wayground logo

Free Printable Worksheets

NEW

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

สอบปลายภาควิชาหลักการคิดเชิงออกแบบและนวัตกรรมธุรกิจดิจิทัล

Total questions: 60

Worksheet time: 3600secs

Name
Class
Date
1.

แนวคิดใดที่เป็นต้นเหตุที่นำมาสู่การพัฒนาแนวคิดด้านการคิดเชิงออกแบบ (Design Thinking)

a)

Richard Buchanan

b)

Horst Rittel

c)

Donald Schon

d)

Nigel Cross

2.

ข้อใดไม่ใช่หลักกระบวนการคิดเชิงออกแบบ

a)

การกำหนดปัญหา (Define)

b)

การร่วมกันสร้างความคิดและแนวทางการแก้ปัญหา (Ideate)

c)

การออกแบบบริการ (Service Design)

d)

การทดลอง (Test)

3.

ข้อใดเป็นกระบวนการสร้างต้นแบบเพื่อทดสอบจริงก่อนที่จะนำไปผลิตจริง ในกระบวนการคิดเชิงออกแบบ

a)

Test

b)

Prototype

c)

Define

d)

Ideate

4.

ข้อใดไม่ใช่ประโยชน์ของระบบการคิดเชิงออกแบบ

a)

ฝึกกระบวนการแก้ไขปัญหาตลอดจนหาทางออกที่เป็นลำดับขั้นตอน

b)

องค์กรมีการทำงานอย่างเป็นระบบ

c)

มีแผนสำรองในการแก้ปัญหา

d)

การสื่อสารเชิงสัญลักษณ์และภาพ

5.

ข้อใดเป็นกลยุทธ์สำคัญที่ทำให้องค์กรสร้างความแตกต่างที่นำไปสู่ความได้เปรียบทางการแข่งขันได้

a)

นวัตกรรมดิจิทัล

b)

นวัตกรรม

c)

การออกแบบซ้ำ

d)

การพัฒนากลุ่มผู้ใช้

6.

การพัฒนาขั้นตอนสำหรับการวางแผนและการออกแบบกระบวนการใดที่จัดได้ว่าเป็นขั้นตอนแรกที่จะต้องรวบรวมข้อมูลเพื่อนำมากำหนดโครงสร้างให้ตรงกับวัตถุประสงค์

a)

ข้อกำหนดของกระบวนการ

b)

การนำไปปฏิบัติ

c)

การสร้างทีม

d)

การตรวจสอบ

7.

ข้อใดไม่ใช่คุณลักษณะของคำว่า “นวัตกรรมดิจิทัล”

a)

เป็นผลิตภัณฑ์และบริการใหม่ ๆ ที่เกิดจากการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีดิจิทัล

b)

ตอบสนองความต้องการและพฤติกรรมของผู้บริโภค

c)

ปรับเปลี่ยนไปตามบริบทของเทคโนโลยีที่มีการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว

d)

การออกแบบโดยยึดผู้ใช้เป็นศูนย์กลาง

8.

ข้อใดคือลักษณะของการออกแบบการไหลของกระบวนการ

a)

เป็นการไหลของกิจกรรมที่มีการเรียงไปตามลำดับของกระบวนการ

b)

เป็นการบริหารจัดการลำดับขั้นตอนของการปฏิบัติงานระหว่างบุคลากรหรือหน่วยงาน

c)

เป็นการไหลของกิจกรรมพร้อม ๆ กันหลายกิจกรรม โดยไม่ต้องรอให้กิจกรรมแรกเสร็จก่อน

d)

เป็นการไหลของกระบวนการที่ผสมผสานกัน

9.

รูปแบบการไหลของกระบวนการใดที่จะต้องมีการไหลของกิจกรรมไปพร้อม ๆ กันหลายกิจกรรม โดยไม่ต้องรอกิจกรรมแรกให้เสร็จก่อน

a)

รูปแบบเรียงลำดับ

b)

รูปแบบผสม

c)

รูปแบบทางตรง

d)

รูปแบบขนาน

10.

