Lập kế hoạch tổ chức => Truyền đạt quyết định => Thực hiện quyết định => Kiểm tra quyết định => Tổng kết thực hiện quyết định

Lập kế hoạch tổ chức => Truyền đạt quyết định => Thực hiện quyết định => Kiểm tra quyết định => Điều chỉnh quyết định => Tổng kết thực hiện quyết định

Lập kế hoạch tổ chức => Truyền đạt quyết định => Thực hiện quyết định=> Điều chỉnh quyết định => Tổng kết thực hiện quyết định

Truyền đạt quyết định => Thực hiện quyết định => Kiểm tra quyết định => Điều chỉnh quyết định => Tổng kết thực hiện quyết định

Chọn tiêu chuẩn đánh giá phương án

Thu nhận thông tin

Tổng hợp các quyết định quản lý

Tiến hành thực hiện phương án

Chất lượng của quyết định quản lý phụ thuộc vào: số lượng, chất lượng thông tin về đối tượng quản lý; trình độ, năng lực, quan điểm của chủ thể quản lý…

Là yếu tố liên kết tổ chức với môi trường bên ngoài

Là sản phẩm trí tuệ của chủ thể quản lý (trực tiếp là người lãnh đạo ), được thể hiện chủ yếu dưới dạng thông tin

Là sản phẩm chủ quan của chủ thể quản lý trên cơ sở nhận thức và vận dụng quy luật khách quan, thực trạng của đối tượng quản lý và môi trường

4

5

6

7

1

2

3

4

6

7

8

9

Theo tầm quan trọng của quyết định, quyết định QL gồm: quyết định chiến lược, quyết định chiến thuật, quyết định tác nghiệp

Theo phạm vi điều chỉnh, quyết định QL gồm: quyết định bộ phận, quyết định toàn cục

Theo thời gian, quyết định QL gồm: quyết định trung và ngắn hạn

Theo cấp QL, quyết định QL gồm: quyết định cấp cao, quyết định cấp trung gian, quyết định cấp thấp

Quyết định quản trị sản xuất và tác nghiệp

Quyết định quản trị nhân lực

Quyết định quản trị tài chính …

Cả 3 đáp án trên

Chức năng định hướng

Chức năng phối hợp

Chức năng cưỡng bức, động viên

Chức năng cung cấp thông tin

Tính hợp pháp

Tính định hướng

Tính khoa học

Tính kịp thời, chính xác, dễ hiểu

Để thực hiện quyết định phải có điều kiện nhất định: tài chính, công nghệ, nhân lực

Đặc biệt cần chú ý đến yếu tố kích thích về vật chất để mọi người hăng hái, tích cực thực hiện quyết định

Phải rõ ràng, dễ hiểu

Cả A và B

5

6

7

8

PP tương tự

PP giám định

PP hình thành cơ cấu tổ chức quản lý dựa trên cơ sở quá trình công nghệ

Cả 3 đáp án trên

Hệ thống thông tin là tập hợp những con người, những thiết bị phần cứng, phần mềm và những nguồn lực khác để thực hiện các hoạt động thu thập, xử lý, lưu trữ và cung cấp thông tin trong tổ chức

HT thông tin gồm HT thông tin chính thức và không chính thức

HT thông tin chính thức chỉ nhằm mục đích hỗ trợ các hoạt động của doanh nghiệp

HT thông tin chính thức được chia thành: HT thông tin tác nghiệp và HT thông tin quản lý

3

4

5

6

MIS

MIT

MIC

MSI

A. Xác định nhu cầu thông tin

B. Tổ chức hệ thống thông tin trong quản lý

Cả A và B

D. Xác định đối tượng sử dụng thông tin và nhu cầu thông tin

Đảm bảo thông tin có sự chọn lọc

Mở rộng khả năng thu thập thông tin của bộ máy quản lý và người lãnh đạo

Bảo đảm cho người quản lý nhanh chóng nắm được những thông tin chính xác về tình hình hoạt động của tổ chức và biến động của môi trường

Thực hiện nguyên tắc tiết kiệm và hiệu quả

4

5

6

7

Quyết định quản lý là hành vi sáng tạo với tư cách là sản phẩm lao động của người lãnh đạo nhằm định ra mục tiêu, chương trình và tính chất hoạt động của tổ chức trên cơ sở hiểu biết các quy luật vận động khách quan và phân tích những thông tin về hiện trạng của tổ chức, môi trường

Quyết định quản lý là hành vi sáng tạo với tư cách là sản phẩm lao động của đối tượng quản lý nhằm định ra mục tiêu, chương trình và tính chất hoạt động của tổ chức trên cơ sở hiểu biết các quy luật vận động khách quan và phân tích những thông tin về hiện trạng của tổ chức, môi trường

Quyết định quản lý là hành vi sáng tạo với tư cách là sản phẩm lao động của người lãnh đạo nhằm định ra mục tiêu cho tổ chức

Quyết định quản lý là hành vi sáng tạo với tư cách là sản phẩm lao động của người lãnh đạo nhằm định ra tính chất hoạt động của tổ chức trên cơ sở hiểu biết các quy luật vận động khách quan

Là sản phẩm trí tuệ của chủ thể quản lý (trực tiếp là người lãnh đạo ), được thể hiện chủ yếu dưới dạng thông tin

Là sản phẩm chủ quan của chủ thể quản lý trên cơ sở nhận thức và vận dụng quy luật khách quan, thực trạng của đối tượng quản lý và môi trường

Chất lượng của quyết định quản lý phụ thuộc vào: số lượng, chất lượng thông tin về đối tượng quản lý; trình độ, năng lực, quan điểm của chủ thể quản lý…

