NEW
Font size
WorksheetsOD 1
Total questions: 15
Worksheet time: 8mins
Di bawah ini yang bukan merupakan tantangan organisasi di era digital adalah:
Permintaan customer akan kecepatan pelayanan
Kebutuhan privasi data karyawan dan pelanggan
Kemudahan akses informasi terbuka luas
Tuntutan investasi berkelanjutan di bidang teknologi tepat guna
Berikut adalah beberapa peluang yang muncul untuk menggerakkan organisasi kekinian di era digital, kecuali:
Tuntutan keamanan dari terjadinya penyalahgunaan data
Efisiensi dalam pengurangan biaya
Makin terhubungnya organisasi, customer, pasar yang lebih cepat dan luas
Banyak pilihan meningkatkan brand awareness
Pengelolaan SDM yang membentuk adanya keterhubungan seorang karyawan senantiasa terhubung dengan orang lain dan bahkan divisi/bagian yang berbeda adalah melalui…
Motivasi dan komitmen
Pemenuhan kebutuhan karyawan baik mental dan fisik
Budaya kerja inklusif
Training & development
Contoh-contoh proses bisnis baru melalui model subscription-based, kecuali:
Layanan bimbingan belajar bagi segmen pelajar SD hingga SMA
Perusahaan produsen pakaian yang membeli jasa iklan dari perusahaan iklan komersial
Langganan koran atau majalah untuk diantarkan ke rumah setiap harinya
Penyediaan menu makanan sehat dengan sistem bulanan setiap gelombang
Dalam berorganisasi senantiasa dihadapkan pada dinamika dan konflik yang disebabkan oleh, kecuali:
Kesesuaian visi misi perusahaan dengan nilai-nilai personal
Kesenjangan usia antar generasi di tempat kerja
Perbedaan kepentingan antar divisi/departemen
Perubahan kebijakan dalam penggunaan teknologi tertentu
Yang bukan merupakan manfaat dari transformasi digital adalah:
Meningkatkan produktivitas
Meningkatkan pengalaman organisasi
Meningkatkan biaya operasional
Meningkatkan interaksi antara perusahaan dan pelanggan
Dalam upaya berbagi nilai/budaya dalam organisasi memiliki beberapa fungsi di bawah ini, kecuali:
Untuk menciptakan persamaan antara anggota dari organisasi satu dengan organisasi lainnya
Memperkuat system sosial bersama dalam satu organisasi
Budaya sebagai lem sosial dalam menjalankan organisasi dengan standar yang sama
Memperketat mekanisme kontrol atas sikap dan perilaku yang diharapkan
Berikut adalah pemaknaan budaya organisasi terutama di era digital sekarang ini:
Perusahaan memiliki kandungan satu budaya saja yang harus dipegang teguh oleh para anggotanya
Budaya organisasi berjalan senantiasa stabil dan tidak berubah sepanjang waktu
Budaya memiliki nilai universal yang pasti diadaptasi oleh semua organisasi
Dalam berorganisasi dapat berbagi budaya melalui cerita, aktivitas, Bahasa yang dibagi secara terus menerus
Sejauh mana aktivitas organisasi lebih menekankan pemeliharaan status quo dibandingkan dengan pertumbuhan termasuk abai akan pengembangan talent, merupakan esensi budaya organisasi...
Outcome orientation
People orientation
Stability
Aggressiveness
Esensi budaya organisasi yang mengkaitkan sejauh mana karyawan didorong untuk memperhatikan, menganalisis serta mengembangkan hal-hal secara spesifik:
Innovation and risk taking
Attention to detail
Outcome orientation
People orientation
Setiap organisasi senantiasa digerakkan oleh faktor eksternal di antaranya...
suppliers - employees - government
organizational structures - suppliers - shareholders
customers - suppliers - government
economics forces - leadership - socioeconomics
Berikut adalah siklus proses kreativitas dalam bisnis atau organisasi..
document insight - prepare to be creative - allow ideas to incubate - verify ideas
prepare to be creative - allow ideas to incubate - document insight - verify ideas
verify ideas - prepare to be creative - allow ideas to incubate - document insight
prepare to be creative - allow ideas to incubate - verify ideas - document insight
Transformasi digital harus didukung perubahan di internal perusahaan, kecuali
kemampuan SDM, budaya, pola fikir
cara bisnis berjalan sebelum dan sesudah sesuai kebutuhan
munculnya perubahan yang cepat dari ekspektasi pelanggan
upaya memberikan feedback kepada keluhan kinsmen
Inisiasi tranformasi digital dengan menghadirkan fitter-fitur yang lebih riel yang dapat dilihat dan dipilih oleh customer untuk mendapatkan detail pengalaman yang akan diterima dari produk dan jasa adalah...
customer application
creating customer experience
manual process automation
artificial inteligence for decision making
Sebuah rumah makan yang sudah puluhan tahun berjalan, akhirnya menerapkan penggunaan teknologi yang lebih canggih untuk bisnis yang sudah memiliki pola kerja yang rutin sama dan berulang sebelumnya. Hal ini merupakan bentuk transformasi digital dari sini...
transformasi model bisnis
transformasi domain bisnis
transformasi budaya organisasi
transformasi customer experience
