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Tipología Organizacional unidad 2

Total questions: 27

Worksheet time: 14mins

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1.

   Menciona las características del plan táctico:

a)

-        Costos medios

-        Mediano plazo 2-3 años

-        No se invierte tanto dinero

-        Su cumplimiento de objetivos es importante pero no fundamental

-Ejecución de estrategias a mediano plazo

b)

-        Costos medios

-        Mediano plazo 2-3 años

-        No se invierte tanto dinero

-        Su cumplimiento de objetivos es importante pero no fundamental

-Desarrollo de estrategias a largo plazo

c)

-Evaluación de estrategias a largo plazo

Costos medios

-        Mediano plazo 2-3 años

-        No se invierte tanto dinero

-        Su cumplimiento de objetivos es importante pero no fundamental

d)

-        Costos medios

-        Mediano plazo 2-3 años

-        No se invierte tanto dinero

-        Su cumplimiento de objetivos es importante pero no fundamental

2.

Menciona las características del plan estratégico

a)

Mas largo 3-20 años

  Es el más costoso.

El nivel de responsabilidad es muy importante y fundamental.

b)

Establecer metas y objetivos a corto plazo, definir estrategias, identificar recursos, asignar responsabilidades, y establecer un sistema de seguimiento y evaluación.

c)
No definir estrategias claras
d)
No asignar responsabilidades
3.

¿De acuerdo al análisis FODA las debilidades y fortalezas son las que se evalúan de manera?

a)
aleatoria
b)
interna
c)
superficial
d)
externa
4.

¿De acuerdo al análisis FODA las amenazas y oportunidades son las que se evalúan de manera?

a)
aleatoria
b)
interna
c)
personal
d)
externa
5.

¿En qué consiste la intervención organizacional?

a)
Consiste en realizar cambios aleatorios en una organización sin un objetivo claro
b)
Consiste en reducir la eficiencia y productividad de una organización
c)
Consiste en implementar cambios en una organización solo para empeorar su clima laboral
d)

Consiste en obtener datos y diagnosticar procesos, desempeños, rendimientos, cumplimientos de objetivos.

6.

Menciona 2 Tipos de Intervenciones Organizacionales:

a)
Capacitación de Personal
b)

Intervenciones en procesos humanos y

Intervenciones tecno-estructurales

c)

Planificación Estratégica y evaluación estratégica

d)

Evaluación Organizacional y Diagnostico organizacional

7.

¿Qué es un staff de las organizaciones?

a)
Grupo de clientes que interactúan con la organización
b)

Es un grupo de personas que se dedica al asesoramiento o estudio de un área o varias áreas de la empresa.

c)
Equipo de trabajo externo contratado por la organización
d)
Conjunto de productos que ofrece la organización
8.

  Menciona 3 funciones de un Staff:

a)

Atender emergencias médicas, Limpiar, Complacer al personal.

b)

  Monitoreo, Seguridad, 

Asesoramiento

c)

Cocinar alimentos, dirigir, controlar.

d)

Realizar tareas administrativas, atender emergencias.

9.

¿Qué es la organización lineal?

a)

Se le conoce también como organización simple y es utilizada por empresas que realizan uno o pocos productos.

b)

Una estructura sin lideres

c)
Un sistema de autoridad circular
d)
Una estructura plana sin jerarquía
10.

¿Qué es el diagnostico organizacional?

a)
El diagnóstico organizacional es un proceso de selección de personal en una organización.
b)
El diagnóstico organizacional es un proceso de marketing de una organización.
c)
El diagnóstico organizacional es un proceso de implementación de nuevas tecnologías en una organización.
d)

Es el estudio necesario para todas las organizaciones, se encarga de evaluar la situación de la empresa y desarrollar vías para su crecimiento

11.

     Menciona 2 técnicas del diagnóstico organizacional:

a)
Observación y Experimentación
b)
Análisis y Evaluación
c)
Benchmarking y Auditoría
d)
Encuesta y Entrevista
12.

¿Qué es el cambio organizacional?

a)
Es la implementación de nuevas tecnologías sin un propósito claro
b)

Es el proceso en el cual cualquier tipo de empresa mejora su desempeño

c)
Es la falta de comunicación interna en una empresa
13.

¿En qué consiste la etapa de descongelamiento de Kurt Lewin?

a)
Consiste en mantener los mismos hábitos y actitudes sin realizar cambios
b)

consiste en entender cuál es la situación que se está viviendo; comprender como el entorno ha cambiado y qué consecuencias tendría el continuar actuando así

c)
Consiste en acelerar el proceso de cambio sin considerar las resistencias
d)
Consiste en retroceder en el proceso de cambio para evitar conflictos
14.