Chỉ tác động trong phạm vi nhất định

Tất cả các đáp án trên

1

2

3

4

2

3

4

5

Thông tin gắn liền với quá tình quản lý

Thông tin còn là yếu tố để liên kết gắn bó bất kỳ hệ thống nào với môi trường bên ngoài nó

Chất lượng của thông tin không quyết định hiệu quả sản xuất kinh doanh, hiệu quả quản lý

Việc thiếu thông tin hoặc thông tin sai có thể dẫn đến kinh doanh thua lỗ, phá sản

Tính chính xác/ Tính kịp thời/ Tính hệ thống, tổng hợp, đầy đủ/ Tính cô đọng và logic/ Tính thẩm quyền/ Tính bảo mật/ Tính kinh tế

Tính chính xác/ Tính hệ thống, tổng hợp, đầy đủ/ Tính cô đọng và logic/ Tính thẩm quyền/ Tính bảo mật

Tính kịp thời/ Tính hệ thống, tổng hợp, đầy đủ/ Tính cô đọng và logic/ Tính thẩm quyền/ Tính kinh tế

Tính chính xác/ Tính kịp thời/ Tính hệ thống, tổng hợp, đầy đủ/ Tính thẩm quyền/ Tính bảo mật/ Tính kinh tế

8

7

6

5

3

4

5

6

Theo cách thức truyền tin, thông tin quản lý được chia làm 3 loại

Theo cách thức chuyển động của thông tin, thông tin quản lý gồm: thông tin dọc và thông tin ngang

Có 6 yêu cầu trong thông tin quản lý

Một vật mang tin chỉ chứa 1 thông tin duy nhất

Thông tin chỉ đạo và thông tin thực hiện

Thông tin bên trong và thông tin bên ngoài

Thông tin dọc và thông tin ngang

Thông tin có hệ thống và thông tin không có hệ thống

Thông tin về chủ trương của Đảng, chính sách, pháp luật Nhà nước

Thông tin về tình hình thị trường

Thông tin khoa học - công nghệ…

Cả 3 đáp án trên

Đảm bảo sự phối hợp của các ngành, các địa phương, đơn vị tham gia chương trình theo 1 mục tiêu nhất định mà không phải thành lập bộ máy mới

Dễ dàng chuyển các nhân viên từ đề án này sang thực hiện đề án khác, sử dụng có hiệu quả hơn đội ngũ nhân viên

Đáp án A và D

Cơ quan quản lý chương trình tổ chức gọn nhẹ, hoạt động trong thời gian quy định của chương trình

Thu hút được các chuyên gia giỏi, nhiều kinh nghiệm vào công tác quản lý

Cơ quan quản lý chương trình tổ chức gọn nhẹ, hoạt động trong thời gian quy định của chương trình

Giảm bớt gánh nặng về công tác quản lý cho người lãnh đạo tổ chức

Giải quyết các vấn đề theo chuyên môn tốt hơn

2 giai đoạn: Gđ phân tích/ gđ tổ chức tạo ra cơ cấu mới

3 giai đoạn: Gđ phân tích/gđ thiết kế/ gđ tổ chức tạo ra cơ cấu mới

3 giai đoạn: Gđ phân tích/ gđ tổ chức tạo ra cơ cấu mới/ gđ thiết kế

2 giai đoạn: Gđ thiết kế/ gđ tổ chức tạo ra cơ cấu mới

4

3

2

1

Xác định rõ vị trí, trách nhiệm, quyền hạn của các cấp

Thực hiện đầy đủ chế độ hạch toán kinh doanh

Xây dựng hệ thống kinh tế nhiều thành phần, mở rộng quan hệ kinh tế đối ngoại

Kết hợp quản lý theo ngành với quản lý theo lãnh thổ

Phải đảm bảo mqh chặt chẽ và tối ưu giữa tập trung và dân chủ trong quản lý, tập trung phải trên cơ sở phát huy đầy đủ dân chủ đồng thời phát huy dân chủ phải nhằm giữ vững quyền quản lý tập trung

Phải kết hợp hài hòa các lợi ích có liên quan đến hoạt động của tổ chức

Vấn đề quan trọng và khó khăn nhất là tìm ra giải pháp hợp lý kết hợp đúng đắn giữa tập trung và dân chủ trong từng giai đoạn phát triển kinh tế, từng ngành, từng cơ quan…

Cả A và C đều đúng

3

4

5

6

Khơi dậy các động lực, kích thích tính năng động sáng tạo của con ng, phát huy các tiềm năng của tổ chức cũng như các cơ hội có lợi từ bên ngoài

Mục tiêu, nhiệm vụ của quản lý chỉ được thực hiện thông qua các tác động của phương pháp quản lý

Định hướng, hướng dẫn hoạt động quản lý, đảm bảo cho hoạt động quản lý đi đúng quỹ đạo và đạt được các mục tiêu đề ra

Là biểu hiện cụ thể của mqh giữa chủ thể quản lý và đối tượng quản lý. Vì vậy phương pháp quản lý mang tính chất đa dạng, phong phú

6

5

4

3

Phương pháp trực tiếp, pp gián tiếp

Pp kế hoạch hóa, tổ chức, hạch toán, kiểm tra

Pp giáo dục, hành chính, kinh tế

Pp quản lý nội bộ hệ thống, pp tác động lên hệ thống khác nhau

Phạm vi, đối tượng tác động

Phương thức tác động

Chức năng quản lý

Nội dung và cơ chế hoạt động quản lý

2

3

4

6

PP trực tiếp

PP kế hoạch hóa

PP hành chính

PP kiểm tra

Các phương pháp quản lý nội bộ hệ thống

Các phương pháp tác động lên các hệ thống khác

Cả A,B

Phương pháp trực tiếp & Phương pháp gián tiếp

1

2

3

4

Là phương pháp tác động dựa vào mối quan hệ tổ chức của hệ thống quản lý và quyền lực của Nhà nước

