Font size
WorksheetsDzień 3 new
Total questions: 23
Worksheet time: 12mins
Które z poniższych procedur masz obowiązek spełnić w trakcie rozmowy:
Informacja o rabacie 5/4,99zł za zgody marketingowe oraz 5/4,99zł rabatu za e-fakturę do odebrania w aplikacji Mój Orange
Informacja o rejestracji rozmowy
Przedstawienie się
Weryfikacja klienta (np.: czy rozmawiam z panem Janem?)
informacja, że jestem doradcą klienta firmy orange
Ile kosztuje pakiet bezpieczeństwa?
24.99 zł
25 zł
20 zł
Ile czasu ma klient na zaakceptowanie e-umowy?
48 godzin
2 dni robocze
12 godzin
Hasłem zabezpieczającym e-umowę jest:
Numer PESEL
6 ostatnich cyfr nr PESEL
6 pierwszych cyfr nr PESEL
Jaka jest opłata za dostawę kurierem?
12,99zł
25,99zł
15zł
14,99zł
Jakie dane mamy obowiązek zweryfikować przy przedłużeniu umowy
Imię i nazwisko
Adres
Adres mail
Numer telefonu
Numer PESEL
Jakie dwa główne sporty można obejrzeć na kanałach Eleven Sports
Piłka nożna
Siatkówka
Lekkoatletyka
Żużel
Na ilu urządzeniach jednocześnie działa oplikacja Orange TV Go?
2
4
3
5
Jakie dodatkowe korzyści ma klient korzystając z Netflixa?
Gry mobilne
Możliwość obejrzenia filmu z oryginalną ścieżką dźwiękową
Profil dla dziecka
Z jakich usług, po przedłużeniu będzie się składał pakiet Love 4U na internecie FTTH?
Abonament komórkowy z możliwością korzystania z sieci 5G
Telewizja satelitarna od Canal+
IPTV
Telefon stacjonarny
Jaka jest cena Love 2U ?
95zł
119,99zł
109,99zł
99,99zł
Klient ma u nas Love 2U i 3 pakiety na telefon na jednym koncie abonenckim. Pakiety jakie posiada to PM S, PM S, PM L. Ile klient będzie płacił za wszystkie te usługi uwzględniając rabaty (nie dołączył żadnych innych usług dodatkowych)?
95+60+60+90
95+40+40+70
95+40+40+90
100+40+40+80
Ile kosztuje HBO w Orange od 2 miesiąca?
25 zł
20 zł
22.99 zł
35 zł
Jaka nowość pojawia się teraz na Eleven Sports?
Liga niemiecka
Liga angielska
Liga francuska
Liga włoska
Zaznacz poprawne informacje o Ochronie Smartfona Premium
Limit naprawy wynosi 1500zł
Klient może zamówić tą opcje tylko przy przedłużeniu lub aktywacji nowej usługi
Nie ma maksymalnej kwoty naprawy urządzenia
W razie szkody - telefon jest naprawiany lub wymieniany na nowy
Można zabezpieczyć smartfon kupiony poza Orange
Zaznacz poprawne informacje o Ochronie Smartfona Premium BEZ zobowiązania
kosztuje 20zł
po uszkodzony telefon przyjeżdza kurier i zawozi go do autoryzowanego serwisu
pierwszy miesiąc za 0zł
kosztuje 17zł
Co wchodzi w skład oferty Pakiet bezpieczeństwa
Zabezpiecz PESEL
Bezpieczne Dziecko w Sieci
Ochrona Smartfona Premium
Znajdźmy się
Zaznacz poprawne informacje o aplikacji Mój Orange
Możliwość odłączenia opcji dodatkowej
Środy z Orange
Możliwość sprawdzenia rachunków
Bezpłatny kontakt z infolinią przez czat
Co zyska klient przenosząc numer do Orange
Największe pakiety danych w roamingu w Polsce
Możliwość dokupienia urządzenia w korzystnej cenie.
dodatkowe 3 GB pakietu danych do wykorzystania dla wszystkich użytkowników
3 miesiące abonamentu za 0zł przy Planie L
Przy jakim pakiecie, Klient ma możliwość korzystania z sieci 5G
PM L
PM S
Plan mobilny w pakiecie LOVE 4U
Plan mobilny w pakiecie LOVE 2U
ŚWIATŁOWÓD: Telewizję w jakiej technologii będziemy proponować Klientowi?
Telewizja satelitarna od Orange
Telewizja satelitarna od Canal+
IPTV
INTERENET DSL do 80 Mb/s : Telewizję w jakiej technologii będziemy proponować Klientowi?
Telewizja satelitarna od Orange
Telewizja satelitarna od Canal+
IPTV
Naziemną
Ile kosztuje dostawa do paczkomatu?
4.99 zł
16,99zł
15zł
19,99zł
