NEW
Font size
WorksheetsUJI PEMAHAMAN SECURITY
Total questions: 10
Worksheet time: 8mins
Kategori salam cuaca Selamat Siang adalah
pukul 12.00 - 15.00 wib
pukul 10.00 - 14.00 wib
Pukul 11.00 - 15.00 wib
pukul 11.00 - 14.00 wib
Penambahan peran satpam sesuai ceklist , kecuali
Tersenyum ramah ketika bertatap muka dengan peserta
Penambahan script flyer
Memberikan kursi kepada pendamping peserta
Membukakan pintu untuk peserta yang selesai layanan
Berikut yang BUKAN termasuk Kewajiban Peserta adalah
Bayar Iuran Setiap Bulan
Menentukan Fasilitas Kesehatan Tingkat
Pertama
Daftarkan diri beserta anggota keluarga
Menjaga Kartu Peserta
SUPEL adalah singkatan dari
Surat Pelanggan
Surat Peserta Layanan
Suara Peserta Layanan
Suara Pelanggan
Berikut kategori peserta prioritas, kecuali
Peserta cacat fisik/sakit
Peserta Lansia
Ibu Hamil
Peserta yang sedang di IGD
Apakah kepanjangan dari AMAN JKN
Antrian Mandiri JKN
Anjungan Mobile JKN
Anjungan Mandiri JKN
Antrian Manual JKN
Berikut yang TIDAK dapat diproses melalui AMAN JKN adalah
Ubah Segmen Peserta
Cek tagihan iuran peserta PBPU
Ubah Fasilitas Kesehatan
Cek Status Kepesertaan
Layanan berikut tidak dapat di proses melalui Pandawa
Pendaftaran baru WNA
Pendaftaran baru PPU Swasta
Pendaftaran baru PPU PN
Pendaftaran PBPU N+1
Berikut yang BUKAN sikap satpam selama layanan adalah
Suara intonasi tinggi
Selalu waspada dan fokus menjaga
keamanan dan ketertiban.
Tanggap terhadap peserta dengan kriteria
priorita
Pembawaan ramah dalam berkomunikasi
dengan customer (tidak menggunakan nada
tinggi/rendah, terkesan malas, kesal atau
acuh tak acuh
Berikut kegiatan yang tidak boleh dilakukan satpam adalah KECUALI
Merokok di area pelayanan peserta
Tertawa dan bergurau dengan pengunjung
ataupun rekan lain.
Bermain HP atau aktivitas lain yang tidak
berhubungan dengan pekerjaan
Makan dan minum di luar area pelayanan