ข้อใดคือรูปแบบของเครื่องมือที่นักออกแบบได้ใช้ในการวิเคราะห์การไหลของกระบวนการ

a)

แผนภาพแสดงถึงการเชื่อมโยงส่วนประกอบ

b)

ภาพเขียนแบบการประกอบ

c)

แผนแสดงเส้นทางและการผลิต

d)

ถูกทุกข้อ

11.

ขั้นตอนใดที่ทีมนักออกแบบต้องทำหลังจากที่มีการออกแบบการไหลของกระบวนการแล้ว

a)

การประสานงาน

b)

การติดตามงาน

c)

การกระจายงาน

d)

การส่งมอบงาน

12.

ขั้นตอนการออกแบบกระบวนการทางนวัตกรรมใดที่เป็นจุดเริ่มต้นของกระบวนการทางนวัตกรรม

a)

การสร้างแรงกระตุ้น

b)

การพัฒนา

c)

กลยุทธ์

d)

การวิจัย

13.

ข้อใดไม่ใช่ลักษณะสำคัญของการออกแบบกระบวนการเชิงนวัตกรรม

a)

การบูรณาการ

b)

การผสมสานความหลากหลาย

c)

การวิวัฒนาการ

d)

การแพร่กระจาย

14.

ข้อใดไม่ใช่ขั้นตอนหรือวิธีการออกแบบกระบวนการใหม่

a)

การมุ่นเน้น

b)

การอภิปราย

c)

การคิดวิเคราะห์

d)

การประเมิน

15.

ข้อใดเป็นขั้นตอนแรกในกระบวนการคิดเชิงออกแบบ

a)

การกำหนดปัญหา (Define)

b)

การร่วมกันสร้างความคิดและแนวทางการแก้ปัญหา (Ideate)

c)

การสร้างความเข้าใจอย่างลึกซึ้ง (Empathize)

d)

การทดลอง (Test)

16.

ข้อใดไม่ใช่ลักษณะของกลุ่มผู้ใช้งานที่จะกระจายตัวตามหลักของการแจกแจงแบบปกติ

a)

กลุ่มผู้ใช้งานสุดโต่ง (Extreme User)

b)

กลุ่มผู้ใช้งานกระแสหลัก (Mainstream User)

c)

กลุ่มผู้ใช้งานที่มีแนวโน้มสูงที่จะไม่ใช้หรือกลุ่มที่มีอคติในการใช้งาน (Skeptic)

d)

กลุ่มผู้ใช้งานข้อมูลดิบ (Raw Data)

17.

ข้อใดไม่ใช่เป้าหมายสุดท้ายของการสร้างความเข้าใจอย่างลึกซึ้ง

a)

การทำความเข้าใจปัญหา อุปสรรค ความเจ็บปวดของผู้ใช้งาน

b)

การทำความเข้าใจปัจจัยพื้นฐานต่าง ๆ ของผู้ใช้งาน

c)

การทำความเข้าใจสิ่งที่ผู้ใช้งานต้องการ

d)

การทำความเข้าใจสิ่งที่ผู้ใช้งานคาดหวังว่าจะได้รับ

18.

กลุ่มผู้ใช้งานใดที่มีความสำคัญมากที่สุดสำหรับการออกแบบ

a)

กลุ่มผู้ใช้งานสุดโต่ง

b)

กลุ่มผู้ใช้งานทั่วไป

c)

กลุ่มผู้ใช้งานกระแสหลัก

d)

กลุ่มผู้ใช้งานเฉพาะ

19.

ในกระบวนการสัมภาษณ์ไม่ควรมีสมาชิกทีมสัมภาษณ์เกินกี่คนเพื่อไม่เป็นการแสดงถึงความกดดันของต่อ

a)

3 คน

b)

4 คน

c)

5 คน

d)

6 คน

20.

ข้อใดเป็นขั้นตอนสุดท้ายของการสัมภาษณ์

a)

การสร้างความมั่นใจให้ผู้ให้สัภาษณ์

b)

การแนะนำตัวและวัตถุประสงค์

c)

การถามให้ลึกเพื่อสร้างความเข้าใจ

d)

การสรุป/ปิดท้าย

21.

ข้อใดเป็นขั้นตอนที่ 2 ของกระบวนการในการคิดเชิงออกแบบ

a)

การกำหนดปัญหา (Define)

b)

การร่วมกันสร้างความคิดและแนวทางการแก้ปัญหา (Ideate)

c)

การสร้างความเข้าใจอย่างลึกซึ้ง (Empathize)

d)

การทดลอง (Test)

22.

