NEW
Font size
WorksheetsDDPK Hotel Reservation using VSP
Total questions: 14
Worksheet time: 14mins
Apa singkatan VSP dalam konteks video tersebut?
Program Penjualan Virtual
Program Hotel Visual
Protokol Layanan Penting
Platform Menginap Terverifikasi
Bahasa apa saja yang tersedia dalam VSP dalam video tersebut?
Perancis, Spanyol, Jerman
Arab, Jepang, Korea
Rusia, Mandarin, Inggris
Italia, Portugis, Belanda
Apa langkah pertama yang dijelaskan dalam video tersebut?
Memilih Jenis Kamar dan Preferensi Tambahan
Finalisasi Reservasi
Menyelesaikan Detail Reservasi
Memasukkan ID dan Kode
Ke bagian mana yang harus Anda tuju untuk memilih opsi resepsionis?
Back Office
Front Office
Tata Graha
Reservasi
Detail apa yang harus dimasukkan tentang tamu dalam proses reservasi?
Warna favorit tamu
Makanan favorit tamu
Jumlah malam, jumlah tamu, kategori kamar
Ukuran sepatu tamu
Apa yang harus dilakukan setelah mengonfirmasi detail reservasi menurut video tersebut?
Memulai reservasi baru
Membatalkan reservasi
Memperbarui informasi tamu
Menampilkan konfirmasi reservasi yang berhasil
Langkah apa yang melibatkan memastikan semua informasi benar dan melakukan penyesuaian jika diperlukan?
Mengonfirmasi ketersediaan kamar
Finalisasi reservasi
Menyelesaikan detail reservasi
Memilih jenis kamar
Apa yang seharusnya ditampilkan sistem setelah proses reservasi selesai dengan sukses?
Pesan kesalahan
Konfirmasi reservasi yang berhasil
Permintaan pembayaran
Survei untuk umpan balik
Opsi apa yang dipilih untuk resepsionis di front office menurut video tersebut?
Kelompok tempat tidur tunggal
Kelompok tempat tidur ganda
Ikon dua orang
Suite pribadi
Bahasa utama apa yang didukung oleh VSP?
Spanyol, Italia, Tionghoa
Rusia, Mandarin, Inggris
Perancis, Jerman, Arab
Jepang, Korea, Portugis
Langkah mana yang melibatkan memasukkan nama tamu, gelar, detail kontak, dan tanggal lahir?
Memilih jenis kamar dan preferensi
Mengonfirmasi detail reservasi
Menyelesaikan informasi tamu
Menampilkan konfirmasi yang berhasil
Apa langkah terakhir dalam proses reservasi?
Mengonfirmasi ketersediaan kamar
Menampilkan konfirmasi yang berhasil
Memilih jenis kamar dan preferensi
Memulai reservasi baru
Apa yang harus dilakukan setelah memilih jenis kamar yang diinginkan dalam proses reservasi?
Lewati ke langkah terakhir
Pilih preferensi tambahan
Konfirmasi ketersediaan kamar
Perbarui detail reservasi
Preferensi kamar apa yang dapat dipilih dalam proses reservasi?
Kamar dengan pemandangan gunung
Kamar dengan pemandangan laut
Kamar dengan pemandangan kota
Kamar dengan pemandangan taman
