Worksheets05 - Conversacional
Total questions: 16
Worksheet time: 8mins
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1.
Você tem um bot de webchat que fornece respostas de uma base de conhecimento do QnA Maker.Você precisa garantir que o bot use o feedback do usuário para melhorar a relevância das respostas ao longo do tempo.O que você deve usar?
a)
extração de frase-chave
b)
lógica de negócios
c)
análise de sentimentos
d)
aprendizagem ativa
2.
Você está desenvolvendo uma solução de chatbot no Azure. Qual serviço você deve usar para determinar a intenção de um usuário?
a)
Tradutor
b)
Fala
c)
Criador de QnA
d)
Compreensão da linguagem (LUIS)
3.
Você tem um arquivo PDF de perguntas frequentes (FAQ). Você precisa criar um sistema de suporte conversacional baseado no FAQ. Qual serviço você deve usar?
a)
Criador de QnA
b)
Visão Computacional
c)
Análise de Texto
d)
Compreensão da linguagem (LUIS)
4.
Qual cenário é um exemplo de um bot de webchat?
a)
Determine se as resenhas inseridas em um site para um show são positivas ou negativas e, em seguida, adicione um emoji de positivo ou negativo às resenhas.
b)
Aceite perguntas por e-mail e encaminhe as mensagens de e-mail para a pessoa correta com base no conteúdo da mensagem.
c)
Traduza para o inglês as perguntas feitas pelos clientes em um quiosque para que a pessoa apropriada possa ligar de volta para os clientes.
d)
Na interface de um site, responda a perguntas comuns sobre eventos programados e compras de ingressos para um festival de música.
5.
Quais dois cenários são exemplos de uma carga de trabalho de IA conversacional?
a)
um dispositivo inteligente em casa que responde a perguntas como "Como estará o tempo hoje?"
b)
máquinas de linha de montagem que inserem faróis de forma autônoma em carros
c)
um site que usa uma base de conhecimento para responder interativamente às perguntas dos usuários
d)
monitorar a temperatura do maquinário para ligar um ventilador quando a temperatura atingir um limite específico
6.
Você planeja desenvolver um bot que permitirá que os usuários consultem uma base de conhecimento usando processamento de linguagem natural. Quais dois serviços você deve incluir na solução?
a)
Criador de QnA
b)
Reconhecedor de formulários
c)
Serviço de Bot do Azure
d)
Detector de Anomalias
7.
Qual serviço de IA você deve usar para criar um bot a partir de um documento de perguntas frequentes (FAQ)?
a)
Criador de QnA
b)
Análise de Texto
c)
Compreensão da linguagem (LUIS)
d)
Discurso
8.
Você cria um bot do QnA Maker usando uma página de perguntas frequentes (FAQ). Você precisa adicionar saudações profissionais e outras respostas para tornar o bot mais amigável. O que você deveria fazer?
a)
Aumente o limite de confiança das respostas
b)
Crie perguntas de vários turnos
c)
Habilitar o aprendizado ativo
d)
Adicionar bate-papo
9.
Você precisa reduzir a carga das operadoras de telefonia implementando um chatbot para responder perguntas simples com respostas predefinidas. Quais dois serviços de IA você deve usar para atingir a meta?
a)
Análise de texto
b)
Serviço de bot do Azure
c)
Criador de QnA
d)
Tradutor
10.
Qual serviço de IA você pode usar para interpretar o significado de uma entrada do usuário, como "Me ligue mais tarde?"
a)
Tradutor
b)
Fala
c)
Análise de Texto
d)
Compreensão da linguagem (LUIS)
11.
Você está construindo um modelo de compreensão de linguagem para um negócio de comércio eletrônico. Você precisa garantir que o modelo detecte quando os enunciados estão fora do escopo pretendido do modelo. O que você deveria fazer?
a)
Teste o modelo usando novos enunciados
b)
Criar uma entidade de tarefa pré-construída
c)
Adicionar enunciados à intenção "Nenhum"
d)
Criar um novo modelo
12.
Uma empresa emprega uma equipe de agentes de atendimento ao cliente para fornecer suporte por telefone e e-mail aos clientes. A empresa desenvolve um bot de webchat para fornecer respostas automatizadas a consultas comuns de clientes. Qual benefício comercial a empresa deve esperar como resultado da criação da solução de bot de webchat?
a)
aumento das vendas
b)
confiabilidade aprimorada do produto
c)
uma carga de trabalho reduzida para os agentes de atendimento ao cliente
13.
Você está criando um aplicativo Language Understanding (LUIS) para oferecer suporte a um festival de música. Você quer que os usuários possam fazer perguntas sobre shows agendados, como: `Qual ato está tocando no palco principal?` A pergunta 'Qual ato está tocando no palco principal?` é um exemplo de qual tipo de elemento?
a)
uma intenção
b)
um domínio
c)
um enunciado
d)
uma entidade
14.
Você precisa desenvolver um chatbot para um site. O chatbot deve responder às perguntas dos usuários com base nas informações nos seguintes documentos: - Um guia de solução de problemas do produto em um documento do Microsoft Word - Uma lista de perguntas frequentes (FAQ) em uma página da Web. Qual serviço você deve usar para processar os documentos?
a)
Serviço de Bot do Azure
b)
Análise de Texto
c)
Compreensão do idioma
d)
Criador de QnA
15.
Você precisa fornecer conteúdo para um chatbot comercial que ajude a responder a consultas simples de usuários. Quais são as três maneiras de criar texto de perguntas e respostas usando o QnA Maker?
a)
Gere as perguntas e respostas de uma página da Web existente.
b)
Insira manualmente as perguntas e respostas.
c)
Importe o conteúdo do bate-papo de uma fonte de dados predefinida.
d)
Use o aprendizado de máquina automatizado para treinar um modelo com base em um arquivo que contém as perguntas.
e)
Conecte o bot ao canal da Cortana e faça perguntas usando a Cortana.
16.
Você está construindo uma base de conhecimento usando o QnA Maker. Qual formato de arquivo você pode usar para preencher a base de conhecimento?
a)
PPTX
b)
ZIP
c)
XML
d)
PDF
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