ขั้นตอนใดที่ต้องทำหลังจากที่มีการทำความเข้าใจถึงปัญหา ความต้องการ และสิ่งที่คาดหวังของผู้ใช้งานแล้ว

a)

การกำหนดปัญหา

b)

การสร้างตัวละครสมมติ

c)

การสร้างแผนภูมิการเดินทางของลูกค้า

d)

การสังเคราะห์ข้อมูลที่ได้รับจากการศึกษาข้อมูลของผู้ใช้งานทุกคน

23.

เมื่อทำการสังเคราะห์ข้อมูลที่ได้รับจากการศึกษาข้อมูลของผู้ใช้งานทุกคนแล้ว ข้อใดคือขั้นตอนต่อไปในการกำหนดปัญหา

a)

การกำหนดปัญหา

b)

การสร้างตัวละครสมมติ

c)

การสร้างแผนภูมิการเดินทางของลูกค้า

d)

การสังเคราะห์ข้อมูลที่ได้รับจากการศึกษาข้อมูลของผู้ใช้งานทุกคน

24.

ข้อใดไม่ใช่องค์ประกอบที่สำคัญเพื่อการตัดสินใจเลือกโครงการ

a)

กิจกรรมในชีวิตประจำวัน

b)

ความปลอดภัย

c)

ระยะเวลา

d)

ประโยชน์ของโครงการ

25.

ข้อใดไม่ใช่องค์ประกอบทั้งหมดของการสร้างตัวละครสมมติ

a)

ลักษณะนิสัย

b)

พฤติกรรมและกิจวัตร

c)

ความกลัวและความท้าทาย

d)

ความคล้ายคลึงกันของข้อมูล

26.

ข้อใดคือขั้นตอนถัดไปหลังจากที่มีการระบุจุดปัญหาของผู้ใช้งานได้อย่างชัดเจนผ่านการสร้างแผนภูมิการเดินทางของลูกค้าแล้ว

a)

การประเมินความรู้สึกและอารมณ์ของผู้ใช้งานในแต่ละจุดสัมผัส

b)

การตั้งคำถามเชิงออกแบบในรูปแบบประโยค

c)

การวิเคราะห์จุดสัมผัสระหว่างผู้ใช้งาน

d)

ไม่มีข้อใดถูกต้อง

27.

ข้อใดไม่ใช่แนวทางในการกำหนดปัญหา

a)

แหล่งจุดประกายความคิดในการพัฒนาโครงการ

b)

ที่มาของปัญหา

c)

องค์ประกอบเพื่อการตัดสินใจเลือกโครงการ

d)

การเดินทางของกลุ่มเป้าหมาย

28.

ขั้นตอนใดที่ต้องกระทำการหลังจากที่มีการกำหนดปัญหาเพื่อหาทางออกให้กับปัญหาของผู้ใช้งาน

a)

การกำหนดปัญหา (Define)

b)

การร่วมกันสร้างความคิดและแนวทางการแก้ปัญหา (Ideate)

c)

การสร้างความเข้าใจอย่างลึกซึ้ง (Empathize)

d)

การทดลอง (Test)

29.

ข้อใดเป็นองค์ประกอบสำคัญที่เป็นตัวชี้วัดความสำเร็จในการทำธุรกิจ

a)

การวางแผนกลยุทธ์การดำเนินธุรกิจทุกด้าน

b)

การระบุสิ่งที่ต้องการนำเสนอให้ชัดเจน

c)

วางโครงเรื่องอย่างเป็นระบบ

d)

ความสอดคล้องกลมกลืนและสมเหตุสมผล

30.

ข้อใดไม่ใช่กระบวนการหรือเทคนิคที่ใช้สำหรับการระดมความคิดในทีมที่มีประสิทธิภาพของทีมนักออกแบบ

a)

เทคนิคการต่อยอดความคิด

b)

เทคนิดการแบ่งปันความคิด

c)

เทคนิคการผลักดันความคิดให้ออกนอกกรอบ

d)

เทคนิคของการแก้ไขปัญหา

31.

