WorksheetsLa politesse chez GIAT
Total questions: 10
Worksheet time: 24mins
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1.
Première règle
a)
Établir le contact avec un bonjour ou un sourire.
b)
En France se tenir la main ou s’embrasser dans la rue est courant.
c)
Sachez être tolérant avec ce qui vous semble étrange.
d)
Toutes les réponses sont correctes.
2.
On dit "bonne nuit":
a)
À 22 heures.
b)
Quand le soleil se couche.
c)
À la personne qui se couche.
3.
Quand on demande quelque chose, on emploie
a)
Je veux.
b)
Je voudrais.
c)
Je vouloir.
4.
La forme polie pour remercier est
a)
Je vous en prie.
b)
De rien.
c)
Il n'y a pas de quoi.
5.
Malgré la fatigue, un(e) bon(ne) guide
a)
Doit se montrer dynamique.
b)
Doit être courtois(e), sociable et passionné(e).
c)
Toutes les réponses sont correctes.
6.
En charge d'un groupe de touristes...
a)
Le/la guide doit s’assurer du bon déroulement de leur séjour sur son territoire.
b)
Il/elle gère les différents documents administratifs liés au séjour, comme les réservations portées sur l’hébergement : hôtels, restaurants…
c)
Le/la guide est également chargé du transport des touristes, qu’il s’agisse de déplacements guidés ou non.
d)
Toutes les réponses sont correctes.
7.
Cependant, sa mission principale réside sur
a)
Le choix des excursions et des activités touristiques, la préparation des différents équipements ainsi que le repérage sur les lieux choisis.
b)
Choisir la météo.
c)
Choisir sa clientèle.
8.
Un BTS Tourisme est
a)
Baccalauréat technologique-social Tourisme.
b)
Brevet de Technicien Stagiaire Tourisme.
c)
Brevet de Technicien Supérieur Tourisme.
9.
Présentez-vous comme un(e) guide.
4 lines
10.
La visite est finie , comment on dit au revoir comme un(e) guide?
4 lines
100 %
