wayground logo

Free Printable Worksheets

NEW

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

การจัดการขาย

Total questions: 40

Worksheet time: 30mins

Name
Class
Date
1.

การจัดการการขายเป็นส่วนหนึ่งของข้อใด

a)

การวิเคราะห์สถานการณ์ (Current Situation Analysis)

b)

แผนธุรกิจ (Business Plan)

c)

แผนการตลาด (Marketing Plan)

d)

แผนปฏิบัติการ (Action Plan)

e)

ส่วนผสมทางการตลาด (Marketing Mix)

2.

ข้อใดไม่ใช่ส่วนประกอบของการส่งเสริมทางการตลาด

a)

การโฆษณา (Advertising)

b)

การประชาสัมพันธ์ (Public Relations)

c)

การขายโดยบุคคล (Personal Selling)

d)

การส่งเสริมการขาย (Sales Promotion)

e)

แผนการตลาด (Marketing Plan)

3.

ข้อใดไม่ใช่การตั้งเป้าหมายในการบริหารงานขายให้มีประสิทธิภาพ

a)

กำหนดเป้าหมายเฉพาะเจาะจง

b)

สามารถวัดได้

c)

กระตุ้นให้เกิดการทำงานที่มีประสิทธิภาพ

d)

กำหนดช่วงเวลาที่ชัดเจน

e)

มีความเป็นไปได้และสอดคล้องกับความเป็นจริง

4.

ข้อใดไม่ใช่ปัจจัยที่เกี่ยวข้องในการจัดการการขาย

a)

การเปลี่ยนแปลงทางเศรษฐกิจ

b)

การเปลี่ยนแปลงทางเทคโนโลยี

c)

การเปลี่ยนแปลงของผู้บริโภค

d)

การเกิดธุรกิจแบบใหม่

e)

สร้างนวัตกรรมใหม่

5.

การแสวงหาผู้มุ่งหวัง โดยดารา นักร้อง ผู้ประกาศข่าว คือการแสวงหาผู้มุ่งหวังด้วยวิธีใด

a)

วิธีโซ่ไม่มีปลาย (The Endless Chain)

b)

ศูนย์อิทธิพล (Center of Influence Method)

c)

เพื่อนและคนรู้จัก (Friend and Acquaintances)

d)

งานแสดงสินค้า (Trade Show)

e)

การใช้ผู้ช่วยขาย (Sale Assistant Method)

6.

ข้อใดไม่ใช่หน้าที่ของผู้จัดการฝ่ายขาย

a)

วางแผนและกำหนดเป้าหมายการขาย

b)

การสรรหา การคัดเลือกและจัดจ้างพนักงานขาย

c)

ฝึกอบรมและจูงใจพนักงานขาย

d)

จ่ายเงินเดือนให้พนักงานขาย

e)

ควบคุมดูแลงานขาย

7.

“ผู้มุ่งหวังที่ชอบลังเลตัดสินใจยาก รักพี่เสียดายน้อง” หมายถึงข้อใด

a)

ผู้มุ่งหวังประเภทเรือลาดตระเวน

b)

ผู้มุ่งหวังประเภทเรือบด

c)

ผู้มุ่งหวังประเภทเรือรบ

d)

ผู้มุ่งหวังประเภทเรือเร็ว

e)

ผู้มุ่งหวังประเภทเรือเกลือ

8.

“ผู้มุ่งหวังประเภทเรือรบ” หมายถึงข้อใด

a)

ผู้มุ่งหวังที่ใจร้อน ชอบทำตัวยุ่งอยู่ตลอดเวลา

b)

ผู้มุ่งหวังประเภทละเอียด ถี่ถ้วน ชอบซักถาม

c)

ผู้มุ่งหวังที่เงียบ ถามคำตอบคำ ชอบฟังมากกว่าพูด

d)

คนที่มีความเชื่อมั่นในตนเองสูง มีประสบการณ์หลายด้าน

e)

ผู้มุ่งหวังประเภทขี้คุยเสียงดัง

9.

ข้อใดไม่ใช่การวางแผนในการเข้าพบผู้มุ่งหวัง

a)

วิเคราะห์ข้อมูล

b)

กำหนดเนื้อหาในการเข้าพบ

c)

การเตรียมคำพูดเพื่อการเสนอขาย

d)

การกำหนดรูปแบบการเสนอขาย

e)

แต่งกายสุภาพเรียบร้อย

10.