Là phương pháp tác động dựa vào quyền lực của Nhà nước

Là phương pháp tác động do đối tượng quản lý thông qua các lợi ích kinh tế bằng việc sử dụng đòn bẩy kinh tế (tiền lương, tiền thưởng, lãi suất…)

Là các cách thức tác động vào nhận thức và tình cảm của người lao động nhằm nâng cao tính tự giác và nhiệt tình của họ trong công việc

Phương pháp giáo dục

Phương pháp kinh tế

Phương pháp hành chính

Phương pháp kế hoạch hóa

Dựa vào nguyên tắc quản lý

Yêu cầu của các quy luật kinh tế khách quan

Các quy luật tâm lý của cá nhân và tập thể

Cả A&B

Tính bắt buộc và tính quyền lực

Tính quyền lực và tình chủ động

Tính bắt buộc và tính chủ động

Tính thuyết phục và tính quyền lực

Là phương pháp tác động dựa vào mối quan hệ tổ chức của hệ thống quản lý và quyền lực của Nhà nước

Là phương pháp tác động vào nhận thức và tình cảm của người lao động nhằm nâng cao tính tự giác và nhiệt tình của họ trong việc thực hiện nhiệm vụ

Là phương pháp tác động dựa vào quyền lực của Nhà nước

Là phương pháp tác động vào đối tượng quản lý thông qua các lợi ích kinh tế bằng việc sử dụng các đòn bẩy kinh tế (tiền lương, tiền thưởng, lãi suất,...)

Là pp bền vững nhất vì chúng hướng vào việc hình thành nên ý thức của con người

Là pp chủ yếu nhất tác động thông qua lợi ích kinh tế, tạo ra sự quan tâm vật chất thiết thân của mỗi người và tập thể lao động, thúc đẩy họ tích cực lao động

Là khâu nối các pp khác thành một hệ thống

Xác lập trật tự, kỷ cương, chế độ hoạt động trong tổ chức

Tác động về tổ chức

Tác động điều chỉnh hành động của đối tượng quản lý

Tác động về hành chính

Cả A,B

Các quy luật tâm lý cá nhân và tập thể

Dựa vào các nguyên tắc quản lý

Yêu cầu của các quy luật kinh tế khách quan

Dựa vào các nguyên tắc quản lý

Sử dụng phương pháp kinh tế luôn gắn liền với việc sử dụng các đòn bẩy kinh tế

Thực hiện sự phân cấp đúng đắn giữa các cấp quản lý và đảm bảo quyền tự chủ sản xuất kinh doanh cho doanh nghiệp

Nâng cao trình độ, năng lực của đội ngũ cán bộ quản lý về mọi mặt

Trong mọi trường hợp, cần tránh những mệnh lệnh xem nhẹ nhân cách của người chấp hành

3

4

5

6

6

5

4

3

Theo cấp quản lý quốc gia

Theo giai đoạn quá trình quản lý

Theo lĩnh vực quản lý

Theo tính chất quản lý

Chức năng quản lý nhà nước, chức năng quản trị doanh nghiệp

Chức năng quản lý nhà nước, chức năng quản lý doanh nghiệp

Chức năng quản lý trung ương, chức năng quản lý địa phương

Chức năng quản lý doanh nghiệp, chức năng quản lý tư nhân

4

5

6

7

Chức năng hoạch định

Chức năng lãnh đạo

Chức năng kiểm soát

Chức năng quản lý doanh nghiệp

Chức năng quản lý tổ chức

Quản lý tài chính, tiền tệ

Quản lý khoa học - công nghệ

Quản lý nhân lực

Cả 3 đáp án trên

2

3

4

5

Chức năng hoạch định là chức năng đầu tiên cơ bản nhất, là cơ sở của mọi chức năng còn lại

Chức năng hoạch định là chức năng đầu tiên cơ bản nhất, không quá quan trọng

Chức năng hoạch định là chức năng đầu tiên nhằm kết hợp những bộ phận tống ra để tạo thành một hệ thống

Chức năng hoạch định không phải là cơ sở của mọi chức năng còn lại

I, II, IV, V

I, III, IV

II, IV, VII

II, IV, VI

4

5

6

7

Quyết định kế hoạch/Xác định mục tiêu

Xác định phương hướng/Quyết định kế hoạch

Xác định mục tiêu/Quyết định kế hoạch

Xem xét phương án/Đưa ra kết luận

2

3

5

6

Giúp hệ thống theo sát và đối phó với sự thay đổi của môi trường

Ngăn chặn các sai phạm có thể xảy ra trong quá trình quản lý

Là cơ sở của mọi chức năng còn lại

Đảm bảo thực thi quyền lực của nhà quản lý và hoàn thiện các quyết định quản lý

2,5,3,4,1,6

2,3,5,1,4,6

2,3,4,6,6,1

3,2,5,1,6,4

Chúng phụ thuộc lẫn nhau

Chức năng quản lý là căn cứ, cơ sở đánh giá cơ cấu quản lý

Cơ cấu quản lý là điều kiện, phương tiện để đảm bảo chức năng quản lý

Cả B và C

Theo quan hệ ngang và theo quan hệ dọc

Theo quan hệ cấp trên và theo quan hệ cấp dưới

Theo quan hệ bên trong và theo quan hệ bên ngoài

Ưu điểm của cơ cấu trực tuyến là vừa đảm bảo thực hiện chế độ một Thủ trưởng vừa sử dụng được chuyên gia

Cơ cấu ma trận hình các Bộ phận chuyên môn hóa cao để giúp người lãnh đạo ra quyết định và tổ chức thực hiện quyết định