ข้อใดไม่ใช่ลักษณะกิจกรรมของเทคนิคการผลักดันความคิดให้ออกนอกกรอบ

a)

การทดแทน

b)

การแบ่งปัน

c)

การหลอมรวม

d)

การตัดทิ้ง

32.

กระบวนการขั้นตอนใดที่เป็นการวิเคราะห์และจัดระเบียบไอเดียหรือความคิดที่ได้ระดมขึ้นมาด้วยการค้นหาความสัมพันธ์ระหว่างไอเดียต่าง ๆ

a)

การคัดเลือกโดยการเรียงลำดับความสำคัญ

b)

การกำหนดแนวทางการแก้ปัญหา

c)

การคัดเลือกไอเดียที่มีความสัมพันธ์กัน

d)

การประเมินไอเดีย

33.

ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาข้อใดที่ต้องมีการตรวจสอบว่าสามารถแก้ปัญหาได้หรือไม่

a)

การตรวจสอบและปรับปรุง

b)

การดำเนินการแก้ปัญหา

c)

การวางแผนการแก้ปัญหา

d)

การวิเคราะห์และกำหนดรายละเอียดของปัญหา

34.

ขั้นตอนใดที่ต้องกระทำหลังจากที่มีการระบุไอเดียหรือความคิดในการออกแบบการแก้ปัญหาให้กับ

ผู้ใช้งานแล้ว

a)

การสร้างแบบจำลอง (Prototype)

b)

การร่วมกันสร้างความคิดและแนวทางการแก้ปัญหา (Ideate)

c)

การสร้างความเข้าใจอย่างลึกซึ้ง (Empathize)

d)

การทดลอง (Test)

35.

ข้อใดคือวัตถุประสงค์ของการสร้างแบบจำลอง

a)

การทดสอบสมมติฐานไอเดียที่ได้คิดค้นว่าสามารถตอบโจทย์ปัญหาและความต้องการของผู้ใช้งาน

ได้จริงหรือไม่

b)

เป็นกระบวนการที่จะต้องทำการปรับแก้ให้ดีขึ้นเรื่อย ๆ

c)

เป็นสิ่งที่นำตัวผู้ใช้งานจริงมาทดสอบ

d)

เป็นการสร้างสร้างแบบจำลองที่มีความแม่นยำต่ำ

36.

ความแม่นยำของต้นแบบใดที่เป็นการสะท้อนให้เห็นถึงไอเดียในเชิงมโนทัศน์เท่านั้น

a)

ความแม่นยำสูง

b)

ความแม่นยำต่ำ

c)

ความแม่นยำปานกลาง

d)

ถูกทุกข้อที่กล่าวมา

37.

ข้อใดไม่ใช่รูปแบบในการสร้างต้นแบบ

a)

การสื่อสารด้วยภาพบนกระดาษ (Paper Drawing)

b)

การสร้างแบบจำลอง 3 มิติ (Mock Up)

c)

การสื่อสารไอเดีย (Communication Ideate)

d)

การสร้างบทภาพ (Storyboard)

38.

บริบทผู้ใช้งานของต้นแบบใดที่ต้องอยู่ในสภาพแวดล้อมจริงหรือกับผู้ใช้งานจริง

a)

บริบทกึ่งกลาง

b)

บริบทที่ถูกควบคุม

c)

บริบทรวม

d)

บริบททั่วไป

39.

ข้อใดเป็นขั้นตอนสุดท้ายของกระบวนการคิดเชิงออกแบบ

a)

การสร้างแบบจำลอง (Prototype)

b)

การร่วมกันสร้างความคิดและแนวทางการแก้ปัญหา (Ideate)

c)

การสร้างความเข้าใจอย่างลึกซึ้ง (Empathize)

d)

การทดลอง (Test)

40.

ข้อใดไม่ใช่ขั้นตอนของการทดลอง

a)

การทำการทดลองประสบการณ์

b)

การวิเคราะห์และให้คำแนะนำ

c)

การสื่อสารผลลัพธ์ที่ได้ไปสู่ผู้ใช้งานอย่างมีประสิทธิภาพ

d)

การนิยามวัตถุประสงค์ของโครงการและลักษณะของผู้ใช้งาน

41.

