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WorksheetsPrueba 2 Mercadeo es todo lo que nos rodea
Total questions: 20
Worksheet time: 5hrs 0mins
Es la idea que una empresa debe cultivar para satisfacer las necesidades y los deseos de los clientes generando una ganancia para si misma.
(a)
Comparten necesidades y deseos similares y que tienen la capacidad de comprar un producto dado.
consumidor
mercado
Industrial
mercado meta
Está formado por los clientes que compran bienes y servicios para uso personal.
(a)
Son todas las empresas que compran productos para uso de operaciones.
(a)
¿Cuál es el término que se refiere al mercado específico al que una empresa dirige sus esfuerzos de marketing?
consumidor
mercado
Industrial
mercado meta
La participación de mercadeo de una empresa corresponde al porcentaje del total del volumen de ventas generado por todas las compañías que compiten en un mercado dado.
Correcto
Incorrecto
Se crea para lograr una imagen clara de su mercado meta que incluye información como edad, nivel de ingresos, ocupación, entre otros.
participación del mercado
mercado
perfil del cliente
mezcla de mercadeo
Hoy día es vital entender al cliente más allá de un comprador, sino como un individuo con necesidades particulares, que deben ser atendidas.
Correcto
Incorrecto
La mezcla de mercadeo incluye estrategias que utilizan para influir en los clientes potenciales, las primeras estrategias se conocen como las 4P´s.
Correcto
Incorrecto
Los Procesos son los métodos a través de los cuales los clientes son atendidos, teniendo en cuenta la atención personal, vía telefónica y en línea.
Correcto
Incorrecto
Las empresas que venden sus productos en el mercado del consumidor consideran al distribuidor de sus productos como parte del mercado, por lo que requiere solamente una estrategia de mercadeo para llegar a cada mercado.
Correcto
Incorrecto
Algunas de las P´s de mercadeo nos permiten diagnosticar la situación actual de un negocio para tomar decisiones, crear estrategias efectivas y para analizar a la competencia.
Correcto
Incorrecto
Las funciones del mercadeo agregan valor a un producto, en términos económicos se llaman utilidad.
Correcto
Incorrecto
Es el lugar donde el producto está disponible para su comercialización, se conoce como distribución.
Almacén
Góndola
Empaque
Plaza
Involucra tener un artículo donde los clientes puedan comprarlo.
Utilidad de Tiempo
Utilidad de Posesión
Utilidad de Forma
Utilidad de Lugar
Por qué los responsables de llevar a cabo las funciones de mercadeo deben conocer y entender que la satisfacción del cliente es lo más importante?
Involucra la comunicación con el cliente.
Utilidad de Tiempo
Utilidad de Información
Utilidad de Lugar
Utilidad de Forma
Cuando por medio de intercambio de dinero por producto consigues lo que quieres.
Utilidad de Posesión
Utilidad de Información
Utilidad de Lugar
Utilidad de Forma
Es tener un producto disponible en cierta temporada del año o a una hora adecuada del día.
Utilidad de Poseción
Utilidad de Información
Utilidad de Lugar
Utilidad de Tiempo
Implica cambiar materias primas para hacer o producir cosas.
Utilidad de Poseción
Utilidad de Información
Utilidad de Forma
Utilidad de Tiempo
