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CAPACITACIÓN LOCALES PROPIOS - FEBRERO 2024

Total questions: 10

Worksheet time: 6mins

Name
Class
Date
1.

¿Quién respalda el producto seguro de Vida + Covid?

a)

La compañía de seguros ECUADOR S.A. y la agencia de seguros CONTIGO.

b)

La compañía de seguros ZURICH SEGUROS S.A. y la agencia de seguros CONTIGO.

c)

La compañía de seguros ZURICH SEGUROS S.A. y la agencia de seguros ECUATORIANOS SUIZA.

2.

¿En cuánto tiempo el cliente podrá descargar su certificado de seguro de Vida + Covid?

a)

A las 48 horas después de adquirir el seguro el certificado se cargará en el portal web y el cliente podrá visualizarlo y descargarlo.

b)

A las 72 horas después de adquirir el seguro el certificado se cargará en el portal web y el cliente podrá visualizarlo y descargarlo.

c)

A las 36 horas después de adquirir el seguro el certificado se cargará en el portal web y el cliente podrá visualizarlo y descargarlo.

3.

¿Hasta qué monto aplica la política de pago giros en error (PPGE)?

a)

Hasta $2.000

b)

Hasta $1.005

c)

Hasta $1.000

4.

¿Qué significa tener un documento en buen estado?

a)

Foto clara y sin firma.

b)

Foto y firma legible.

c)

Foto y firma poco legible.

5.

¿Puedo pagar $20 dólares así cambie el género?

a)

Si.

b)

No.

c)

Consulto a CDO.

6.

¿Qué es Palco Prepago?

a)

Recargas de telefonía móvil como Claro, Movistar, Tuenti y CNT.

b)

Recargas de plataformas streaming sin suscripciones

c)

Recargas de pronósticos deportivos.

7.

¿Cuál es el precio más bajo de las plataformas streaming?

a)

$4.99 – Netflix 1 Perfil

b)

$3.49 – Disney 1 Perfil

c)

$2.99 – Prime video 1 Perfil

8.

¿En qué plataforma streaming se puede disfrutar de campeonatos de fútbol?

a)

STAR+ PLUS

b)

CRUNCHYROLL

c)

HBO MAX

9.

¿Cada Cajero/Operador utiliza solamente su propio ID de operador (usuario) y password propia para procesar en el sistema de WU las transacciones?

a)

Así es, cada operador, utiliza su número de cedula y contraseña para procesar en el sistema de WebPos. Aunque en nuestras agencias propias contamos con la seguridad de la Biometría, donde el Operador ingresa al sistema con su huella digital.

b)

Así es, cada operador, utiliza su número de cedula y usuario para ingresar en el sistema de Western Union.

c)

Así es, cada operador, utiliza su usuario y contraseña para procesar en el sistema de Western Union. Aunque en nuestras agencias propias contamos con la seguridad de la Biometría, donde el Operador ingresa al sistema con su huella digital.

10.

¿En las transacciones de pago, el agente informa al beneficiario la cantidad exacta del pago como está indicado en el sistema de Western Unión?

a)

Así es, en las transacciones de pago, el agente informa al beneficiario la cantidad exacta del pago como está indicado en el sistema de Western Union.

b)

Así es, en las transacciones de pago, el agente informa al remitente la cantidad exacta del pago como está indicado en el sistema de Western Union.

c)

Así es, en las recaudaciones, el agente informa al beneficiario la cantidad exacta del pago como está indicado en el sistema de WebPos.