NEW
Font size
Worksheetsธุรกิจท่องเที่ยว บทที่ 6
Total questions: 10
Worksheet time: 5mins
ข้อใดไม่เกี่ยวกับการรวมตัวในแนวนอนของธุรกิจท่องเที่ยว
หน่วยธุรกิจขยายเครือข่ายองค์กรธุรกิจต่างประเภทแต่มีความโยงใยสัมพันธ์เกี่ยวกับอุตสาหกรรมท่องเที่ยว
เจ้าของธุรกิจการโรงแรม สายการบิน สถานบันเทิง ร้านอาหาร สวนสนุก บริษัทนำเที่ยว ฯลฯ การขยายธุรกิจในแนวนอน ก่อให้เกิดการผูกขาดในวงจรของอุตสาหกรรมท่องเที่ยว
ทำให้การทำธุรกิจยุ่งยากเพราะต้องประสานงานหลายฝ่าย
การรวมตัวในแนวนอนของธุรกิจท่องเที่ยวมีผลกระทบต่อการกระจายรายได้
ข้อใดเกี่ยวกับการจัดบูรณาการในแนวตั้งของธุรกิจท่องเที่ยว
ผู้ขายส่งบริการท่องเที่ยวหรือตัวแทนจัดการเดินทาง จัดองค์กรธุรกิจในลักษณะเดียวกันหลายๆ สถานที่
เครือข่ายธุรกิจเชื่อมโยงติดต่อประสานกันในธุรกิจ
ตัวอย่างบริษัท ซีทัวร์ (Sea Tour) สำนักงานใหญ่ตั้งอยู่ในกรุงเทพฯ แล้วมีสำนักงานสาขาในต่างจังหวัด
ถูกทุกข้อ.
POST CARDS หมายถึงข้อใด
แผ่นใบปลิว
แผ่นภาพ
แผ่นพับ
การประชาสัมพันธ์
Transportation หมายถึงข้อใด
การนำเที่ยว
การขนส่ง
ความน่าประทับใจ
ที่พัก
Tour Wholesaler or Tour Operator เกี่ยวข้องกับข้อใด
ตัวแทนจำหน่ายเฉพาะ
คนกลาง
ลักษณะของผู้ขายส่งบริการการท่องเที่ยว
ตัวแทนฝ่ายขายของโรงแรม
การท่องเที่ยวไม่เกี่ยวข้องโดยตรงกับธุรกิจใด
ธุรกิจร้านซักรีด
การขนส่ง
ความน่าประทับใจ กิจกรรม
บริการในแหล่งท่องเที่ยว
นักขายมืออาชีพจะต้องมีความสามารถในการฟัง การติดต่อสื่อข้อควมการตอบรับข้อโต้แย้ง ปิดสนทนาการขายด้วยการตัดสินใจโดยฉับพลัน ใช้เวลาให้มีประสิทธิภาพมากที่สุด จากข้อความที่กล่าวมาเกี่ยวข้องกับข้อใด
ความรู้
ทัศนคติ
ทักษะ
มนุษยสัมพันธ์
ข้อใดกล่าวไม่ถูกต้อง
การจัดเตรียมงาน ผู้ขายส่งบริการการท่องเที่ยว ต้องมีเวลาเตรียมแผนงานล่วงหน้าก่อนจำหน่ายชุดการท่องเที่ยวให้แก่ตัวแทนจัดการเดินทางหรือนักท่องเที่ยวเป็นหมู่คณะอย่างน้อยเป็นเวลา 1 -2 ปี
การเตรียมงานในระยะแรกคือ การวิจัยการตลาด (Market Research) ด้วยการวิเคราะห์รายการนำเที่ยวในอดีตว่ามีข้อดี ข้อเสียอะไรบ้าง
การท่องเที่ยวไม่จำเป็นต้องมีการกำหนดระยะเวลาในการเดินทางในรายการท่องเที่ยว
นักท่องเที่ยวนิยมแหล่งท่องเที่ยว กิจกรรม การบริการชนิดใด มีการจัดพาพนักงานออกไปสำรวจสถานที่จริง เช่น แหล่งท่องเที่ยว ที่พัก ร้านอาหาร ฯลฯ
ข้อใดกล่าวไม่ถูกต้อง
การขาย คือ ขบวนการสร้างแรงจูงใจให้ลูกค้ายอมรับในสินค้าและบริการด้วยความพอใจ
ผู้ขายได้รับผลตอบแทนกลับมาในรูปของเงินสด หรือรายรับในรูปแบบอื่น การขายที่มีประสิทธิภาพนั้นไม่สามารถเกิดขึ้นได้เอง แต่จะต้องมีการวางแผนและดำเนินการตามขั้นตอน
การขายเป็นการติดต่อสื่อสารกันระหว่าง 2 ฝ่าย คือ ผู้ขาย (นักขาย) และผู้ซื้อ (ลูกค้า) และเป็นหน้าที่รับผิดชอบของผู้ขายที่จะทำให้การสื่อสารนั้นประสบผลสำเร็จ
Revisit เกี่ยวข้องกับการเดินทางท่องเที่ยวยังสถานที่ไม่เคยท่
ข้อใดไม่เกี่ยวกับเทคนิคการเตรียมตัวตามขั้นตอนต่างๆ เกี่ยวกับการขายบริการการท่องเที่ยว
พูดภาษาเดียวกับลูกค้า
มีความแน่นอนมั่นคง
เสนอความจริง บางครั้งต้องพูดเกินความเป็นจริง.
ใช้คำพูดที่เป็นไปในแง่ดี เชื่อถือได้