ข้อใด ไม่ใช่ การเข้าพบด้วยการแนะนำ (Introduction Approach)

a)

การเข้าพบโดยมีบุคคลที่สาม

b)

การใช้นามบัตรหรือจดหมาย

c)

การใช้สิ่งของตอบแทน

d)

ทางโทรศัพท์

e)

การใช้จดหมาย

11.

ข้อใดไม่ใช่ประโยชน์ของการเสนอขายและการสาธิต

a)

สร้างความเชื่อถือ(Conviction)

b)

สร้างความชัดเจนและเข้าใจง่าย (Clarity)

c)

สร้างความสมบูรณ์(Completeness)

d)

ขจัดคู่แข่งขัน (Competition)

e)

สร้างทัศนคติที่ดีต่อสินค้า

12.

ข้อใดไม่ได้อยู่ใน “SCARCE”

a)

Safety

b)

Cool

c)

Ability

d)

Cost

e)

Economy

13.

หากกิจการมีคู่แข่งขันจำนวนมาก ข้อใดคือสิ่งที่เจ้าของกิจการควรทำ

a)

ปรับปรุงหรือขายราคาตามคุณภาพของสินค้า

b)

ปรับปรุงและพัฒนาสร้างความแตกต่างของสินค้า

c)

เปลี่ยนฉลากสินค้าใหม่ให้มีความสดใส

d)

ลดราคาสินค้าลง

e)

จัดโปรโมชั่นลด แลก แจก แถม

14.

ข้อใดไม่ใช่องค์ประกอบของการบริหารทีมงานให้ประสบผลสำเร็จ

a)

ต้องมีเป้าหมายชัดเจนและวัดผลได้(Goals)

b)

บทบาทและหน้าที่ของแต่ละคนในทีมงาน (Roles)

c)

กระบวนการปฏิบัติงาน (Processes)

d)

สัมพันธภาพของสมาชิกในทีมงาน (Interpersonal)

e)

การจัดการการขาย (Sales Management)

15.

ข้อใดคือองค์ประกอบของทีมขาย

a)

ผู้นำ, สมาชิก, กระบวนการการทำงาน

b)

สมาชิก, บรรยากาศในการทำงาน

c)

ผู้นำ, สมาชิก, กระบวนการ, บรรยากาศในการทำงาน

d)

ผู้นำ, สมาชิก, กระบวนการ, ความรู้

e)

ถูกทุกข้อ

16.

ทักษะของผู้บริหาร มีกี่ด้าน

a)

1 ด้าน

b)

2 ด้าน

c)

3 ด้าน

d)

4 ด้าน

e)

5 ด้าน

17.

“Conceptual Skill” หมายถึงข้อใด

a)

ทักษะด้านความคิด

b)

ทักษะด้านบุคคล

c)

ทักษะด้านเทคนิคการทำงาน

d)

ทักษะด้านความคิดสร้างสรรค์

e)

ทักษะการใช้ภาษา

18.

“ความสามารถของผู้บริหารในการทำงานเฉพาะทางด้าน” เป็นคุณสมบัติทางด้านใด

a)

ทักษะด้านความคิด

b)

ทักษะด้านบุคคล

c)

ทักษะด้านเทคนิคการทำงาน

d)

ทักษะด้านความคิดสร้างสรรค์

e)

ทักษะการใช้ภาษา

19.

“กลุ่มนี้จะมีทัศนคติต่ำไม่มีแรงจูงใจ ไม่จงรักภักดีต่อองค์กร” หมายถึง กลุ่มบุคคลใด

a)

กลุ่มดาวเด่น (Star)

b)

กลุ่มเด็กมีปัญหา (Problem child)

c)

กลุ่มม้างาน (Work horses)

d)

กลุ่มไม้ตายซาก (Dead wood)

e)

ถูกทุกข้อ

20.

ข้อใดไม่ได้อยู่ในหลักการ 5C

a)

Clear

b)

Cancel

c)

Concise

d)

Certain

e)

Correct

21.

