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Worksheetsビジネス基礎 第４章
Total questions: 42
Worksheet time: 14mins
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1.
農業や漁業などの第一次産業が、第二次産業と第三次産業のビジネスまでを手がける取り組み。
a)
第4次産業化
b)
第5次産業化
c)
第6次産業化
2.
原材料を仕入れて加工することで製品をつくるビジネス。ものづくりのビジネスのこと。
a)
ものづくり
b)
製品
c)
製造業
3.
一つの企業が多数の店舗を設けて、商品の仕入れや広告などを本部でまとめて行い、仕入れ価格の引き下げや経費の節減を行うチェーン化の方式。レギュラーチェーンともいう。
a)
ボランタリーチェーン
b)
コーポレートチェーン
c)
フランチャイズチェーン
4.
独自の商品や販売方式などを開発した本部が、加盟店を募集し、加盟店に対して商品の供給や販売方式の指導などを行い、加盟店から一定の権利使用料（ロイヤリティ）を受け取るチェーン化の方式。
a)
コーポレートチェーン
b)
フランチャイズチェーン
c)
ボランタリーチェーン
5.
独立した多数の小売業が、企業としての独自性を保ちつつ、協力して組織したチェーン化の方式。レギュラーチェーンともいう。
a)
コーポレートチェーン
b)
フランチャイズチェーン
c)
ボランタリーチェーン
6.
個人や企業が保有する人や物、場所、スキルなどを、インターネットを使ってマッチングさせ、ほかの個人や企業も利用可能にする経済活動。
a)
シェアリング・エコノミー
b)
製造小売
c)
ID-POS
7.
店舗内で顧客と店員が一対一で対応する販売方法
a)
対面販売
b)
フランチャイジー
c)
フランチャイザー
8.
日用品を総合的に取り扱う、セルフサービス方式を中心とした大規模な業態
a)
百貨店
b)
専門店
c)
総合スーパー
9.
自社独自の商品を生産して、販売まで手がける業態。特に、衣料品を中心としたものをSPAという
a)
フランアチャイザー
b)
製造小売
c)
一般小売店
10.
衣料品、服飾雑貨、食糧品、ギフト用品、など、幅広い商品を部門別に取り扱う、対面販売を中心とした大規模な業態
a)
対面販売
b)
百貨店（デパート）
c)
カテゴリーキラー
11.
顧客が自ら会計まで商品を持っていく販売方式
a)
ワンストップショッピング
b)
セルフサービス方式
c)
POSシステム
12.
消費者に選択してもらえるように、独自の特徴で違いをつくること。
a)
おもてなし
b)
ボランタリーチェーン
c)
差別化
13.
製造業が、ものにサービスを付加して消費者に提供するようになること。
a)
サービタイゼーション
b)
オムニチャイル
c)
ショールーミング
14.
小売業が複数の店舗に展開すること。
a)
産業化
b)
チェーン化
c)
少子高齢化
15.
食料品や日用品などの生活必需品を取りそろえ、長時間営業や年中無休を特徴とする業態
a)
コンビニエンスストア
b)
セルフレジ
c)
ドラッグストア
16.
買い物客が自分で商品をスキャンし、生産をするレジ
a)
セレフレジ
b)
総合スーパー
c)
百貨店
17.
他の商品との違いを明確にするための名前，図形，記号などの独自の印。
a)
専門品
b)
チェーン化
c)
ブランド
18.
フランチャイズチェーンにおける加盟店。
a)
フランチャイズチェーン
b)
フランチャイザー
c)
フランチャイジー
19.
小売業において「何を売っているのか」を基準とする分類。
a)
業態
b)
小売業
c)
業種
20.
日本のサービス品質の高さを表す用語。英語のホスピタリティは，似た意味を持つ
a)
サービス
b)
おもてなし
c)
製造業
21.
顧客情報が登録されたポイントカードやマネーを用い、誰が購入したのかという情報を収集することができるシステム
a)
ポイントシステム
b)
ID-POS
c)
クレカ
22.
小売業において「何をどのように売っているのか」を基準とする分類。
a)
業態
b)
業種
c)
セルフレジ
23.
比較的小規模で特定の種類の商品だけを品揃えしている業態
a)
一般小売店
b)
デパート
c)
コンビニエンスストア
24.
取扱商品の種類をしぼり、専門性の高い品ぞろえを特徴とする業態。
a)
商店街
b)
専門店
c)
ＩＤ－ＰＯＳ
25.
特定の分野にしぼった商品を豊富に取りそろえ、きわめて低い価格で販売する専門店。
a)
通信販売
b)
専門店
c)
カテゴリーキラー
26.
100円や300円など均一価格にした品ぞろえをする業態
a)
ホームセンター
b)
均一価格店
c)
コンビニエンスストア
27.
日用品から住宅関連用品、園芸用品まで幅広い品ぞろえをした大規模店舗をか会える業態
a)
ホームセンター
b)
百貨店
c)
ドラックストア
28.
顧客が、買い物といった行動や従業員のサービスを通じて得る体験
a)
対面販売
b)
カスタマーエクスペリエンス
c)
カスタマーサービス
29.
家庭や職場を販売員が訪れ、商品を説明して販売する業態。
a)
対面販売
b)
通信販売
c)
訪問販売
30.
生鮮三品を中心に、食料品に特化した品ぞろえをする業態。
a)
総合スーパー
b)
スーパーマーケット
c)
ショッピングセンター
31.
特定の開発業者(ディベロッパー)によって、計画的に建設、運営される商業集積
a)
商店街
b)
ショッピングセンター
c)
都市型小規模スーパーマーケット
32.
家電製品などの耐久消費財や食品などを中心に、大幅に安い価格で提供することを特徴とした業態。
a)
ホームセンター
b)
ディスカウントストア
c)
コンビニエンスストア
33.
スーパーマーケットの品ぞろえと価格、コンビニエンスストアの利便性を併せ持った業態。
a)
グローサラント
b)
百貨店
c)
都市型小規模スーパーマーケット
34.
消費者がいつでも商品を購入できるように、機器によって販売する業態。
a)
自動販売機による販売
b)
ホームセンター
c)
一次卸
35.
テレビ、雑誌、web、サイトなどで商品を宣伝し、郵便などの通信手段で注文を受け取る業態
a)
通信販売
b)
航空輸送
c)
ホームセンター
36.
近接した複数の小売店舗の集まり。
a)
製造小売
b)
商業集積
c)
一般小売店
37.
フランチャイズチェーンにおける本部。
a)
フランチャイザー
b)
業種
c)
業態
38.
駅前などの人通りが多い場所に自然発生的にできた商業集積。
a)
ショッピングセンター
b)
ディスカウントストア
c)
商店街
39.
食品スーパーとレストランを組み合わせた小売業の業態。
a)
オムニチャネル
b)
カテゴリーキラー
c)
グローサラント
40.
青果、鮮魚、精肉のこと。
a)
生鮮三品
b)
八百屋
c)
魚介系
41.
インターネット上のスーパー。注文すると店舗で売られている商品を店員が選び、家まで届けてくれる。
a)
通信スーパー
b)
ネットスーパー
c)
総合スーパー
42.
医薬品や化粧品を中心に、食料品や日用品を含む品ぞろえをしたセルフサービス方式を中心とする業態。
a)
ディスカウントストア
b)
ホームセンター
c)
ドラッグストア
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