
  1. nowe problemy strategiczne

d)

słabo określone cele

23.

Według klasyfikacji H. Mintzberga do podstawowej kategorii ról decyzyjnych kierownika można zaliczyć rolę:

a)
  1. przywódcy

b)
  1. obserwatora

c)
  1. negocjatora

d)
  1. dysponenta zasobów