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Quiz Semana 2 - T4-6

Total questions: 20

Worksheet time: 10mins

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1.

Te encuentras realizando la división de los mercados meta de una organización en primarios y secundarios. En este momento has definido una menta de incrementar el margen de ganancia en un 35% en los siguientes seis meses. ¿En cuál de los pasos para división de mercados metas te encuentras?

a)

Planificación.

b)

Evaluación de canales y activos digitales.

c)

Identificación de objetivos y herramientas.

d)

Definición del segmento.

2.

Se refiere a los pasos que sigue el cliente para llegar al objetivo que se plantea al poner en marcha una tienda en línea, Web, Blog, perfil en redes sociales, entre otros.

a)

Estrategia de Marketing.

b)

Embudo de conversión.

c)

Segmentación de mercado.

d)

Análisis de la industria.

3.

Para que una estrategia de marketing digital tenga éxito, se necesita:

a)

Tener metas claras.

b)

Tener objetivos claros.

c)

Tener definido el target.

d)

Tener un buen producto o servicio.

4.

Las siguientes son definiciones de consumidores, EXCEPTO:

a)

Generación cautelosa.

b)

Baby boomers.

c)

Generación silenciosa.

d)

NoGeneración Y o Millennials.

5.

Define el término modelo de negocio.

a)

Es el plan o conjunto de actividades para obtener una utilidad en un mercado.

b)

Es el plan estratégico para lograr incrementar las ventas en el mercado.

c)

Es el plan para que se lleva a cabo para dar a conocer tu marca.

d)

Es el plan que se lleva a cabo para lograr tener mayor alcance de clientes y ventas.

6.

Son características de un objetivo SMART, EXCEPTO:

a)

Específico.

b)

Tangible.

c)

Medible.

d)

Alcanzable.

7.

Un cliente te pide establecer una estrategia de negocio buscando que haya una publicidad boca a boca del servicio, ofreciendo algunos beneficios y regalos a los clientes que recomienden a clientes nuevos. ¿A qué sección del modelo Canvas de marketing digital se refiere el escenario presentado?

a)

Adquisición.

b)

Referidos.

c)

Ingreso.

d)

Retención.

8.

¿Por qué es importante para una empresa analizar el comportamiento de su cliente?

a)

Para poder identificar las necesidades del cliente y, en base a ello, ejecutar la estrategia.

b)

Para poder saber sus gustos y mantenerlo contento y motivado.

c)

Para crear una necesidad de consumo de su producto o servicio.

d)

Para saber con qué características desarrollar un producto o servicio.

9.

¿Cómo se le llama al proceso de expresión completa de la empresa que es comunicada al exterior, creando una experiencia en el público?

a)

Marca.

b)

Mercado.

c)

Segmento.

d)

Propuesta de valor.

10.

¿Por qué es vital que una organización conozca el brief de su cliente?

a)

Porque al conocerlo podrá saber las debilidades y fortalezas de su campaña.

b)

Porque al conocerlo podrá ejecutar una estrategia en base a las necesidades de su cliente.

c)

Porque al conocerlo podrá resolver los problemas y necesidades de su cliente.

d)

Porque al conocerlo se puede definir si una campaña será exitosa o no.

11.

¿Cómo se le llama al grupo de personas que comparten una serie de características culturales y experiencias similares en un período de tiempo determinado?

a)

Cohortes generacionales

b)

Grupo objetivo

c)

Población

d)

Grupos segmentados

12.

¿Cómo se les llama a las partes interesadas que la empresa necesita para operar y cumplir con su propuesta de valor?

a)

Alianzas clave

b)

Canvas del marketing digital

c)

Estructura del negocio

d)

Filosofía institucional

13.

¿Cuál es el campo de estudio que se enfoca en el impacto de la tecnología digital, las redes sociales y la forma en que las personas interactúan entre sí?

a)

Sociología digital

b)

Evolución digital

c)

Marketing digital

d)

Psicología digital

14.

¿Qué describe la esencia que la empresa ofrece a sus clientes, cómo se diferencia y cómo resolverá las necesidades y problemas de los clientes?

a)

Propuesta de valor

b)

Estructura de negocio

c)

Modelo de negocios

d)

Relación con los clientes

15.

¿Cómo se le llama a la descripción detallada de cómo una empresa busca generar ingresos y ganancias a través de la venta de productos o servicios?

a)

Modelo de negocio

b)

Propuesta de valor

c)

Objetivos estratégicos

d)

Estructura de negocio

16.

Cuáles recursos son necesarios para implementar la estrategia definida?

a)

Presupuesto

b)

Pronóstico

c)

Utilidades

d)

Proyección de ventas

17.

¿Cuál herramienta visual se utiliza para crear un modelo de negocio y marketing digital?

a)

Canvas del marketing digital

b)

Propuesta de valor

c)

Marketplace

d)

Estructura del negocio

18.

¿Cuál generación se comprende de miembros que han crecido con las redes sociales y la tecnología móvil?

a)

Generación Z

b)

Generación X

c)

Generación Y

d)

Millennials

19.

¿Cuál es una métrica importante de medición de análisis y se presenta en el brief?

a)

Engagement

b)

Plazos

c)

Presupuesto

d)

Tipo de cambio

20.

¿Qué elemento varía en función del producto o servicio que se esté buscando, la urgencia de la necesidad, la confianza en la marca o la experiencia previa del usuario?

a)

Comportamiento de compra

b)

Precio

c)

Precio

d)

Estrategia de marketing digital