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Développer sa stratégie commerciale

Total questions: 11

Worksheet time: 7mins

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1.

De nombreux experts distinguent trois types de cycles de vente. Cherchez l'intrus

a)

Le cycle de vente R1/R2

b)

Le cycle de vente aléatoir

c)

La vente en cycle court, ou « one shot »

d)

Le cycle de vente long

2.

Le schéma d'un cycle de vente se compose généralement de plusieurs étapes clés.
A vous de trouver le bon shéma !

a)

Prospection et premier contact

Évaluation des besoins du prospect

Pitch de vente ou démo du produit

Qualification du prospect

Vente

Proposition de l'offre et réponse aux objections du prospect

Suivi et fidélisation du nouveau client

b)

Prospection et premier contact

Qualification du prospect

Évaluation des besoins du prospect

Pitch de vente ou démo du produit

Vente

Proposition de l'offre et réponse aux objections du prospect

Suivi et fidélisation du nouveau client

c)

Prospection et premier contact

Qualification du prospect

Évaluation des besoins du prospect

Pitch de vente ou démo du produit

Proposition de l'offre et réponse aux objections du prospect

Vente

Suivi et fidélisation du nouveau client

3.

Le marketing stratégique se base sur des études pour atteindre des objectifs, oui mais lesquels ?
(plusieurs réponses possibles)

a)

Garantir l'adéquation entre l'offre et la demande

b)

Renforcer le positionnement du produit ou service sur le marché et améliorer sa compétitivité

c)

Accroître la rentabilité en prenant compte des attentes et des besoins des clients.

4.

Les principaux composants du mix marketing sont les 4 P :

Place, price, product et (a)  

5.

Les 5 forces de PORTER mettent en évidences :

a)
La menace des partenariats stratégiques
b)
Le pouvoir de négociation des concurrents
c)
L'intensité de la demande sur le marché
d)
La menace des nouveaux entrants, le pouvoir de négociation des fournisseurs, le pouvoir de négociation des clients, la menace des produits de substitution et l'intensité de la concurrence entre les entreprises existantes.
6.

Quelle stratégie encourage les individus à transmettre rapidement un message marketing à d'autres personnes, créant ainsi un effet de bouche-à-oreille exponentiel ?

a)
Marketing de contenu
b)
Marketing direct
c)
Marketing viral
d)
Marketing traditionnel
7.

Comment se nomme la chaîne d’actions cohérentes pour qu’une cible nous identifie et vienne à nous ?

a)

Outbound marketung

b)

inbound marketing

c)

Exbound marketing

8.

Les 5W permettent de définir le portrait de votre entreprise ?

a)

Peut-être

b)

Non

c)

Oui

d)

Et puis quoi encore ?

9.

Que permet la matrice SWOT pour une entreprise ?

a)
Elle permet de fixer les prix des produits de l'entreprise.
b)
Elle permet de choisir les fournisseurs de l'entreprise.
c)
Elle permet d'identifier les forces, faiblesses, opportunités et menaces de l'entreprise.
d)
Elle permet de déterminer les coûts de production de l'entreprise.
10.

Pour une entreprise, à quoi sert une analyse PESTEL ?

a)
Une analyse PESTEL sert à analyser les compétences internes d'une entreprise.
b)
Une analyse PESTEL sert à analyser les facteurs externes qui peuvent impacter une entreprise.
c)
Une analyse PESTEL sert à analyser les tendances du marché.
d)
Une analyse PESTEL sert à analyser les objectifs financiers d'une entreprise.
11.

Le plan d'action commercial doit être révisé :

a)

Tous les mois

b)

1 fois par an

c)

Tous les 2 ans

d)

En fonction des résultats des actions menées