ข้อใดคือความหมายของการสื่อสารแบบ Two Way Communication

a)

การสื่อสารและถามกลับถึงความเข้าใจของผู้รับข้อมูลหรือผู้รับคำสั่ง

b)

การสื่อสารกับผู้รับข้อมูลโดยตรง

c)

การถามกลับต่อผู้รับคำสั่งโดยตรง

d)

การสื่อสารและถามกลับในเวลาเดียวกัน

e)

ไม่มีข้อใดถูก

22.

ข้อใดไม่ใช่คุณสมบัติของการเป็นผู้นำที่ดี

a)

เป็นผู้มีความคิดริเริ่มสร้างสรรค์ มองการณ์ไกล

b)

เป็นผู้สั่งงานและกระจายงานให้ผู้ใต้บังคับบัญชาได้เหมาะสม

c)

รู้จักสอนงานและพัฒนาผู้อื่น

d)

สร้างขวัญกำลังใจให้ทีมงานตนเอง

e)

เป็นผู้ที่เก็บเกี่ยวความรู้ไว้แต่เพียงผู้เดียว

23.

Kurt Lewin แบ่งผู้นำออกเป็นกี่แบบ

a)

2 แบบ

b)

3 แบบ

c)

4 แบบ

d)

5 แบบ

e)

6 แบบ

24.

การจัดโครงสร้างองค์กรขาย แบ่งได้กี่แบบ

a)

2 แบบ

b)

3 แบบ

c)

4 แบบ

d)

5 แบบ

e)

6 แบบ

25.

ข้อใดไม่ใช่ปัจจัยของการเพิ่มช่องทางขาย

a)

การเลือกพนักงานขายที่เก่ง

b)

ผลิตภัณฑ์หรือบริการของกิจการ

c)

กลุ่มลูกค้าเป้าหมาย

d)

เงินลงทุนและทรัพยากรที่ต้องใช้ในการขยาย

e)

ต้นทุนอื่น ๆ ที่จะเกิดขึ้นในการขยายช่องทางการขาย

26.

ข้อใดไม่ใช่ ตำแหน่งการทำงานในระดับบริหาร (Executive Level)

a)

ผู้จัดการฝ่ายขายหรือผู้จัดการขาย (Sales Manager)

b)

ผู้จัดการขายภาค (Regional or District Sales Manager)

c)

ผู้จัดการแผนกขาย (Divisional Sales Manager)

d)

หัวหน้าหน่วยงาน (Sales Supervisors)

e)

ผู้จัดการร้าน (Sale Executive)

27.

ตำแหน่งใด ไม่ได้ อยู่ในระดับปฏิบัติงาน

a)

ผู้จัดการฝ่ายขาย

b)

ผู้ช่วยผู้จัดซื้อ

c)

ผู้จัดการแผนก

d)

ผู้จัดการฝ่ายสินค้า

e)

ผู้จัดการร้าน

28.

บุคคลประเภทใดหากไม่มีวิธีแก้ปัญหาปรับระบบการทำงานและในที่สุดก็ต้องให้ออกจากงาน

a)

Dead wood

b)

Work horses

c)

Problem child

d)

Star

e)

ถูกทุกข้อ

29.

กลุ่มคนประเภทใดต้องพัฒนาความสามารถเพื่อความเป็นดาวขององค์กร

a)

Dead wood

b)

Work horses

c)

Problem child

d)

Star

e)

ถูกทุกข้อ

30.

กลุ่มบุคคลใดที่ไม่จงรักภักดีแต่องค์กร แต่มีความรู้ความสามารถสูง

a)

Dead wood

b)

Work horses

c)

Problem child

d)

Star

e)

ไม่มีข้อใดถูก

31.

ข้อใดหมายถึงกระบวนการค้นหา และคัดเลือกบุคคลที่มีความรู้ ความสามารถและมีทักษะที่เหมาะสมเพื่อเข้ามาปฏิบัติงานในตำแหน่งงานตามที่องค์กรต้องการ

a)

Job Analysis

b)

Recruitment

c)

Resource Planning

d)

Job Design

e)

Job Description

32.

การออกแบบงานและการวิเคราะห์งาน หมายถึงข้อใด

a)

Sales Human Resource Planning

b)

Job Design and Job Analysis

c)

Legal Influences

d)

Labor Market Influences

e)

Job Description

33.

