WorksheetsTema 1: Introducción a la Gestión de la Calidad del Proyecto
Total questions: 19
Worksheet time: 10mins
¿Qué es una acción preventiva?
Acción para eliminar una no conformidad
Acción que se toma para prevenir que algo ocurra
Acción que se toma para prevenir que algo vuelva a ocurrir
Acción tomada tras el incumplimiento de un requisito
¿Cuál es el objetivo de las normas en la gestión de proyectos?
Asegurar que los proyectos se gestionen de manera inconsistente e inefectiva
Asegurar que los proyectos se gestionen de manera inconsistente y efectiva
Asegurar que los proyectos se gestionen de manera consistente e inefectiva
Asegurar que los proyectos se gestionen de manera consistente y efectiva
¿Cuál de las siguientes afirmación es FALSA?
Un producto de bajo grado puede ser de alta calidad
El grado bajo es aceptable pero la calidad mala no
Un producto de baja calidad puede ser de elevado grado
Un producto de alto grado y baja calidad no es un problema para el proyecto
¿Cuál es el objetivo de PMBOK?
Proporcionar un marco de trabajo para la gestión del tiempo en proyectos
Proporcionar un marco de trabajo para la gestión del presupuesto en proyectos
Proporcionar un marco de trabajo para la gestión del alcance en proyectos
Proporcionar un marco de trabajo para la gestión de proyectos
¿Cuál es el objetivo de reducir los costes de calidad en un proyecto?
Aumentar el alcance del proyecto
Reducir el presupuesto del proyecto
Reducir el tiempo de entrega del proyecto
Aumentar la calidad del proyecto
¿Qué es la norma ISO 21500:2021?
Una norma internacional que establece las directrices para la gestión del presupuesto en proyectos
Una norma internacional que establece las directrices para la gestión del tiempo en proyectos
Una norma internacional que establece las directrices para la gestión de proyectos
Una norma internacional que establece las directrices para la gestión de la calidad en proyectos
¿Quién es conocido por desarrollar el diagrama de Ishikawa?
Kaoru Ishikawa
W. Edwards Deming
Joseph Juran
Philip Crosby
Dentro de los Costes de Evaluación se incluye
Desechos
Inspecciones
Reparaciones
Adquirir recursos/equipos necesarios
¿Qué son los costes de calidad?
Todos los costes asociados a la gestión del tiempo del proyecto
Todos los costes asociados a la gestión del presupuesto del proyecto
Todos los costes asociados a la gestión del alcance del proyecto
Todos los costes asociados a la calidad del proyecto y de sus entregables
Cuál es el primer principio de gestión de la calidad de proyectos?
Enfoque al cliente
Liderazgo
Participación del equipo
Enfoque basado en procesos
¿Cuál es el objetivo de la gestión de la calidad de los proyectos?
Asegurar que el proyecto se complete dentro del presupuesto
Asegurar que el proyecto cumpla con los requisitos del alcance
Asegurar que el proyecto se complete a tiempo
Asegurar que el proyecto cumpla con los requisitos del cliente
¿Qué es una acción correctiva?
Acción para eliminar una no conformidad detectada
Acción realizada para cumplir un requisito
Acción realizada tras el incumplimiento de un requisito
Acción para eliminar la causa de una no conformidad y evitar que vuelva a ocurrir
¿Cuál es el principio de gestión de la calidad de proyectos que se refiere a la necesidad de tomar decisiones basadas en datos y hechos?
Liderazgo
Enfoque basado en procesos
Enfoque al cliente
Mejora
¿Qué costes conforman los Costes de CONFORMIDAD?
Costes de Evaluación y Costes Internos
Costes de Prevención y Costes de Evaluación
Costes de Prevención y Costes internos
Costes Internos y Costes Externos
¿Cómo se define la Calidad?
La calidad es la encargada de implantar programas, mecanismos y/o técnicas para alcanzar el resultado.
Calidad es priorizar la satisfacción del cliente por encima de todo
La Calidad es un concepto subjetivo, por tanto depende de la percepción de cada uno.
Calidad es cumplir los requisitos
¿Cuál de las siguientes afirmaciones es CORRECTA?
La mala calidad es aceptable pero el bajo grado no
Ni la mala calidad ni el bajo grado son aceptables
Grado y calidad son la misma cosa
El grado bajo es aceptable pero la calidad mala no
Nos hemos dado cuenta de que en nuestro proyecto de construcción de un edificio las paredes tenían que estar pintadas de color amarillo y las hemos pintado de color blanco. ¿Qué hay que hacer?
Pintar las paredes de color amarillo tal y cómo las había pedido el cliente
Pedirle perdón al cliente por haber cometido un error y convencerle para que acepte el nuevo color
Averiguar la causa raíz del problema, corregir el problema de raíz y pintar las paredes en blanco
Hacer una solicitud de cambio en el proyecto
Dentro de los costes de NO conformidad interna se incluyen:
Inspecciones
Documentar los procesos
Coste de garantías de reposición o reparación
Pérdida de valor por subclasificación
¿Qué es el Control de Calidad según la Guía del PMBOK?
El proceso de asegurar que el proyecto se complete dentro del presupuesto
El proceso de asegurar que el proyecto se complete a tiempo
El proceso de asegurar que el proyecto cumpla con los requisitos del cliente
El proceso de monitorear y registrar los resultados de la ejecución del proyecto para evaluar el desempeño y tomar medidas para mejorar