Cơ cấu trực tuyến - chức năng có ưu điểm vừa đảm bảo chế độ một Thủ trưởng vừa phát huy tốt vai trò quản lý theo chuyên môn của các bộ phận chức năng

Có năm mô hình cơ cấu tổ chức quản lý

Nhân sự các cấp

Hệ thống đảm bảo thông tin

Trình độ xây dựng chương trình

Sự điều hành có hiệu quả của Ban chủ nhiệm chương trình

Các kênh thông tin trong tổ chức dễ có sự nhầm lẫn, rối loạn

Người lãnh đạo tổ chức phải có trình độ năng lực cao để liên kết, điều hòa, phối hợp hoạt động giữa các bộ phận chức năng và các bộ phận tuyến rất phức tạp

Các chuyên gia bị phân tách theo cấp và theo tuyến, khó có sự phối hợp tốt công việc đối với cùng một loại chuyên gia

Người lãnh đạo phải có kiến thức toàn diện tổng hợp về các chức năng quản lý

Những nhiệm vụ quản lý được phân chia cho các bộ phận theo chức năng, hình thành những người lãnh đạo chức năng chỉ đảm nhận thực hiện một chức năng nhất định

Người lãnh đạo tổ chức thực hiện tất cả các chức năng quản lý và chịu hoàn toàn trách nhiệm về mọi kết quả của đơn vị mình

Những người lãnh đạo chức năng trực tiếp ra mệnh lệnh tác động đến đối tượng thực hiện

Người lãnh đạo tổ chức làm nhiệm vụ phối hợp điều hòa các chức năng

Luôn luôn kết hợp việc lôi cuốn mọi người đi theo và ủng hộ mình với việc thực hiện những tác động đối với họ

Có khả năng gắn kết các thành viên trong tổ chức thành một khối vững chắc có liên hệ chặt chẽ với nhau trong việc thực hiện nhiệm vụ chung

Cả A và B đều đúng

Cả A và B đều sai

1

2

3

4

2

4

6

8

Nhà quản lý là người lập kế hoạch, tổ chức, lãnh đạo và kiểm soát công việc của những người khác để hệ thống do họ quản lý đạt được mục đích của mình

Nhà quản lý là người lập kế hoạch, thực hiện, lãnh đạo và kiểm soát công việc của những người khác để hệ thống do họ quản lý đạt được mục đích của mình

Nhà quản lý là người lập kế hoạch, tổ chức, thực hiện và kiểm soát công việc của những người khác để hệ thống do họ quản lý đạt được mục đích của mình

Nhà quản lý là người lập kế hoạch, tổ chức, lãnh đạo và thực hiện công việc của những người khác để hệ thống do họ quản lý đạt được mục đích của mình

Có vị thế trong tổ chức với những quyền hạn nhất định trong quá trình ra quyết định quản lý

vCó chức năng thực hiện nhiệm vụ quản lý nhất định trong quản lý tổ chức

Có nghiệp vụ để đáp ứng những đòi hỏi nhất định của công việc

Cả ba yếu tố trên

2

1

3

4

Các chức năng quản lý là tập hợp những nhiệm vụ quản lý khác nhau, mang tính độc lập tương đối, được hình thành trong quá trình chuyên môn hóa hoạt động quản lý

Các chức năng quản lý là tập hợp những nhiệm vụ mang tính độc lập, tương đối, được hình thành trong quá trình chuyên môn hóa hoạt động quản lý

Các chức năng quản lý là tập hợp những nhiệm vụ quản lý khác nhau được hình thành trong quá trình chuyên môn hóa hoạt động quản lý

Các chức năng quản lý là tập hợp những nhiệm vụ quản lý được hình thành trong quá trình chuyên môn hóa hoạt động quản lý

Theo cấp quản lý

Theo phạm vi quản lý

Theo mối quan hệ đầu ra với tổ chức

Phong cách làm việc là tổng thể các biện pháp, hành động, thói quen, cách cư xử đặc trưng mà người cán bộ quản lý sử dụng trong giải quyết công việc hằng ngày để hoàn thành nhiệm vụ

Phong cách làm việc là tổng thể các biện pháp, cách thức, nhu cầu, cách cư xử đặc trưng mà người cán bộ quản lý sử dụng trong giải quyết công việc hàng ngày để hoàn thành nhiệm vụ

Phong cách làm việc là tổng thể các hình thức, cách thức, thói quen, cách cư xử đặc trưng mà người cán bộ quản lý sử dụng trong giải quyết công việc hàng ngày để hoàn thành nhiệm vụ

Phong cách làm việc là tổng thể các biện pháp, cách thức, thói quen, cách cư xử đặc trưng mà người cán bộ quản lý sử dụng trong giải quyết công việc hàng ngày để hoàn thành nhiệm vụ

1

3

5

7

Phong cách cưỡng bức

Phong cách dân chủ

Phong cách tự do

Cả 3 phong cách trên

Phong cách cưỡng bức

Phong cách dân chủ

Phong cách tự do

Các phương pháp quản lý nội bộ hệ thống

Các phương pháp tác động lên hệ thống khác

Cả A và B

1

2

3

4

3

4

5

6

Cụ thể

Độc lập tương đối

Tập hợp

Phân tách

2

3

4

5

Thu nhận

Thu nhập

Lưu trữ

Nhận biết

Gắn với 1 quá trình quản lý và điều khiển nhất định

Có tính tương đối với có tính định hướng

Có tính chính xác

Tồn tại trong các vật mang tin

Trình độ

Khả năng của nơi nhận thông tin

Khả năng của nơi phản ánh thông tin

Cả 3 đáp án trên

Kỹ năng kỹ thuật

Kỹ năng thực hiện các mối quan hệ con người

Kỹ năng nhận thức

Không thuộc kỹ năng nào

Trong hoạt động kinh tế, thông tin là tập hợp những tin tức được biểu hiện ghi lại truyền đi, lưu trữ, xử lý, và sử dụng trong các hoạt động kinh tế