¿En qué consiste la etapa de congelamiento de Kurt Lewin?

a)
Se refiere a la fase de congelamiento de activos financieros
b)
Consiste en la etapa inicial de un proceso de cambio organizacional
c)

En este punto ya debe haber adoptado la nueva dinámica de trabajo y debe existir un punto de estabilidad.

d)
Es el proceso de descongelar alimentos para su consumo
15.

  Menciona los enemigos del cambio:

a)
Falta de motivación
b)
Tecnología obsoleta
c)
Exceso de comunicación
d)

El miedo, al fracaso, el miedo al ridículo, el miedo a lo desconocido

la comodidad y la seguridad

16.

¿Qué es la parálisis por análisis?

a)

Se da cuando la persona quiere hacer varios cambios a la vez, pero jamás se toma una decisión o acción

b)
La parálisis por análisis es cuando una persona avanza en un proyecto sin detenerse a analizar los detalles
c)
La parálisis por análisis es cuando una persona delega todas las tareas de un proyecto sin analizarlas
d)
La parálisis por análisis es cuando una persona toma decisiones rápidas sin analizar previamente
17.

¿Qué es la resistencia al cambio?

a)
La resistencia al cambio es la capacidad de adaptarse fácilmente a nuevas situaciones sin oposición.
b)
La resistencia al cambio es la aceptación inmediata de cualquier modificación en el entorno laboral o personal.
c)
La resistencia al cambio es la indiferencia de las personas ante cualquier cambio en su vida.
d)

Es una serie de comportamientos  que son un obstáculo al desarrollo nueva metas y/o métodos que se planteen

18.

¿Cómo puede ser la resistencia al cambio?

a)
Aceptación total sin cuestionamientos
b)
Entusiasmo por lo nuevo
c)

  Puede ser individual, del grupo o equipo o de la organización.

d)
Confianza plena en la dirección
19.

Menciona dos maneras de enfrentarse a la resistencia al cambio:

a)

Ignorar las opiniones del equipo

b)

Capacitación extensiva y entrando al conformismo

c)

Eliminando las creencias limitantes y Saliendo de nuestra zona de confort.

20.

¿Qué es planeación estratégica?

a)
La planeación estratégica se enfoca en determinar acciones sin considerar los recursos disponibles.
b)

Es un proceso documentado que reúne los objetivos de la organización y las acciones necesarias para lograrlo.

c)
La planeación estratégica consiste en seguir un plan preestablecido sin flexibilidad.
d)
La planeación estratégica es el proceso de establecer metas a corto plazo para una organización.
21.

¿En dónde se encuentra el plan operativo?

a)

Se encuentra en los niveles bajos de la organización (Operadores)

b)
En un mensaje de texto enviado a los clientes
c)
En un video promocional de la empresa
d)
En un archivo de audio que contiene las instrucciones para el personal
22.

Es un modelo para gestión de cambio organizacional y se fundamenta en la medición individual que permite que cada individuo supere las etapas que lo componen.

a)
Modelo ADKAR
b)
Modelo 8D
c)
Modelo Six Sigma
d)
Modelo PROSCI
23.

Menciona dos características de la toma de decisiones

a)
Tomar decisiones sin analizar consecuencias
b)
Evaluar opciones sin identificar consecuencias
c)

Actividad humana y

Una elección

d)
Decidir sin considerar alternativas
24.

¿Cuál es la diferencia entre la toma de decisiones individuales y grupales?

a)
La toma de decisiones individuales es más lenta que la toma de decisiones grupales
b)
En la toma de decisiones grupales no se consideran las opiniones de todos los miembros del grupo
c)
La toma de decisiones individuales es más efectiva que la toma de decisiones grupales
d)

Es la toma de decisiones con un solo individuo mientras que la otra es con varios miembros.

25.

Menciona cuales son los elementos de las S-duras de McKinsey:

a)
Strategy, Structure, Systems, Staff, Skills, Style, Satisfaction
b)
Strategy, Structure, Systems, Staff, Skills, Style, Success
c)
Strategy, Structure, Systems, Staff, Skills, Style, Solutions
d)

Strategy, Structure, Systems

26.

   Menciona cuales son los elementos de las S-blandas de McKinsey:

a)
Estructura, Estrategia, Sistemas, Estilo, Personal, Habilidades
b)
Estructura, Estrategia, Sistemas, Estilo, Personal, Valores
c)
Estructura, Estrategia, Sistemas, Estilo, Habilidades, Valores
d)

Estilo (Style), Personal (Staff),

Habilidades (Skills),

Valores compartidos (Shared values)

27.

¿En qué consiste la centralización?

a)

Consiste en unir diferentes tareas que tenían sus respectivos responsables para agruparlos debajo de un mismo mundo central.

b)
Consiste en la descentralización del poder y la toma de decisiones en múltiples lugares o entidades.
c)
Consiste en la distribución equitativa del poder y la toma de decisiones en un solo lugar o entidad.
d)
Consiste en la delegación del poder y la toma de decisiones en un solo lugar o entidad.