Font size
WorksheetsXQ9092
Total questions: 16
Worksheet time: 24mins
UM yolcu ile ilgili aşağıda verilen bilgilerden hangisi yanlıştır?
UM yolculara acil çıkış ve XLeg koltukları verilmemektedir.
Aktarmalı uçuşlarda UM hizmeti verilir.
Bu hizmetimiz Check-in'den başlayarak varış havalimanındaki teslimata kadar, 5-12 yaş arasında yalnız seyahat eden çocuk yolcular için geçerlidir.
5 -12 yaş arası çocuklar yetişkin kardeşi 16 yaşında ise UM hizmeti almadan birlikte uçuş yapabilirler.
"Anne adayı olan yolcularımız, tek bir bebek bekliyorsa hamileliklerinin 36. haftasının sonuna kadar bizimle seyahat edebilirler. Çoğul komplikasyonsuz gebeliklerde (ikiz, üçüz vb.) ise ilgili yolcularımızın (a) haftanın sonuna kadar uçuşlarımıza katılmaları mümkündür." Noktalı yere uygun olan cevabı yazınız.
UM hizmeti satın alan yolcu için koltuk rezervasyonu ücretlidir.
Doğru
Yanlış
Aşağıdaki ülkelerden hangisine evcil hayvan taşımacılığı yapılmamaktadır?
İsveç
İrlanda
Hollanda
Bir kafes içerisinde 4 yetişkin ya da 4 yavru Kedi veya Köpek 55x40x23 cm'i ve 8 KG geçmemek şartıyla kabinde (PETC) taşınabilmektedir.
Doğru
Yanlış
Bagaj aksaklıkları ile ilgili aşağıda verilen bilgilerden hangisi yanlıştır?
SunExpress olarak, yolcularımızın uçaklarımızda veya havalimanında kaybolan kişisel eşyaları için herhangi bir sorumluluk kabul etmediğimizi belirtmek isteriz.
Tekerlekli sandalye, rolatör veya yürüteç gibi sağlık ekipmanların taşıma esnasında hasar görmesi durumunda SunExpress sorumluluk kabul etmemektedir.
Eğer yolcularımız bagajlarının hasar gördüğünü havalimanından ayrıldıktan sonra fark ederlerse; Bagaj hasarını İletişim Formumuzu doldurarak bize yazılı olarak iletmek için yasal olarak 7 günlük süreleri bulunur. Bu durumda, yolcularımızdan hasarı neden ilk önce havalimanında bildirmediklerine dair açıklama talep edebiliriz.
Eğer bagajınızın hasar gördüğünü varıştan hemen sonra fark ettiyseniz; Bu durumu derhal varış havalimanında genellikle Gelen Yolcu Terminali’nde bulunan Kayıp & Buluntu Eşya Bürosu’na bildirmeli ve burada görevli personelin yardımıyla Bagaj Aksaklık Raporu’nu (PIR) doldurmalısınız.
Dış hat uçuşlarımızda SunExpress kaynaklı rötar 1-2 saat arasında ise yolcunun hem ücretsiz değişiklik hem de kesintisiz iade alma hakkı vardır.
Doğru
Yanlış
İşlem yaptığımız acente tablosunun dışında kalan acente yolcuları arar ve SSR ekletmek isterse işlem yapmıyoruz. Acentesine yönlendiriyoruz.
Doğru
Yanlış
Yolcularımız silahlarını kabinde taşıyabilirler.
Doğru
Yanlış
Avrupa Birliği’ne üye olmayan ülkelerden, Avrupa Birliği’ne ait ülkelere ilk kez giriş yapacak evcil hayvanlar kurallar gereği; yapılan kan tahlilinden (Titre Testi) en az (a) gün sonra ülkeye giriş yapabilirler.
SunExpress kaynaklı değişiklik ve iptal işlemlerine ne ad verilir?
Volinter İşlem
Involinter İşlem
Cancel and Rebook
Yolcu Manifestosu
Zihinsel veya gelişimsel engelli yolcular için sisteme girilen kod hangisidir?
BLND
MAAS
DEAF
DPNA
PETC kontenjanı aşağıdailerden hangisinde doğru olarak verilmiştir?
2
4
6
8
AVIH kontenjanı aşağıdakilerden hangisinde doğru verilmiştir?
2
4
6
8
Aşağıdaki köpeklerden hangisi SunExpress uçuşlarına katılabilir?
Pitbull Terrier
Kangal (Karabaş)
Dogo Argentino
Toy Poodle
Türkiye kalkışlı dış hat uçuşlarında evcil hayvanlar en az kaç aylık olmalıdır?
3
6
7
8
