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RA-4 Formación y Orientación Laboral

Total questions: 11

Worksheet time: 11mins

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1.

En un equipo de desarrollo de software, surge un conflicto entre dos miembros sobre la asignación de tareas. Uno de ellos siente que está sobrecargado, pero no ha comunicado esta preocupación. Que acción se recomendaría en esta situación

a)
  • Culpar al otro miembro sin abordar directamente el problema.

b)

Ambos miembros deben reunirse para discutir abiertamente la distribución de tareas y encontrar una solución equitativa.

c)
  • Ignorar el problema y seguir trabajando individualmente.

d)

Ninguna de las anteriores

2.

En un proyecto de implementación de sistemas informáticos, el equipo técnico no está al tanto de los plazos y objetivos del proyecto debido a una comunicación deficiente por parte del líder del proyecto. Una comunicación efectiva en la empresa significaría que el líder del proyecto debe...

a)
  • Continuar sin informar al equipo sobre los detalles del proyecto, ya que los técnicos no son responsables

b)
  • Delegar la responsabilidad de comunicar a otro miembro sin supervisar el proceso.

c)

El líder del proyecto debe organizar una reunión para comunicar claramente los plazos, objetivos y roles de cada miembro del equipo.

d)

Delegar el proyecto a los técnicos

3.

En un departamento de tecnología, la falta de comunicación clara y transparente por parte de los directivos genera confusión entre los empleados. La información relevante sobre los proyectos, objetivos y cambios en la empresa no se comparte adecuadamente, lo que lleva a malentendidos, desconfianza y falta de alineación con las metas organizacionales. Qué técnicas se pueden implementar para mejorar

a)

Promover la participación de los empleados

Establecer comunicación bidireccional

Promover la comunicación interna continua

b)

Disminuir la participación de los empleados en la toma de decisiones

La falta de empatía

c)

Falta de empatía

Promover la participación de los empleados

d)

Promover la falta de comunicación

Promover que los empleados se preocupen solo de sus funciones

4.

Cuando un empleado está desmotivado porque no se toma en cuenta su opinión, una técnica para mejorar la comunicación es

a)

Que los encargados de área tomen las decisiones pero descargando a los empleados de la toma de decisiones

b)

No darle tanta participación a los empleados

c)
  • Promover la participación activa de los empleados en la vida empresarial y en la toma de decisiones.

d)

Crear barreras de comunicación

5.

En la empresa Mantis Tecnología, SRL el encargado de redes debe comunicar a su jefe inmediato sobre una nueva información del proyecto que se está desarrollando. Para eso hará uso de qué tipo de comunicación

a)

Informal

b)

Formal y ascendente

c)

Formal y descendente

d)

Informal y ascendente

6.

En un equipo de ciberseguridad, se detecta una brecha de seguridad importante, pero el responsable no comunica la situación al resto del equipo por temor a las repercusiones. Para que haya una comunicación efectiva, qué medida se debe tomar

a)

Ocultar la brecha y tratar de resolverla sin que nadie entere

b)

Minimizar la importancia de la brecha para evitar alarmar al equipo.

c)
  • Ocultar la brecha y esperar a que se resuelva sola.

d)

El responsable debe informar inmediatamente al equipo sobre la brecha de seguridad para que puedan tomar medidas correctivas rápidamente.

7.

En una empresa de tecnología, la estereotipación puede influir significativamente en la percepción de los datos en la comunicación. Consideremos un escenario donde un equipo de desarrollo de software asume que el equipo de diseño no tiene un buen entendimiento técnico debido a estereotipos comunes sobre los diseñadores. Esta percepción sesgada puede llevar a malentendidos y dificultades en la colaboración entre ambos equipos, afectando negativamente la eficacia de la comunicación y el logro de objetivos comunes.

a)

Tomar en cuenta los estereotipos es importante porque nos ayuda a tener mas cuidado con nuestro trabajo

b)

La estereotipación puede generar prejuicios y distorsiones en la interpretación de la información, lo que influye en cómo se perciben y comunican los datos entre los equipos de desarrollo y diseño.

c)

Fomentar aún más los estereotipos podría mejorar la cohesión dentro de cada equipo, pero a expensas de una colaboración efectiva entre ellos.

8.

En una empresa de tecnología líder en innovación, el CEO decide comunicar a los empleados de forma escrita una nueva estrategia para lanzar un producto revolucionario. Utiliza información detallada y clara para explicar los objetivos, beneficios y el impacto esperado en el mercado. Esta tipo de comunicación es

a)

Descendente

b)

Ascendente y formal

c)

Descendente y formal

d)

Descendente e informal

9.

La empresa Tecnología Integral, SRL necesita comunicar a sus clientes las nuevas ofertas en laptops para el mes de marzo, por lo que promocionará sus ofertas en sus redes sociales. A este tipo de comunicación la podemos definir como..

a)

Comunicación externa

b)

Comunicación interna

c)

Comunicación descendente

d)

Comunicación descendente

10.

En una empresa de desarrollo de software los supervisores tienen un enfoque muy técnico y los empleados son más orientados hacia el diseño y la experiencia de usuario. Esto puede crear barreras de comunicación debido a la brecha en la comprensión del lenguaje técnico y la terminología específica. Qué técnicas se implementarían para solucionar la situación

a)

Comunicación descendente

Comunicación horizontal

b)

Fomentar un ambiente de colaboración

Sesiones de capacitación y familiarización

c)

Campañas publicitarias

Correo electrónico

d)

Fomentar la competitividad en los empleados

Fomentar

11.

Obstáculos lingüísticos, emocionales, jerárquicos, de personalidad y unidireccionales son..

a)

Barreras en la comunicación empresarial

b)

Barreras de gestión empresarial

c)

Barreras de logística empresarial

d)

Barreras de administración empresarial