Font size
WorksheetsNhóm 4
Total questions: 20
Worksheet time: 10mins
Sắp xếp các giai đoạn theo thứ tự đúng: (1) Xác định nhu cầu; (2) Đánh giá các lựa chọn; (3) Tìm kiếm thông tin; (4) Phản ứng sau mua; (5) Hoạt động mua
(1); (2); (3); (4); (5)
(1); (3); (2); (5); (4)
(2); (1); (3); (5); (4)
(1); (3); (2); (4); (5)
Điền vào dấu […] Marketing điện tử bao gồm tất cả các hoạt động để […] của khách hàng thông qua internet và các phương tiện điện tử. (Nguồn: Joel Reedy, Shauna Schullo, Kenneth Zimmerman, 2000)
Thoả mãn nhu cầu và mong muốn
Bán sản phẩm cho khách hàng bằng mọi cách
Thấu hiểu khách hàng
Kiếm lời từ khách hàng
Đặc điểm giống nhau giữa marketing điện tử và marketing truyền thống là gì?
Cả môi trường kinh doanh và phương tiện điện tử
Phương tiện thực hiện
Đều là quá trình thỏa mãn nhu cầu của khách hàng trên cơ sở sinh lời cho doanh nghiệp.
Môi trường kinh doanh
Ưu điểm giúp đa dạng hóa sản phẩm của Marketing điện tử thể hiện như thế nào?
DN nhận biết được mức độ tham gia/quan tâm của KH đối với mỗi SP/DV cung cấp, từ đó theo đuổi thành công chiến lược đa dạng hóa sản phẩm.
Nhờ thực hiện Marketing điện tử, doanh nghiệp bán được sản phẩm nhanh hơn.
Nhờ thực hiện Marketing điện tử, doanh nghiệp bán được sản phẩm với số lượng nhiều hơn
Đâu KHÔNG PHẢI là các chiến lược xúc tiến trong marketing điện tử?
Marketing trực tiếp qua thư điện tử
Banner quảng cáo
Digital out of home
Quảng cáo thông qua sàn TMĐT, MXH và công cụ tìm kiếm
Sản phẩm mới hoàn toàn từ khi có Internet chính là các sản phẩm số hóa nào sau đây? (có thể chọn nhiều đáp án)
Tạp chí
Khóa học online, các phần mềm ứng dụng
Sách/báo
Các công ty bán các SP/DV: Hosting, Tên Miền, Plugin và Theme Website,....
Điền vào dấu […] […] bao gồm tất cả các hoạt động để thỏa mãn nhu cầu và mong muốn của khách hàng thông qua internet và các phương tiện điện tử
Marketing
Thương mại
Thương mại điện tử
Marketing điện tử
Tính năng phân phối mới của các giao dịch thương mại điện tử mà giao dịch truyền thống không thể làm được là tính năng nào sau đây? (Có thể chọn nhiều đáp án)
Nhờ bạn bè mua hàng xách tay rồi chuyển về
Gửi trực tiếp qua mạng
Đến cửa hàng để mua
Tự tải về trên mạng
Đâu KHÔNG PHẢI là tác động của thương mại điện tử đến hoạt động marketing:
Phân đoạn thị trường
Hạn chế hành vi của khách hàng
Nghiên cứu thị trường
Chiến lược marketing hỗn hợ
Đâu KHÔNG PHẢI là lợi ích của Marketing điện tử đối với khách hàng?
Tiết kiệm thời gian, chi phí đi lại.
Thường không kiểm tra được sản phẩm trước khi mua hàng.
Được tiếp cận nhiều sản phẩm và so sánh trước khi lựa chọn.
Có thể thực hiện mua hàng một cách thuận tiện, dễ dàng.
Quảng bá website như thế nào là tốn kém chi phí nhất?
Liên kết quảng cáo giữa các doanh nghiệp với nhau
Tối ưu hóa website thân thiện với công cụ tìm kiếm và người dùn
Sử dụng marketing lan tỏa
Quảng cáo trên tạp chí chuyên ngành như thương mại hay bưu chính viễn thông
Điền vào dấu […] Công ty ABC cho phép người sử dụng sản phẩm thảo luận về sản phẩm, công dụng, cách sử dụng …. trên website của mình, công ty đang sử dụng hình thức gì?
Email marketing
Banner
Phòng chat
Mạng xã hội
Phương pháp Marketing nào cho phép gửi tin nhắn hàng loạt, nội dung trong 160 ký tự để gây ấn tượng với khách hàng?
MMS Marketing
SEO Marketing
In-app Marketing
SMS Marketing
Hình thức quảng cáo trên trang web nào chắc chắn được người sử dụng biết tới, nó chen ngang các trang website khi người dùng đang sử dụng?
Quảng cáo qua banner
Quảng cáo kiểu Pop-up
Quảng cáo kiểu nút bấm
Không có đáp án nào
Đâu KHÔNG PHẢI là phương tiện marketing điện tử?
SEO - SEM
Mobile marketing
OOH
Email marketing
Đâu KHÔNG PHẢI là lợi thế của SEO?
Hiệu quả tức thời
Tiết kiệm chi phí cho doanh nghiệp
Giúp doanh nghiệp nâng cao nhận diện thương hiệu, tìm kiếm được KH tiềm năng
Duy trì thứ hạng trên công cụ tìm kiếm lâu hơn
Yếu tố cần tránh trong việc ứng dụng email marketing là gì?
Lợi ích rõ ràng cho người nhận
Gửi với tần suất liên tục để khách hàng nhớ đến thương hiệu
Có được sự cho phép và đồng ý của khách hàng (opt-in)
Dễ dàng đồng ý hoặc Opt-out
Các thông tin thường KHÔNG được thu thập qua hoạt động wifi marketing:
Địa chỉ email
Hành vi mua sắm
Địa chỉ nhà
Địa chỉ facebook
Một site cung cấp nội dung miễn phí, tuy nhiên, trên các banner có những quảng cáo, công ty đang sử dụng Mô hình kinh doanh nào?
Mô hình giao dịch
Mô hình quảng cáo
Mô hình tài trợ
Mô hình đăng ký
Đâu KHÔNG PHẢI là lợi thế của quảng cáo trả phí trên công cụ tìm kiếm?
Tiếp cận được lượng KH rộng lớn
Vị trí trên trang
Cho ra kết quả tức thời, nhanh chóng
Tiết kiệm chi phí cho doanh nghiệp
