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EXAMEN 1 ADMINISTRACIÓN ESTRATÉGICA

Total questions: 17

Worksheet time: 11mins

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1.

Es el arte y ciencia de formular, implementar y evaluar decisiones multifuncionales que le permitan a una organización lograr sus objetivos.

a)

ESTRATEGIA

b)

PLANEACIÓN

c)

PLANEACIÓN ESTRATÉGICA

2.

IMPLEMENTACIÓN DE LA ESTRATEGIA EN ESTA ETAPA DE ACCIÓN.
-FORMULA POLÍTICAS

-MOTIVA A LOS EMPLEADOS

-DESTINA RECURSOS PARA LLEVAR A LA PRÁCTICA LA ESTRATEGIA

(a)  

3.

SON TENDENCIAS QUE PODRÍAN BENEFICIAR O PERJUDICAR A UNA ORGANIZACIÓN, TALES COMO FACTORES ECONÓMICOS POLÍTICOS, SOCIALES, CULTURALES, TECNOLÓGICOS Y COMPETITIVOS.

a)

FORTALEZAS Y DEBILIDADES

b)

OPORTUNIDADES Y AMENAZAS

c)

OPORTUNIDADES Y DEBILIDADES

d)

FORTALEZAS Y OPORTUNIDADES

4.

 ES EL PRIMER PASO EN LA PLANEACIÓN ESTRATÉGICA, RESPONDE A LA PREGUNTA EN QUE NOS QUEREMOS CONVERTIR.

a)

MISIÓN

b)

OBJETIVO

c)

VISIÓN

d)

POLÍTICAS

5.

ES TODO LO QUE UNA EMPRESA HACE RESPECTIVAMENTE BIEN A COMPARACIÓN CON EMPRESAS RIVALES.

(a)  

6.
  • Tener claro los objetivos. ...

  • Tener claros los recursos de la empresa. ...

  • Tener una lista con las actividades a realizar. ...

  • Forman parte de:

a)

Planeación

b)

Organización

c)

Dirección

7.

Ofrecer las mejores hamburguesas con un excelente servicio en instalaciones de la más alta calidad en un ambiente confortable y familiar.

a)

Objetivo

b)

Visión

c)

Misión

8.

Respecto al último año, una empresa ha presentado una alta rotación de personal, que está afectando su productividad y alterando los gastos anuales por la misma causa. En esta situación algunas opciones de objetivos específicos serían:

•Identificar los tres mejores trabajadores de cada área de la empresa, a través de su rendimiento laboral, y darles incentivos económicos cada trimestre. 

•Crear eventos sociales que sean de interés para los trabajadores, preferencia que se descubrirá a través de una encuesta, para mejorar la convivencia y el ambiente laboral de la empresa. Estamos aplicando 3 fases del proceso administrativo.

a)

Planeación, control, dirección.

b)

Organización, dirección, planeación

c)

Control, dirección, organización

d)

Planeación, coordinación y dirección

9.

Es el proceso de planificar, organizar, dirigir y controlar el uso de los recursos y las actividades de trabajo con el propósito de lograr los objetivos o metas de la organización de manera eficiente y eficaz.

(a)  

10.

Proveer un ambiente divertido y seguro donde sus clientes disfruten de buena comida con ingredientes de calidad y a precios accesibles.

a)

Visión

b)

Objetivo

c)

Misión

d)

Planeación

11.

El aumento masivo de ventas ha hecho que una compañía necesite un software para atender mejor y más rápido a cada uno de los compradores, y con ello también evitar la fuga de clientes. Para tal situación los objetivos específicos son:

a)

Objeticos específicos de omnicanalidad.

b)

Objetivo específico de implementación de un CRM.

c)

Objetivo específico de retención de talento.

d)

Objetivos específicos de mayor rentabilidad.

12.

Hablemos de valores. Explicar con exactitud el significado de los valores y su traducción al comportamiento del día a día es imprescindible para entender qué se espera conseguir y cómo. Pertenece a:

(a)  

13.

Se refieren a orientar el negocio hacia un sector, audiencia u oferta que te permita especializarte, o que elijas un nicho específico al que le hablarás y al que buscarás atraer para convertirlo en clientes. 

a)

Especialización

b)

Innovación

c)

Análisis de productos o servicios.

d)

Estrategia de precios.

14.

Identificar los tres mejores trabajadores de cada área de la empresa, a través de su rendimiento laboral, y darles incentivos económicos cada trimestre. 

•Crear eventos sociales que sean de interés para los trabajadores, preferencia que se descubrirá a través de una encuesta, para mejorar la convivencia y el ambiente laboral de la empresa. Pertenece al objetivo de:

(a)  

15.

Es una estrategia de ventas que consiste en fijar un precio alto a un producto o servicio para diferenciarlo de la competencia. El objetivo es que el producto sea percibido como de alta calidad o exclusivo. 

a)

PRECIO DESCREMADO

b)

PRECIO PREMIUM

c)

PRECIO DE PENETRACIÓN

16.

Son una estrategia de marketing que consiste en ofrecer un producto o servicio a un precio bajo para atraer clientes. Es una táctica que se usa para ganar cuota de mercado y generar lealtad a la marca. 

a)

Precio de venta

b)

Precios competitivos

c)

Precio descremado

d)

Precio de penetración

17.

Son una estrategia de fijación de precios que varían según la demanda, la oferta y otros factores del mercado. 

¿Cómo funcionan?

  • -Las empresas ajustan los precios según lo que creen que los consumidores están dispuestos a pagar. 

  • -En temporada alta, cuando la demanda es alta, los precios pueden aumentar significativamente. 

a)

Precios pscicológicos

b)

Precios dinámicos

c)

Precio descremado