Font size
WorksheetsUTS Manajemen Sumberdaya Manusia (Kelas SPKS)
Total questions: 25
Worksheet time: 38mins
Suatu sistem manajemen yang melibatkan semua tingkatan karyawan melalui pelaksanaan konsep quality control dan metode statistik untuk memuaskan pelanggan dan karyawan adalah
pengendalian terpadu
gugus kendali mutu
pengendalian mutu terpadu
gugus mutu terpadu
Tujuan pelaksanaan total quality control adalah...kecuali...
peningkatan moral, prakarsa dan kerjasama karyawan
Peningkatan kapasitas produksi perusahaan
Pencapaian target perusahaan
Pengembangan kemampuan karyawan
Yang bukan termasuk manfaat pengendalian mutu terpadu bagi karyawan adalah
Peningkatan daya kreativitas
Peningkatan kepercayaan diri
Peningkatan dalam berpikir analitis
Peningkatan partisipasi karyawan
Sebutkan tiga kata kunci dalam total quality control
(a)
Sebutkan level piramida manajemen dari paling bawah
(a)
Berikut yang bukan termasuk ke dalam piramida manajemen yaitu
Pengendalian mutu
Perencanaan strategis
pengendalian manajerial
pengendalian operasional
Tahapan yang dilalui dalam proses kerja pengendalian mutu terpadu yaitu
pengajuan masalah-analisis masalah-mencari pemecahan masalah-presentasi dari manajer-peninjauan hasil presentasi
analisis masalah-penentuan prioritas pemecahan masalah-presentasi dari manajer-monitoring dari hasil presentasi
identifikasi masalah-pemecahan masalah-presentasi manajer-evaluasi hasil presentasi
pengajuan masalah-analisis masalah-pemecahan masalah-evaluasi manajer
Sebutkan empat nilai dalam TQC
(a)
Berikut termasuk nilai yang terkandung dalam TQC
Kerjasama dan produktivitas
Menghargai keunikan dan kreativitas
Total partisipasi dan kualitas
Menghargai sesama dan efektivitas
Yang bukan termasuk ke dalam sistem manajemen TQC adalah
untuk mengetahui konsep dasar sistem manajemen
untuk memilih cara yang efektif dan efisien dalam pemecahan masalah
menyesuaikan dengan tingkat aktivitas pada struktur piramida manajemen
mengevaluasi hasil dari aktivitas pada struktur piramida manajemen
Sebutkan empat langkah sesuai urutannya dalam tahap plan
(a)
Dalam menyelesaikan masalah menggunakan TQC, terdapat berapa langkah yang harus dilakukan
empat
enam
delapan
sepuluh
Mata rantai dari pengendalian mutu terpadu yane memerlukan partisipasi setiap anggota untuk pengembangan diri dan pengembangan bersama merupakan pengertian dari
gugus kendali proses
gugus kendali mutu
gugus mutu terpadu
pengendalian mutu terpadu
Sebutkan tiga sasaran program QCC
Pengembangan diri, Perbaikan mutu, Peningkatan produktivitas
Pengembangan bersama, Perbaikan komunikasi, Peningkatan kinerja
Perbaikan komunikasi dan sikap, memperbaiki kedisiplinan dan partisipasi, meningkatkan loyalitas dan kepuasan karyawan
Memperkuat kerjasama semua tingkatan, Meningkatkan efisiensi dan keselamatan kerja, Meningkatkan prestasi kerja
Yang bukan termasuk indikator keberhasilan QCC adalah
Kuantitas
Kualitas
Sikap
Biaya
Urutan kaidah improvement secara garis besar adalah
plan, do, action, evaluation
plan, do, check, monitoring
plan, do, check, action
plan, do, check, monitoring
Yang bukan termasuk dalam alat dan sarana dalam QCC adalah
Lembar pengumpulan data
Diagram pareto
Bagan alir
Diagram pencar
Sebutkan 4 tahap pembentukan kelompok QCC (harus urut ya)
(a)
mulai terjadinya konflik di dalam kelompok QCC termasuk ke dalam tahap
forming
storming
norming
performing
Berikut yang bukan termasuk ke dalam manfaat QCC adalah
untuk memberikan dasar melakukan analisa masalah secara tuntas
untuk memberikan cara melakukan analisa masalah
dengan menggunakan QCC diharapkan produk mempunyai nilai tinggi
dengan menggunakan QCC, produk akan mengeluarkan biaya yang tinggi
Hubungan antara TQC dan QCC
kekuatan TQC terletak pada QCC yang terlemah
Kekuatan QCC terletak pada TQC yang terlemah
TQC dan QCC sama sama pada posisi yang kuat
mutu barang ditentukan oleh QCC yang terkuat
QCC merupakan kependekan dari
quality control center
quality control circle
quality control customer
quality control cost
Dua hal yang menjadi dasar dalam pengendalian mutu terpadu adalah
kejujuran dan performa
kecakapan dan kedisplinan
kualitas dan produktivitas
mentalitas dan kecakapan
Kendala yang dialami oleh bawahan dalam pelaksanaan TQC adalah
kurangnya kewenangan yang dimiliki
merasa sebagai beban tambahan
belum memahami secara jelas tentang pengertian TQC
tidak mendapat dukungan dari pimpinan
yang harus diperhatikan dalam pelaksanaan TQC dilihat dari sudut pandang karyawan adalah
mampu menjelaskan tujuan dan hasil yang akan dicapai
mampu menjelaskan program kepada pucuk pimpinan
Bersikap terbuka dan positif
mendapatkan dukungan dari pucuk pimpinan
