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cya ut6 correspondencia

Total questions: 10

Worksheet time: 5mins

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1.

¿Cuál es uno de los procesos que abarca la gestión de la correspondencia?

a)

Gestión de redes sociales

b)

Distribución de documentos

c)

Elaboración de informes financieros

d)

Recepción de llamadas telefónicas

2.

¿Qué se debe comprobar al recibir un sobre o paquete en una organización empresarial?

a)

El estado del sobre o paquete

b)

La calidad del papel

c)

La dirección del remitente

d)

El contenido del sobre

3.

¿Qué se debe anotar en el registro de entrada de la correspondencia?

a)

El idioma de los documentos

b)

El día y la hora de recepción

c)

El color del sobre

d)

El número de palabras en la carta

4.

¿Qué tipo de documento no es usual registrar en una empresa?

a)

Catálogos de publicidad

b)

Contratos laborales

c)

Documentación confidencial

d)

Facturas de proveedores

5.

¿Cuál es uno de los criterios de prioridad de entrega de la correspondencia?

a)

Correo electrónico

b)

Publicidad sin relevancia

c)

Correo ordinario

d)

Documentación confidencial

6.

¿Qué empresa es la encargada de prestar el servicio postal universal en España?

a)

Correos Express

b)

Nexea

c)

Correos

d)

Correos telecom

7.

¿Qué tipo de documento no debe doblarse al realizar el ensobrado?

a)

Notas breves

b)

Catálogos

c)

Invitaciones

d)

Contratos

8.

¿Qué empresa del grupo Correos se especializa en la gestión de comunicaciones masivas de empresas?

a)

Nexea

b)

Correos

c)

Correos telecom

d)

Correos Express

9.

¿Qué tipo de servicio se utiliza para acreditar la entrega al destinatario y la certificación del texto enviado?

a)

Envío de documentos certificados

b)

Envío de burofax

c)

Envío de paquetería urgente

d)

Envío de correo ordinario

10.

¿Qué reglamento aprueba la prestación de los servicios postales en España?

a)

Ley 13/2005

b)

Real Decreto 1829/1999

c)

Ley 24/1998

d)

Real Decreto 987/2001