ขั้นตอนใดถือได้ว่าเป็นขั้นตอนสุดท้ายของทีมทดลองที่จะต้องเรียบเรียงข้อมูลและบทสรุปของการทดลอง

a)

การทำการทดลองประสบการณ์

b)

การวิเคราะห์และให้คำแนะนำ

c)

การนำเสนอบทเรียนที่ได้รับ

d)

การนิยามวัตถุประสงค์ของโครงการและลักษณะของผู้ใช้งาน

42.

ข้อใดคือสิ่งที่สำคัญที่จะต้องทำหลังจากการทดลองต้นแบบ

a)

การเรียบเรียงข้อมูลและบทสรุปของการทดลอง

b)

การปรับแก้ต้นแบบและการทำทดลองซ้ำ

c)

การทำการทดลองประสบการณ์

d)

การทำการประเมินผลการทดลองต้นแบบ

43.

ข้อใดไม่ใช่เกณฑ์การประเมินผลการทดลองต้นแบบ

a)

การทำงาน (Functionality)

b)

การทดลอง (Test)

c)

ความสวยงาม (Aesthetics)

d)

การบำรุงรักษา (Maintenance)

44.

หลักการประเมินข้อใดที่เป็นการประเมินถึงความดึงดูดทางด้านรูปลักษณ์ของผลิตภัณฑ์และบริการ
ต่อผู้บริโภคหรือผู้ใช้งาน

a)

การทำงาน (Functionality)

b)

ความสวยงาม (Aesthetics)

c)

การใช้งาน (Usability)

d)

การบำรุงรักษา (Maintenance)

45.

ข้อใดไม่ใช่ขั้นตอนการตัดสินใจรับเอานวัตกรรมใหม่

a)

การประเมินค่านวัตกรรม

b)

การประดิษฐ์นวัตกรรม

c)

การรับหรือไม่รับเอานวัตกรรม

d)

การทดลองใช้นวัตกรรม

46.

กระบวนการนวัตกรรมขั้นตอนใดเป็นการจัดระบบงานให้มีการส่งเสริมการคิดอยู่เสมอหรือเปิดโอกาสทุกคนทุกแผนกได้มีความเป็นอิสระในการคิดริเริ่มสร้างสรรค์อยู่ตลอดเวลา

a)

ขั้นตอนการสร้างนวัตกรรม

b)

ขั้นตอนการจุดประกายนวัตกรรม

c)

ขั้นตอนการนำเอานวัตกรรมไปใช้

d)

ขั้นตอนตระหนักถึงความจำเป็นของนวัตกรรม

47.

กระบวนการนวัตกรรมขั้นตอนใดเป็นการพัฒนาระบบดิจิทัลและเป็นการเกิดการค้าและตลาดเสรี

a)

ขั้นตอนการสร้างนวัตกรรม

b)

ขั้นตอนการจุดประกายนวัตกรรม

c)

ขั้นตอนการนำเอานวัตกรรมไปใช้

d)

ขั้นตอนตระหนักถึงความจำเป็นของนวัตกรรม

48.

นวัตกรรมประเภทใดที่เน้นในส่วนของนวัตกรรมกระบวนการ

a)

นวัตกรรมที่จับต้องได้

b)

นวัตกรรมที่จับต้องไม่ได้

c)

นวัตกรรมขบวนการทางเทคโนโลยี

d)

นวัตกรรมขบวนการทางองค์กร

49.

การนำหุ่นยนต์ (Robot) มาใช้ในการผลิตรถยนต์/ธนาคารนำตู้ถอน-ฝากเงินอัตโนมัติ (ATM) มาใช้จัดได้นวัตกรรมประเภทใด

a)

นวัตกรรมที่จับต้องได้

b)

นวัตกรรมที่จับต้องไม่ได้

c)

นวัตกรรมขบวนการทางเทคโนโลยี

d)

นวัตกรรมขบวนการทางองค์กร

50.

ข้อใดเป็นผลิตภัณฑ์ที่ไม่สามารถจับต้องได้

a)

การใช้ Internet Banking ของธนาคาร

b)

เครื่องเล่นดีวีดีรุ่นใหม่/รถยนต์รุ่นใหม่

c)

การนำหุ่นยนต์มาใช้ในการผลิตรถยนต์

d)

Six Sigma ของการบินไทย

51.