ข้อใดไม่ใช่ขั้นตอนการวางแผนในการสรรหาพนักงานในฝ่ายขาย

a)

การกำหนดเงินเดือน

b)

วางแผนการสรรหาและคัดเลือก

c)

กำหนดคุณลักษณะของลักษณะงาน

d)

คัดเลือกอย่างคัดสรร

e)

สื่อสารเพื่อสรรหา

34.

การสัมภาษณ์งานอยู่ในขั้นตอนใดของการวางแผนในการสรรหาพนักงานในฝ่ายขาย

a)

การกำหนดเงินเดือน

b)

วางแผนการสรรหาและคัดเลือก

c)

กำหนดคุณลักษณะของลักษณะงาน

d)

คัดเลือกอย่างคัดสรร

e)

สื่อสารเพื่อสรรหา

35.

ขั้นตอนใดถือเป็นขั้นตอนสำคัญที่สุดของกระบวนการสรรหาบุคลากร

a)

ชี้แจงลักษณะงาน

b)

สัมภาษณ์งาน

c)

การทดสอบ

d)

การกรอกใบสมัครงาน

e)

การแจ้งลักษณะงาน

36.

Conventional หมายถึง บุคลิกของบุคคลตามข้อใด

a)

บุคลิกแบบมีศิลปะ ชอบกิจกรรมเกี่ยวกับนามธรรม

b)

บุคลิกแบบจริงจังไม่คิดฝัน ชอบกิจกรรมที่ต้องใช้พละกำลัง

c)

บุคลิกแบบที่ต้องใช้เชาวน์ปัญญาและความคิด

d)

บุคลิกที่ชอบการสมาคมสังคมกับผู้อื่น

e)

บุคลิกที่ชอบทำตามระเบียบแบบแผน

37.

ข้อใดไม่ใช่องค์ประกอบของแรงจูงใจในการทำงาน

a)

ความมีอำนาจ

b)

ความสำเร็จ

c)

การมีส่วนร่วม

d)

ความมั่นคง

e)

ความร่ำรวย

38.

ข้อใดเป็นความต้องการแรกของทฤษฎีการจูงใจ

a)

ความต้องการด้านความมั่งคงปลอดภัย

b)

ความต้องการของร่างกาย

c)

ความต้องการด้านสังคม

d)

ความต้องการการยกย่องนับถือ

e)

ความต้องการความสำเร็จส่วนตัว

39.

“การซื้อกรมธรรม์ประกันภัย” ถือว่าเป็นความต้องการของมนุษย์ตามข้อใด

a)

ความต้องการด้านความมั่งคงปลอดภัย

b)

ความต้องการของร่างกาย

c)

ความต้องการด้านสังคม

d)

ความต้องการการยกย่องนับถือ

e)

ความต้องการความสำเร็จส่วนตัว

40.

“การใช้สินค้าแบรนด์เนม” เป็นความต้องการของมนุษย์ด้านใด

a)

ความต้องการด้านความมั่งคงปลอดภัย

b)

ความต้องการของร่างกาย

c)

ความต้องการด้านสังคม

d)

ความต้องการการยกย่องนับถือ

e)

ความต้องการความสำเร็จส่วนตัว

Similar Resources on Wayground

CH 14 - Landlord and Tenant

43 questions

CH 14 - Landlord and Tenant

quiz

Worksheet

•

Professional Development

MLeader Unit 1-7

40 questions

MLeader Unit 1-7

quiz

Worksheet

•

Professional Development

IB1_Session 9

41 questions

IB1_Session 9

quiz

Worksheet

•

Professional Development

Brandomania

37 questions

Brandomania

quiz

Worksheet

•

University - Professi...

Brand Management - Topic 1

40 questions

Brand Management - Topic 1

quiz

Worksheet

•

Professional Development

PART 5 SAP FI QUESTIONS

41 questions

PART 5 SAP FI QUESTIONS

quiz

Worksheet

•

Professional Development

Risk management

36 questions

Risk management

quiz

Worksheet

•

Professional Development

SOCIAL ENTREPRENEURSHIP BS ENTREPRENEURSHIP 4-1

40 questions

SOCIAL ENTREPRENEURSHIP BS ENTREPRENEURSHIP 4-1

quiz

Worksheet

•

Professional Development