Es una representación visual de la estructura de la empresa, muestra las jerarquías y las relaciones entre los diferentes puestos y departamentos

• Establece hacia dónde quiere dirigirse en el futuro, es una declaración que describe la imagen o estado deseado que la empresa aspira alcanzar.

Son los principios éticos y las creencias que guían las acciones de la empresa

Es el proceso de dividir la organización en unidades funcionales basadas en diferentes criterios, como la función, el producto, el territorio, el proceso o el cliente

Se encarga del reclutamiento, selección, formación y desarrollo del personal de la empresa

Son instrucciones detalladas y documentadas que describen cómo se deben realizar tareas específicas dentro de un proceso.

• Se refiere a la transferencia de la información procesada a las personas o roles que la utilizarán.