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Développement Commercial 81-90

Total questions: 10

Worksheet time: 3hrs 30mins

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1.

Une marge correspond :

a)

A ce qui reste quand on a tout dépensé

b)

A la différence entre un prix de vente et un prix d’achat

c)

A la différence entre recettes et dépenses

2.

Le prix psychologique correspond :

a)

Au prix de référence pour une catégorie de produits/prestations

b)

Au prix que le consommateur est prêt à payer pour acheter le produit

c)

La prestation au prix perçu par le consommateur

d)

Au prix dont se souvient le consommateur

3.

Un marché potentiel est :

a)

Le marché représenté par mon fichier client

b)

Le reflet des ventes maximales susceptibles d’être réalisées par un de mes services

c)

Un marché utilisé comme référence pour faire des prévisions sur les résultats potentiels d’une de mes prestations de services

4.

La formule binôme permet de calculer le prix de revient sur les termes suivants :

a)

Le coût conducteur

b)

Le coût variable par kilomètre

c)

Le coût fixe véhicule par jour

5.

Qu’appelle-t-on un service premium ?

a)

Un service de premier prix

b)

Un service gratuit

c)

Un service haut de gamme

6.

Qu’est-ce que le marché en mercatique ?

a)

Le lieu où des producteurs se rassemblent pour proposer directement leurs produits/prestations aux consommateurs

b)

Le lieu de rencontre physique ou virtuel de l’offre et de la demande

c)

L’ensemble des vendeurs et des acheteurs concernés par l’échange d’un bien ou d’un service

7.

Un marché de niche est un marché :

a)

Très étroit correspondant à un produit/service très spécialisé

b)

Pour transporter des animaux domestiques

c)

Qui n’a aucun intérêt économique

8.

Dans l'activité de VTC, les conditions générales de vente sont :

a)

Indispensables en relation B to C

b)

Facultatives en relation B to B

c)

Conformes à la loi Hamon du 17 mars 2014

d)

Ne doivent pas être fournies à un professionnel qui en fait la demande

9.

Qu’est-ce qu’une zone de chalandise ?  

a)

La zone d’attente des bagages dans un aéroport

b)

Le nombre de conducteurs de VTC qu’il y a dans une zone géographique

c)

La zone géographique d’où provient la majorité de la clientèle

10.

La marge peut être exprimée en pourcentage du :

a)

Chiffre d'affaires

b)

Coût fixe

c)

Coût des cotisations sociales

d)

Coût de revient