Font size
WorksheetsЭмпатия и фокусировка в дизайн-мышлении
Total questions: 10
Worksheet time: 5mins
Какие методы можно использовать для развития эмпатии в дизайн-мышлении?
Покупка новых гаджетов
Просмотр видеоигр
Проведение интервью, наблюдение за поведением пользователей, создание персонажей и историй
Чтение книг по философии
Какие преимущества приносит использование эмпатии в процессе дизайна?
Снижение качества продукта
Увеличение стоимости продукта
Уменьшение количества пользователей
Понимание потребностей пользователей, создание удобных продуктов, улучшение пользовательского опыта, увеличение конверсии
Какие трудности могут возникнуть при попытке внедрить эмпатию в дизайн-мышлении?
Сложности могут возникнуть из-за непонимания технических аспектов дизайна
Трудности могут возникнуть из-за недостатка креативности в процессе дизайна
Проблемы могут возникнуть из-за недостаточного количества доступных инструментов для эмпатического дизайна
Трудности могут возникнуть в понимании и участии в чужой эмоциональной сфере, в создании универсальных решений для всех пользователей, а также в оценке эффективности и результатах данного подхода.
Как эмпатия влияет на удовлетворенность пользователей от продукта или услуги?
Удовлетворенность пользователей от продукта или услуги не зависит от эмпатии.
Эмпатия не оказывает влияния на удовлетворенность пользователей от продукта или услуги.
Эмпатия снижает удовлетворенность пользователей от продукта или услуги.
Эмпатия улучшает удовлетворенность пользователей от продукта или услуги.
На каком этапе дизайн-мышления команда работает со стейкхолдерами?
Эмпатия
Фокусировка
Идеация
Прототипирование
Тестирование
Какие вопросы КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕЛЬЗЯ задавать в проблемном интервью?
о том, что беспокоит;
о прошлом;
о будущем;
о личных переживаниях.
Какую технику можно использовать, чтобы узнать истинный мотив?
"5 зачем"
"5 куда"
"5 как"
"5 почему"
Все заинтересованные (причастные) лица, которые хоть как-то относятся к продукту, услуге называются
стейкхолдеры
выгодоприобретатели
фокус-группа
стримеры
Какого изобретения не существует?
Аппарат для нажатия комбинации клавиш «Ctrl + Alt + Delete»
Самопереворачивающаяся подушка
Велосипед без седла и педалей
Шлем виртуальной реальности для куриц
78
87
80
90
