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Prueba 2 Mercadeo es todo lo que nos rodea

Total questions: 20

Worksheet time: 5hrs 0mins

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1.

Es la idea que una empresa debe cultivar para satisfacer las necesidades y los deseos de los clientes generando una ganancia para si misma.

(a)  

2.

Comparten necesidades y deseos similares y que tienen la capacidad de comprar un producto dado.

a)

consumidor

b)

mercado

c)

Industrial

d)

mercado meta

3.

Está formado por los clientes que compran bienes y servicios para uso personal.

(a)  

4.

Son todas las empresas que compran productos para uso de operaciones.

(a)  

5.

¿Cuál es el término que se refiere al mercado específico al que una empresa dirige sus esfuerzos de marketing?

a)

consumidor

b)

mercado

c)

Industrial

d)

mercado meta

6.

La participación de mercadeo de una empresa corresponde al porcentaje del total del volumen de ventas generado por todas las compañías que compiten en un mercado dado.

a)

Correcto

b)

Incorrecto

7.

Se crea para lograr una imagen clara de su mercado meta que incluye información como edad, nivel de ingresos, ocupación, entre otros.

a)

participación del mercado

b)

mercado

c)

perfil del cliente

d)

mezcla de mercadeo

8.

Hoy día es vital entender al cliente más allá de un comprador, sino como un individuo con necesidades particulares, que deben ser atendidas.

a)

Correcto

b)

Incorrecto

9.

La mezcla de mercadeo incluye estrategias que utilizan para influir en los clientes potenciales, las primeras estrategias se conocen como las 4P´s.

a)

Correcto

b)

Incorrecto

10.

Los Procesos son los métodos a través de los cuales los clientes son atendidos, teniendo en cuenta la atención personal, vía telefónica y en línea.

a)

Correcto

b)

Incorrecto

11.

Las empresas que venden sus productos en el mercado del consumidor consideran al distribuidor de sus productos como parte del mercado, por lo que requiere solamente una estrategia de mercadeo para llegar a cada mercado.

a)

Correcto

b)

Incorrecto

12.

Algunas de las P´s de mercadeo nos permiten diagnosticar la situación actual de un negocio para tomar decisiones, crear estrategias efectivas y para analizar a la competencia.

a)

Correcto

b)

Incorrecto

13.

Las funciones del mercadeo agregan valor a un producto, en términos económicos se llaman utilidad.

a)

Correcto

b)

Incorrecto

14.

Es el lugar donde el producto está disponible para su comercialización, se conoce como distribución.

a)

Almacén

b)

Góndola

c)

Empaque

d)

Plaza

15.

Involucra tener un artículo donde los clientes puedan comprarlo.

a)

Utilidad de Tiempo

b)

Utilidad de Posesión

c)

Utilidad de Forma

d)

Utilidad de Lugar

16.

Por qué los responsables de llevar a cabo las funciones de mercadeo deben conocer y entender que la satisfacción del cliente es lo más importante?

4 lines
17.

Involucra la comunicación con el cliente.

a)

Utilidad de Tiempo

b)

Utilidad de Información

c)

Utilidad de Lugar

d)

Utilidad de Forma

18.

Cuando por medio de intercambio de dinero por producto consigues lo que quieres.

a)

Utilidad de Posesión

b)

Utilidad de Información

c)

Utilidad de Lugar

d)

Utilidad de Forma

19.

Es tener un producto disponible en cierta temporada del año o a una hora adecuada del día.

a)

Utilidad de Poseción

b)

Utilidad de Información

c)

Utilidad de Lugar

d)

Utilidad de Tiempo

20.

Implica cambiar materias primas para hacer o producir cosas.

a)

Utilidad de Poseción

b)

Utilidad de Información

c)

Utilidad de Forma

d)

Utilidad de Tiempo