NEW
Font size
WorksheetsKoncepcje zarządzania - teleturniej
Total questions: 13
Worksheet time: 7mins
Jakie są główne cele controllingu?
Zarządzanie zasobami ludzkimi
Kontrola i monitorowanie działań organizacji
Rekrutacja nowych pracowników
Rozwój produktów i usług
Kim są badacze kojarzeni z genezą reengineeringu?
John Smith i Robert Johnson
Michael Hammer i James Champy
Emily Brown i David White
Sarah Clark i Kevin Lee
Ugruntowanie benchmarkingu datuje się na lata?
60 XX wieku
70 XX wieku
80 XX wieku
90 XX wieku
Które z poniższych nie jest jednym z trzech aspektów koncepcji TQM?
Total
Quality
Improvement
Management
Jakie korzyści przynoszą zwolennicy koncepcji reengineeringu w kontekście zarządzania organizacją?
Ograniczenie działań do minimum, zwiększenie biurokracji, utrudnienie komunikacji wewnątrz organizacji oraz spadek zaufania klientów
Zwiększenie liczby zatrudnionych pracowników, zwiększenie opóźnień w realizacji zadań, zaniedbanie obsługi klientów oraz zwiększenie kosztów operacyjnych
Całościowe spojrzenie na procesy, eliminacja niepotrzebnych czynności, wzrost wydajności, skrócenie czasu trwania procesów oraz realizacja zasady orientacji na klienta zewnętrznego i wewnętrznego
Skomplikowanie struktury organizacyjnej, wzrost liczby procedur, zwiększenie czasu trwania procesów oraz zaniedbanie innowacyjności
Za prekursora benchmarkingu uważa się?
Henry Ford
Japończyków
Egipcjan
Amerykańską firmę Xerox
Jakie funkcje spełnia controllingu w organizacji?
Tylko sporządzanie raportów finansowych
Analiza i interpretacja danych dotyczących działalności
Wyłącznie nadzór nad pracownikami
Tworzenie planów reklamowych
Jakie jest jedno z głównych przesłań wynikających z koncepcji TQM?
Jakość produktów nie ma znaczenia
Jakość produktów zależy tylko od działania poszczególnych pracowników
System zarządzania organizacją wpływa na jakość produktów
Wszystkie błędy mogą być wyeliminowane
Jedno z głównych założeń benchmarkingu to
porównywanie się z najlepszymi
porównywanie się z najgorszymi
pokazywanie swoich zalet na rynku
wszystkie odpowiedzi są niepoprawne
Jakie przeszkody mogą napotkać przedsiębiorstwa podczas wdrażania Biznesowego Przeprojektowania (BPR) według literatury przedmiotu?
Bariera psychologiczna, bariera techniczna, bariera ekonomiczna oraz bariera prawna
Bariera kulturowa, bariera organizacyjna, bariera finansowa oraz bariera marketingowa
Bariera psychologiczna, bariera społeczna, bariera strukturalna oraz bariera środowiskowa
Bariera edukacyjna, bariera komunikacyjna, bariera technologiczna oraz bariera administracyjna.
Które działania są typowe dla controllingu?
Wyszukiwanie nowych partnerów biznesowych
Analiza trendów rynkowych
Monitorowanie wydajności operacyjnej
Opracowywanie receptur kulinarnych
Jakie są podstawowe zasady TQM?
Zadowolenie klienta, wyłączne zaangażowanie kierownictwa, brak współpracy
Brak uwzględnienia potrzeb klienta, izolacja pracowników, nieregularne doskonalenie
Zadowolenie klienta, uczestnictwo pracowników w doskonaleniu jakości, eliminowanie błędów
Brak zainteresowania klientów, spontaniczne doskonalenie, brak odpowiedzialności pracowników
Jakie są cztery podstawowe zasady, na których opiera się Biznesowe Przeprojektowanie (BPR) ?
Wychodzenie od potrzeb klienta, analiza konkurencji, ignorowanie ograniczeń oraz rewolucyjne zmiany
Wychodzenie od potrzeb klienta, analizowanie procesów zachodzących w przedsiębiorstwie, uwzględnianie istniejących ograniczeń oraz myślenie innowacyjnie
Wychodzenie od potrzeb klienta, analiza procesów zachodzących w innych firmach, ignorowanie ograniczeń technicznych oraz szybkie wdrażanie zmian
Wychodzenie od potrzeb klienta, eliminacja procesów, rezygnacja z ograniczeń finansowych oraz koncentracja na kulturze organizacyjnej