Thông tin quản lý có tính tổng hợp

Thông thường, thông tin là sự đưa tin về 1 sự kiện, 1 hoạt động hoặc sự phát triển của 1 quá trình nào đó

Thông tin quản lý là những tin tức mới, được thu nhận, được cảm thụ và được đánh giá là có lợi ích cho việc ra quyết định hoặc giải quyết 1 nhiệm vụ nào đó trong quản lý

3

4

5

6

Mọi tổ chức đều là những đơn vị XH bao gồm 1 số ng

Mọi tổ chức đều là hệ thống mở tương tác với MT

Mọi tổ chức đều cần phải QL và cần có những nhà QL

A. Mọi tổ chức đều mang tính mục đích rõ ràngMọi tổ chức đều là hệ thống mở tương tác với MT.

B. Mọi tổ chức đều là những đơn vị XH bao gồm nhiều ng

C. Không phải tổ chức nào cũng cần phải có QL

D. Cả A và B đều đúng

Theo chế độ sở hữu, theo mục tiêu của tổ chức, theo sp của tổ chức

Theo chế độ sở hữu, theo tính chất của các MQH, theo sp của tổ chức

Theo chế độ sở hữu, theo mục tiêu của tổ chức, theo sp của tổ chức, theo tính chất các MQH

Theo chế độ sở hữu, theo mục tiêu của tổ chức

3

4

5

6

A. Theo tổ chức tư

B. theo sp của tổ chức

C. theo chế độ sở hữu

D. theo mục tiêu của tổ chức

A. Theo tính chất của các MQH

B. Theo mục tiêu của tổ chức

C. theo sp thuộc tổ chức

A. theo chế độ sở hữu

B. Tổ chức chính thức, tổ chức phi chính thức

C. tổ chức vì lợi nhuận, tổ chức phi lợi nhuận

D. tổ chức công, tổ chức tư

E. tổ chức sx và khai thác các sp thô, tổ chức sx các sp chế tạo hoặc chế biến, các tổ chức cung cấp dịch vụ, các tổ chức cung cấp thông tin

Theo chế độ sở hữu

theo mục tiêu của tổ chức

theo sp của tổ chức

theo tính chất của các MQH

Tư nhân( của 1/1 nhóm nhỏ người)

doanh nghiệp tư nhân

hộ kinh doanh cá thể

trường học, bệnh viện tư

Là tổ chức thuộc sở hữu của cơ quan nhà nước

Là tổ chức thuộc sở hữu của Nhà nước

Là tổ chức thuộc sở hữu của các tổ chức chính trị, xã hội

Là tổ chức thuộc sở hữu của các doanh nghiệp nhà nước

5

4

3

2

A. MT đòi hỏi những gì ở tổ chức?

B. MT giúp tổ chức trở nên như thế nào?

C. MT tạo cho tổ chức những cơ hội và thách thức nào?

Cả A và C đúng

7

8

9

6

nguyên vật liệu, vốn, năng lượng, máy móc

nhân lực, máy móc

nguyên vật liệu, năng lượng, nhân lực

. nguyên vật liệu, nhân lực, năng lượng, máy móc

nghiên cứu MT => Tìm kiếm các yếu tố đầu vào => sx sp, dịch vụ => phân phối sp, dịch vụ

nghiên cứu MT => huy động vốn => tìm kiếm các yếu tố đầu vào => sx sp, dịch vụ => phân phối sp, dịch vụ

nghiên cứu MT => huy động vốn => tìm kiếm các yếu tố đầu vào # => sx sp, dịch vụ => phân phối sp, dịch vụ -=> phân phối lợi ích

nghiên cứu MT => huy động vốn => tìm kiếm các yếu tố đầu vào # => sx sp, dịch vụ => phân phối sp và lợi ích

4

5

6

7

chủ thể QL và khách thể QL

đối tượng QL và khách thể QL

chủ thể QL và đối tượng QL

khách thể QL và nhiệm vụ QL

thông tin định hướng

thông tin bên trong

thông tin phản hồi

thông tin bên ngoài

Thông tin định hướng

thông tin bên trong

thông tin phản hồi

thông tin bên ngoài

QL là sự tác động của chủ thể QL lên đối tượng và khách thể QL nhằm sd có hiệu quả nhất các nguồn lực, các thời cơ của tổ chức để đạt mục tiêu đặt ra trong điều kiện môi trường luôn biến động.

Quản lý là sự tác động có tổ chức, có hướng đích của chủ thể quản lý nên đối tượng và chủ thể quản lý nhằm sử dụng có hiệu quả nhất các nguồn lực, các thời cơ của tổ chức để đạt mục tiêu đặt ra trong điều kiện môi trường luôn biến động.

Quản lý là sự tác động có tổ chức, có định hướng của chủ thể quản lý lên đối tượng và khách thể quản lý nhằm sử dụng có hiệu quả nhất các nguồn lực, các thời sợ của tổ chức để đạt mục tiêu đặt ra

Quản lý là sự tác động có tổ chức, có hướng đích của chủ thể quản lý lên đối tượng và khách thể quản lý nhằm sử dụng có hiệu quả nhất các nguồn lực, các thời cơ của tổ chức để đạt mục tiêu đặt ra trong điều kiện môi trường luôn biến động

4

3

2

1

Phải có ít nhất một chủ thể quản lý và ít nhất một đối tượng quản lý

Phải có một mục tiêu và một quỹ đạo đặt ra cho cả đối tượng quản lý và chủ thể quản lý

