Клиент жалуется, что у него подключен Антивирус, хотя он не давал согласия на его подключение, требует его отключить и сделать перерасчет.

Как зарегистрировать обращение клиента?

Клиент жалуется, что сотрудник отдела продаж навязал клиенту камеру видеонаблюдения, пообещав, что она будет идти в подарок вместе с подключаемым интернетом. Теперь в расчетах выставляется сумма по рассрочке за камеру. Клиенту камера не нужна и он хочет, чтобы ее забрали, деньги за нее вернули, а сотрудника, который обманул клиента - наказали.

1. Как зарегистрировать обращение?

Клиент жалуется на низкую скорость интернета.

Как зарегистрировать обращение клиента?

Клиент недоволен индексацией. Просит пояснить - на каком основании повысилась стоимость тарифа и кричит, что подаст на компанию в суд за такие действия.

Как проконсультировать клиента и зарегистрировать обращение?

Клиент жалуется, что у него постоянно не работает интернет. Ему звонят технические специалисты, но никак ничего не починят, поэтому хочет оставить жалобу.

1. Как зарегистрировать обращение?

Клиент 2 дня назад звонил на горячую линию - хотел поставить добровольную блокировку, но вместо этого ему расторгли договор. Клиент жалуется на неправильные действия оператора по его обращению и на отсутствие интернета сейчас, хочет оставить жалобу на оператора.

Как зарегистрировать обращение клиента?