WorksheetsExamen Ventas
Total questions: 24
Worksheet time: 13mins
LA PROSPECTACION ES EL ULTIMO PASO DE LA VENTA
VERDADERO
FALSO
EL EJECUTIVO DE VENTAS LLAMO A VARIAS EMPRESAS PARA OFRECER SUS PRPODUCTOS Y/SERVICIOS
¿QUE FASE DE LA VENTA APLICO?
POSVENTA
CIERRE DE VENTAS
CONTACTO Y DIAGNOSTICO DE NECESIDADES
PROSPECTACION
¿COMO SE LLAMA A LA ACCION EN DONDE EL EJECUTIVO DE VENTAS BUSCA AL CLIENTE POTENCIAL ?
CIERRE DE VENTA
DIAGNOSTICO DE NECESIDADES
PROPSECTACION EN FRIO
NINGUNA RESPUESTA ES CORRECTA
LAS LLAMADAS EN FRIO SON PARTE DEL DIAGNISTICO DE NECESIDADES
VERDADERO
FALSO
CONSEGUIR NUEVOS CLIENTES ES PARTE DE
UNA TECNICA DE CIERRE
DE LA POSVENTA
DE LA PROSPECTACION
NINGUNA RESPUESTA ES CORRECTA
POR EL MOMNETO NO, ESTA CARO, NO ME GUSTAN TODOS LOS SERVICIOS QUE ME OFRECE, ESTO ES UN EJEMPLO DE..........
DIAGNOSTICO CDE NECESIDADES
MANEJO DE OBJECIONES
TECNICAS DE CIERRE
NINGUNA RESPUESTA ES CORRECTA
QUE TIPO DE ENVASE PREFIERE, QUE COLOR DESEA, PREFIERE A CREDITO O DE CONTADO, LAS SIGUIENTES FRASES SON PARTE DE.......
MANEJO DE OBJECIONES
DIAGNOSTICO DE NECESIDADES
CIERRE DE VENTAS
NINGUNA RESPUESTA ES CORRECTA
LA PROSPECTACION ES LA BASE PARA EL CIERRE DE LA VENTA
VERDADERO
FALSO
SE IMAGINA MANEJANDO ESE AUTO. PIENSE QUE LE VAN A DECIR SUS AMIGAS CUANDO LA VEAN MANEJANDO ESTA HERMOSURA DE AUTO....... ESTO ES UN EJEMPLO......
PROSPECTACION
CIERRE DE VENTA
MANEJO DE OBJECIONES
CUALQUIERE RESPUESTA PUEDE SER CORRECTA
¿BUENAS TARDES, LE LLAMO DE CHEVROLET QUE LE PARECIO NUESTRA ATENCION EN LA AGENCIA LA ULTIMAS VEZ QUE VINO? QUE ETAPA DE LA VENTA ES LA DEL EJEMPLO
POSVENTA
CIERRE DE VENTA
DIAGNOSTICO
NINGUNA RESPUESTA ES COFRRECTA
SI NO COMPRA HOY MAÑANA YA NO ESTARA VIGENTE LA COMPRA, ESTO ES UN EJEMPLO DE.....
DIAGNOSTICO DE NECESIDAD
CIERRE DE VENTA
MANEJO DE OBJECIONES
POSVENTA
Este tipo de venta implica una integración cara a cara con el cliente.
online
mayoreo
personal
por teléfono
¿Qué es el análisis de mercado?
Fidelización en la cual se designa la lealtad del cliente para la marca, producto o servicio.
Recopilación de datos sobre clientes competidores y el mercado en el que la empresa se quiere desarrollar.
¿Qué es prospectar?
Consiste en identificar clientes potenciales.
Sirve para registrar las ventas reflejadas de la compañía.
Es una etapa del proceso de ventas.
Es un elemento del proceso administrativo.
También debes escuchar atentamente las necesidades expresadas por los clientes y reafirmarlas en sus propias palabras. Por ejemplo: “Entonces, por lo que me comenta, usted busca un servicio rápido, ágil y comprometido”. ¿A qué técnica se refiere?
Conoce bien tu producto.
Sonríe mientras hablas.
Escucha las quejas.
Crea confianza en el cliente
Capta la atención del cliente inmediatamente con un dato que sorprenda y que se relacione directamente con el beneficio que cubre el producto; sin embargo, tampoco lo abrumes con demasiada información. ¿A qué técnica se refiere?
Inicia la conversación con datos impactantes.
Conoce bien tu producto.
Ten claro a dónde va la llamada.
Crea confianza en el cliente.
Se fomenta la fidelidad del cliente y se favorece el que se convierta en un eficaz prospecto del producto
seguimiento y post venta
formalización de la venta
cobro
Son todos los incentivos ofrecidos a los clientes y miembros del canal para estimular las compras de productos
PROMOCIÓN DE VENTAS
VENTA PERSONAL
PUBLICIDAD
PATROCINIOS
Qué es el AIDA?
Es un aplicativo para hacer publicidad?
Es un proceso de compra.
Es un simple acrónimo
Es una técnica aplicada para una venta exitosa
A que palabras corresponde las siglas AIDA?
Atención, Iniciación, Demostración, Ayuda
Atención, Interés, Deseo, Acción.
Atracción, Interes, Disposición, Ayuda.
Alerta, Inducción, deseo, Acción.
De acuerdo al modelo AIDA, cuál es la primera etapa en el proceso de compra del cliente?
Acción
Admiración
Adherencia
Atención
Selecciona las actividades que van orientadas a la etapa de interés en el modelo AIDA (una o más opciones)
Descuentos
Pruebas gratuitas
Eventos
Anuncios
Он алтылық жүйеде қанша цифр қолданылады?
16
10
8
6
Компьютерде ондық емес қандай санау жүйесі қолданылады
(a)