Chủ thể phải biết thực hành việc tác động và phải biết tác động

Khách thể là các yếu tổ tạo nên môi trường của hệ thống

Tất cả đáp án trên

Nông nghiệp

Giáo dục đào tạo

Xây dựng

Cả 3 đáp án trên

A. Kết hợp một cách hợp lý các yếu tố cơ bản của sản xuất đảm bảo cho quá trình sản xuất xã hội đạt được hiệu quả cao hơn

B. Cả a và d

C. Định hướng sự phát triển của tổ chức

D. Xác lập sự ăn khớp về hoạt động giữa những người lao động cá biệt

4

3

2

1

Tạo sự thống nhất ý chí và hành động trong tổ chức

Định hướng sự phát triển của tổ chức trên cơ sở xác định mục tiêu riêng

Phối hợp các nguồn lực của tổ chức ( nhân lực, vật lực, tài chính, thông tin ... ) để đạt mục tiêu của tổ chức

Giúp tổ chức thích nghi được với môi trường

Tạo sự thống nhất trong tổ chức

Giúp tổ chức thích nghi được với môi trường

Phối hợp các phần lực của tổ chức để đạt mục tiêu của tổ chức

Định hướng sự phát triển của tổ chức trên cơ sở xác định mục tiêu riêng

Sự phát triển dân số và nguồn lao động cả về quy mô và cơ cấu

Yêu cầu bảo vệ, nâng cao chất lượng môi trường sinh thái và môi trường xã hội

Cả a và b đều đúng

Nâng cao chất lượng môi trường sống

2

3

4

5

Kinh tế - xã hội và văn hóa – giáo dục

Tổ chức – kỹ thuật và kinh tế - xã hội

Tổ chức – kỹ thuật và văn bản –giáo dục

Văn bản – giáo dục và khoa học công nghệ

Quản lý là hoạt động dựa vào quyết định của chủ thể quản lý

Quản lý là hoạt động chủ quản của khách thể quản lý

Quản lý bao giờ cũng liên quan đến việc trao đổi thông tin và đều có mối liên hệ thuận

Quản lý là một khoa học, một nghệ thuật, một nghề

Quyền uy về tổ chức hành chính , kinh tế, đạo đức, trí tuệ

Quyền uy về tổ chức kinh tế, đạo đức, trí tuệ

Quyền uy về tổ chức hành chính, kinh tế, đạo đức

Quyền uy về tổ chức hành chính, kinh tế , đạo đức , xã hội

Vì nó gắn liền với hoạt động thực tiễn

Vì nó gắn liền với các quy luật, phạm trù, nguyên tắc làm cơ sở lý luận cho các hoạt động thực tiễn của quản lý

Vì nó đòi hỏi nhà quản lý được đào tạo bài bản, chuyên nghiệp

Vì nó mang tính sáng tạo

Nghệ thuật quản lý = khql + tài năng cá nhân + kinh nghiệm

Nghệ thuật quản lý = khql + tài năng cá nhân + bí quyết

Nghệ thuật quản lý = khql + tài năng cá nhân + kinh nghiệm và bí quyết

Không đáp án nào đúng

Các quan hệ quản lý trong nền KTQD

Các đối tượng quản lý trong nền KTQD

Các khách thể quản lý trong nền KTQD

Các chủ thể quản lý trong nền KTQD

Cơ sở lý luận và phương pháp luận của quản lý

Cơ sở tổ chức của quản lý

Quá trình quản lý

Cả 3 đáp án trên

Mục tiêu quản lý, thông tin quản lý, chức năng quản lý

Mục tiêu quản lý, thông tin quản lý, quyết định quản lý

Mục tiêu quản lý, bản chất của quản lý, quyết định quản lý

Cán bộ quản lý, thông tin quản lý, quyết định quản lý

Cơ sở tổ chức của quản lý

Quá trình quản lý

Không có đáp án đúng

Cơ sở lý luận và phương pháp luận của quản lý

Phương pháp duy vật biện chứng và duy vật lịch sử, pp hệ thống, pp mô hình hóa, pp thực nghiệm…

Pp duy vật siêu hình và duy vật lịch sử, pp hệ thống, pp mô hình hóa , pp thực nghiệm

Pp Duy vật biện chứng và duy vật lịch sử, pp hệ thống , pp mô hình hóa, pp thực nghiệm , pp phân tích , so sánh , pp tâm lý ...

Pp duy vật biện chứng và duy vật lịch sử trực tiếp , pp mô hình hóa ....

Hệ thống pháp luật được xây dựng trên nền tảng của những định hướng chính trị

Phải đảm bảo mối quan hệ chặt chẽ và tối ưu giữa tập trung và dân chủ trong quản lý

Hệ thống pháp luật tạo khung pháp lý cho tổ chức và điều hành hoạt động sản xuất kinh doanh.

Pháp luật là công cụ chủ yếu để Nhà nước thực hiện chức năng quản lý nền kinh tế-xã hội.

Phải nhanh chóng hoàn thiện hệ thống pháp luật

Mọi tổ chức phải tuân thủ pháp luật

Cả A&B đều đúng

Không có đáp án đúng

2

3

4

5

Thông qua hệ thống pháp luật

Thông qua hệ thống kế hoạch hóa

Thông qua chế độ một thủ trưởng

Cả 3 đáp án

là quản lý từ một trung tâm

Là phát huy quyền chủ động sáng tạo của cả tập thể lao động, người lao động

Là việc ra quyết định tập thể trong đó mọi thành viên đều có quyền ngang nhau khi tham gia quyết định