ข้อใดเป็นองค์ประกอบที่สำคัญในการจัดการนวัตกรรมทางด้านธุรกิจ

a)

ระบบคอมพิวเตอร์

b)

ระบบฐานข้อมูล

c)

ระบบการสื่อสารข้อมูล

d)

ถูกทุกข้อที่กล่าวมา

52.

การทำธุรกิจแฟรนไชส์ การทำธุรกิจขายตรง จัดได้ว่าเป็นการจัดการนวัตกรรมทางด้านใด

a)

นวัตกรรมทางด้านวิทยาศาสตร์

b)

นวัตกรรมทางด้านการจัดการ

c)

นวัตกรรมทางด้านธุรกิจ

d)

นวัตกรรมทางด้านการบริหาร

53.

ข้อใดถือได้ว่าเป็นข้อจำกัดที่สำคัญของแผนธุรกิจ

a)

สั้น กระชับ

b)

สื่อสาระสำคัญได้ตรงจุด

c)

เข้าใจง่าย

d)

ถูกทุกข้อ

54.

ข้อใดกล่าวไม่ถูกต้องเกี่ยวกับข้อดีของการเขียนแผนธุรกิจ

a)

สรุปได้กระจ่างแจ้ง

b)

ประหยัดเวลา

c)

เนื้อหายาว อธิบายให้ครบทุกกระบวนการ

d)

เก็บรักษาง่าย

55.

ข้อใดถือได้ว่าเป็นปัจจัยที่สำคัญที่สุดของการจัดทำแผนธุรกิจ

a)

มองเห็นภาพรวมได้ง่าย

b)

ประหยัดเวลา

c)

ความเรียบง่าย

d)

สั้น กระชับ

56.

ส่วนใดเป็นส่วนที่ควรใช้ประโยคสั้น ๆ และสรุปสาระสำคัญออกมาเป็นข้อ ๆ

a)

ส่วนสุดท้ายเนื้อเรื่อง

b)

ส่วนพาดหัว

c)

ส่วนสรุปเนื้อหา

d)

ไม่มีข้อใดถูกต้อง

57.

ข้อใดเป็นส่วนที่มีการจัดทำขึ้นเพื่อนำเสนอแนวทางปฏิบัติงานว่าควรทำอย่างไรต่อไปบนพื้นฐาน

ของผลสรุปที่ได้มา

a)

ข้อเสนอกลยุทธ์

b)

รายงานสรุป

c)

แผนธุรกิจรวม

d)

รายงานข้อเสนอ

58.

ข้อใดเป็นส่วนที่มีการจัดทำขึ้นเพื่อนำเสนอว่าควรจะดำเนินการไปในทิศทางใดจากผลการวิเคราะห์สถานการณ์ปัจจุบัน

a)

ข้อเสนอกลยุทธ์

b)

รายงานสรุป

c)

แผนธุรกิจรวม

d)

รายงานข้อเสนอ

59.

ข้อใดไม่ใช่องค์ประกอบที่สำคัญของรายงานข้อเสนอ

a)

ผลสรุป (ประเด็นปัญหา)

b)

เนื้อหาของรายงาน (วิเคราะห์สถานการณ์ปัจจุบัน)

c)

วัตถุประสงค์

d)

ข้อเสนอ

60.

ขั้นตอนการเขียนแผนธุรกิจใดที่เป็นการเริ่มจากการรวบรวมข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับแผนงานที่เกิดขึ้นในแวดวงธุรกิจ สังคม ตลาด อุตสาหกรรม

a)

ขั้นตอนการค้นหาประเด็นปัญหา

b)

ขั้นตอนการวิเคราะห์สถานการณ์ปัจจุบัน

c)

ขั้นตอนการกำหนดเป้าหมายและวัตถุประสงค์ให้ชัดเจน

d)

ขั้นตอนการระบุวิธีการแก้ปัญหาให้ชัดเจน

Similar Resources on Wayground

จริยธรรม

60 questions

จริยธรรม

quiz

Worksheet

•

Professional Development

สอบปลายภาควิชาโปรแกรมสำเร็จรูปทางสถิติ

60 questions

สอบปลายภาควิชาโปรแกรมสำเร็จรูปทางสถิติ

quiz

Worksheet

•

Professional Development