Là phát huy quyền chủ động cá nhân

Một chi nhánh

Một cá nhân

. Một trung tâm

Một công ty

4

3

2

1

Xác định rõ vị trí, trách nhiệm quyền hạn các cấp

Thực hiện đầy đủ chế độ hạch toán kinh doanh

Xây dựng hệ thống kinh tế nhiều thành phần, mở rộng quan hệ kinh tế đối ngoại

Kết hợp quản lý theo ngành với quản lý theo lãnh thổ

phải đảm bảo mối quan hệ chặt chẽ và tối ưu giữa tập trung và dân chủ trong quản lý . Tập trung phải trên cơ sở phát huy đầy đủ dân chủ đồng thời phát huy dân chủ phải nhằm giữ vững quyền quản lý tập trung

Phải kết hợp hài hòa các lợi ích có liên quan tới tổ chức

Vấn đề quan trọng và khó khăn nhất là tìm ra giải pháp hợp lý kết hợp đúng đắn tập trung và dân chủ

Cả a và C

Quản lý thực chất là quản lý con người, con người có những nhu cầu và lợi ích

Quản lý thực chất là quản lý con người

Con người có những nhu cầu

Con người có những mục tiêu

Quản lý tổ chức phải được thực hiện bởi những người có chuyên môn, được đào tạo, có kinh nghiệm và có khả năng điều hành

Quản lý tổ chức cần được thực hiện bởi những người đã được qua đào tạo

quản lý tổ chức phải được thực hiện bởi những người được đào tạo không cần kinh nghiệm

quản lý tổ chức phải được thực hiện bởi những người có chuyên môn, có kinh nghiệm và có khả năng điều hành

Mục tiêu cơ bản của quản lý là tạo ra, tăng thêm lợi ích cho con người

Nguồn tài nguyên thiên nhiên dồi dào

Đòi hỏi của các quy luật kinh tế khách quan: quy luật tăng năng suất, quy luật cung cầu, quy luật cạnh tranh, quy luật tiết kiệm...

Sử dụng đúng đắn năng lực của người dưới quyền để thực hiện chức năng chung của bộ máy quản lý

Đánh giá đúng năng lực của các cấp quản lý trong việc quản lý

Đảm bảo cho tổ chức đạt được những mục đích của mình với kết quả và hiệu quả cao

Có kế hoạch tuyển chọn, đào tạo, sắp xếp, đề bạt, bố trí sử dụng cán bộ quản lý

. Khi cấp trên trên yêu cầu cần thay đổi nhà quản lý ở từng vị trí/cụ thể

Khi tổ chức còn những chức vụ bỏ trống, chưa có người đảm nhận hoặc hoàn thiện bộ máy tổ chức có chất lượng cao hơn.

Khi tổ chức thấy cần thay đổi môi trường làm việc thay đổi nhà quản lý

Khi tổ chức muốn thay đổi cơ cấu bộ máy

Theo chỉ đạo của cấp trên để lựa chọn những cán bộ quản lý

Mong muốn của bản thân

Yêu cầu thực tế đối với công việc, trách nhiệm và quyền hạn ở vị trí được đảm nhiệm

Từ những quan điểm các nhân của người lựa chọn cán bộ quản lý

Làm theo những gì mình muốn thấy tốt cho bản thân

Ước muốn làm công việc quản lý, quan hệ với sự đồng cảm, chính trực và trung thực

Cấp trên bảo gì thì làm như thế

Quyền trên nhiều người để muốn yêu cầu nhiều thứ cho bản thân

Đúng

Sai

Tác động qua lại với nhau

Đối kháng

Phụ thuộc lẫn nhau

Ngược chiều nhau

I, II, V

II, III

I, II, IV,V

I, III, IV

là tổng thể những cách thức tác động có hướng đích của chủ thể quản lý và khách thể quản lý để được các mục tiêu đề ra

là tổng thể những cách thức tác động có hướng đích của chủ thể quản lý lên đối tượng quản lý (cấp dưới và các tiềm năng của tổ chức)và khách thể quản lý(các hệ thống khác, các ràng buộc của môi trường ...) để đạt được các mục tiêu đề ra.

là tổng thể những cách thức tác động cơ hướng đích lên đối tượng quản lý (cấp dưới và các tiềm năng của tổ chức) và khách thể quản lý (các hệ thống khác, các ràng buộc của môi trường ...) để đạt được các mục tiêu đề ra.

là tổng thể những cách thức tác động có hướng đích của chủ thể quản lý lên đối tượng quản để đạt được các mục tiêu đề ra.

4

5

6

7

Nguyên tắc tập trung - dân chủ

Nguyên tắc kết hợp hài hòa các lợi ích

Nguyên tắc Tuân thủ pháp luật và thông lệ xã hội

Nguyên tắc chuyên môn hóa

Phải quan tâm trước hết đến lợi ích của người lao động.

Phải chăm lo đến lợi ích tập thể và lợi ích xã hội.

Phải coi trọng cả lợi ích vật chất lợi ích tinh thần của người lao động và tập thê.

Cả 3 đáp án trên

5

6

7

8

1,3,5,7,9,10

1,2,4,5,3,6

Cơ cấu tổ chức gọn nhẹ, linh hoạt

Giải quyết các vấn đề theo chuyên môn tốt hơn

Thu hút các chuyên gia giỏi, nhiều kinh nghiệm quản lý

Giảm bớt gánh nặng về công tác quản lý cho người lãnh đạo

Ưu điểm của cơ cấu trực tuyến là vừa đảm bảo thực hiện chế độ một thủ trưởng vừa sử dụng được chuyên gia

Cơ cấu ma trận hình thành các bộ phận chuyên môn hóa cao để giúp người lãnh đạo ra quyết định

Cơ cấu trực tuyến – chức năng có ưu điểm vừa đảm bảo chế độ một thủ trưởng vừa phát huy vai trò quản lý theo chuyên môn các bộ phận chức năng

Có 5 mô hình cơ cấu tổ chức quản lý

H = K – C; H = K/C x100%

H = C – K

H = C/K* 100%

H = C.K

Tăng K hoặc giảm C

Giảm K

Giảm C

Giảm K và tăng C

Là khái niệm biểu thị thành tích hoạt động của con người trong mối quan hệ so sánh giữa kết quả và chi phí

Là sử dụng các nguồn lực tài chính và các nguồn lực khác thấp hơn định mức, tiêu chuẩn…

Là sử dụng mức chi phí một các hợp lý

Không có đáp án

Dân chủ

Tiết kiệm

Hiệu quả

Tập trung

Chức năng lãnh đạo là quá trình truyền cảm hứng, khơi dậy sự nhiệt tình và động lực của con người để họ làm việc một cách tốt nhất nhằm đạt được mục tiêu kế hoạch

Chức năng lãnh đạo có 6 nội dung cơ bản

“Hiểu biết được con người trong tổ chức” là 1 trong những yêu cầu của chức năng lãnh đạo

Chức năng kiểm soát có 4 vai trò

Là quy trình giám sát, đo lường, đánh giá và điều chỉnh hoạt động nhằm đảm bảo thực hiện theo đúng kế hoạch của tổ chức đề ra

Là quá trình truyền cảm hứng, khơi dậy sự nhiệt tình và động lực của con người để họ làm việc một cách tốt nhất nhằm đạt được mục tiêu kế hoạch

Là sự kết hợp hoạt động của những bộ phận riêng rẽ tạo thành một hệ thống thống nhất nhằm thực hiện các mục tiêu của tổ chức trên cơ sở các nguyên tắc quản lý

Là một quá trình ấn định những mục tiêu, nhiệm vụ và các phương pháp tốt nhất để thực hiện các mục tiêu, nhiệm vụ đó

4

5

6

7

Theo quan hệ dọc, cơ cấu tổ chức quản lý được chia thành các cấp quản lý

Theo quan hệ ngang, cơ cấu tổ chức quản lý được chia thành các cấp quản lý

Khâu quản lý là một bộ phận quản lý độc lập thực hiện một chức năng quản lý nhất định

Theo quan hệ ngang, cơ cấu tổ chức quản lý được chia thành các khâu quản lý

Những nhân tố thuộc đối tượng quản lý

Những nhân tố thuộc lĩnh vực quản lý

Thiết chế, thể chế chính trị, xã hội và tổ chức nhà nước

Tất cả các đáp án trên

2

3

4

5

3

4

5

6

Cơ cấu tổ chức phải tinh giản, gọn nhẹ với số lượng các khâu, các cấp quản lý hợp lý

Cơ cấu tổ chức quản lý phải có khả năng phản ứng linh hoạt với mọi tình huống xảy ra

Cơ cấu tổ chức hoạt động với chi phí ít nhất, có hiệu quả cao nhất

Cơ cấu tổ chức phải tinh giản với chi phí thấp nhất

Tính kinh tế tức là cơ cấu tổ chức quản lý phải tinh giản với chi phí thấp nhất

Có 4 yêu cầu đối với một cơ cấu tổ chức quản lý

Tính linh hoạt được hiểu cơ cấu tổ chức quản lý phải có khả năng phản ứng linh hoạt với mọi tình huống xảy ra ( cả bên trong và bên ngoài tổ chức )

Theo quan hệ ngang, cơ cấu tổ chức quản lý được chia thành các cấp quản lý

1,2,4,5

1,2,3,5

4

5

6

7

Phải nhanh chóng hoàn thiện hệ thống xã hội

Mọi tổ chức phải tuân thủ pháp luật

Cả A và B đều đúng

Ko có đáp án đúng

2

3

4

5

Hệ thống pháp luật được xây dựng trên nền tảng của những định hướng chính tr

Phải đảm bảo mqh chặt chẽ và tối ưu giữa tập trung và dân chủ trong quản lý

Hệ thống pháp luật tạo khung pháp lý cho tổ chức và điều hành hoạt động sx kinh doanh

Pháp luật là công cụ chủ yếu để Nhà nước thực hiện chức năng quản lý nền KT – XH

1

2

3

4

3

4

5

6

Những quy tắc chỉ đạo, những quan điểm cơ bản

Những tiêu chuẩn hành vi, những quan điểm cơ bản

Những tiêu chuẩn hành vi, những quan điểm cơ bản, những quy tắc chỉ đạo

Những quy tắc chỉ đạo, những tiêu chuẩn hành vi, những quan điểm cơ bản

Góp phần xây dựng văn hóa tổ chức và văn hóa quản lý

Đảm bảo thực thi đúng quyền hạn của đối tượng quản lý

Duy trì kỷ luật, kỷ cương đối với khách thể quản lý

Định hướng, hướng dẫn hoạt động quản lý, đảm bảo cho hoạt động quản lý

Định hướng, hướng dẫn hoạt động quản lý, đảm bảo cho hoạt động quản lý đi đúng quỹ đạo và đạt được các mục tiêu đề ra

Đảm bảo thực thi đúng quyền hạn của chủ thể quản lý

Duy trì kỷ luật, kỷ cương đối với đối tượng quản lý

Góp phần xây dựng văn hóa – xã hội

Mục tiêu của tổ chức và Yêu cầu của các quy luật khách quan…

Thực trạng và xu thế phát triển của tổ chức

Các ràng buộc của môi trường

Tất cả các đáp án trên

6

5

4

3

Lao động trí óc đặc biệt mang tính sáng tạo cao và lao động tổng hợp

Lao động trí óc đặc biệt mang tính sáng tạo cao và lao động tay chân

Lao động tổng hợp và lao động tay chân

Lao động tay chân và lao động tổng hợp

Chính trị - Xã hội

Kinh tế - Sản xuất

Tổ chức – Sản xuất

Thuộc cả 3 chức năng trên