wayground logo

Free Printable Worksheets

NEW

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

Маркетинг розничной торговли

Total questions: 45

Worksheet time: 23mins

Name
Class
Date
1.

Как начинается процесс покупки?

a)

Когда потребитель осознает наличие неудовлетворенной потребности

b)

Когда потребитель случайно натыкается на товар

c)

Когда потребитель слышит о товаре от друзей

d)

Когда потребитель видит рекламу товара

e)

Когда потребитель просто хочет что-то купить

2.

Что делает потребитель после осознания неудовлетворенной потребности?

a)

Сразу же делает покупку

b)

Начинает поиск информации о товаре

c)

Продолжает ждать и надеяться, что потребность исчезнет сама собой

d)

Обращается к друзьям за советом

e)

Начинает делать планы на будущее

3.

Какой этап следует после поиска информации о товаре?

a)

Покупатель выбирает первый попавшийся магазин

b)

Покупатель ничего не выбирает и остается без покупки

c)

Покупатель оценивает ряд магазинов, предлагающих желаемые товары

d)

Покупатель сразу отправляется в интернет для сравнения цен

e)

Покупатель решает отложить покупку на неопределенный срок

4.

Что происходит на этапе визита в магазин?

a)

Покупатель сразу делает покупку

b)

Покупатель получает дополнительную информацию

c)

Покупатель забывает о своей потребности

d)

Покупатель начинает сомневаться в своем выборе

e)

Покупатель не находит нужного товара и уходит

5.

Какие действия предпринимает покупатель после оценки товара в магазине?

a)

Сразу совершает покупку

b)

Продолжает поиск других магазинов

c)

Откладывает покупку на неопределенный срок

d)

Решает, что не нуждается в этом товаре

e)

Забывает о своей потребности

6.

Как оценивает покупатель удовлетворенность приобретенным товаром?

a)

После покупки никак не оценивает

b)

Проводит анализ себя и своих эмоций

c)

Полагается на мнение продавца

d)

Ждет отзывов других покупателей

e)

Изучает маркировку товара

7.

Какая ситуация может послужить примером осознания потребности?

a)

Пополнение запасов одежды на предстоящий отпуск

b)

Пополнение коллекции книг в домашней библиотеке

c)

Посещение ресторана на ужин с друзьями

d)

Покупка нового телефона из-за повреждения старого

e)

Приобретение подарка на День рождения друга

8.

Чем могут воздействовать розничные торговцы на этап осознания потребности?

a)

Размещение товаров на специальных стендах

b)

Разработка виртуальных магазинов

c)

Организация сезонных распродаж

d)

Проведение лекций о продуктах

e)

Красивое оформление витрин магазинов

9.

Какие факторы могут стимулировать спрос в магазинах?

a)

Увеличение цен на товары

b)

Снижение качества обслуживания

c)

Привлекательная выкладка товара в торговом зале

d)

Отсутствие ассортимента товаров

e)

Непривлекательное оформление магазина

10.

Какой из перечисленных примеров является осознанием потребности?

a)

Покупка нового автомобиля для замены старого

b)

Покупка шоколадки на кассе магазина

c)

Посещение кафе для обеда во время рабочего перерыва

d)

Приобретение подарка на новоселье друга

e)

Посещение магазина для прогулки и рассматривания товаров

11.

Какое действие может способствовать осознанию потребности?

a)

Отсутствие рекламы товаров

b)

Проведение массовых распродаж

c)

Привлечение внимания к специальным предложениям

d)

Отсутствие разнообразия товаров в магазине

e)

Проведение скидочных акций только для постоянных клиентов

12.

Какие факторы могут влиять на принятие решения покупателя, когда речь идет о продукте, который может повлиять на его здоровье или безопасность?

a)

Цена товара

b)

Бренд товара

c)

Физические риски

d)

Отзывы покупателей

e)

Сезонные скидки

13.

Какие риски становятся значительными при покупке дорогого продукта?

a)

Социальные риски

b)

Финансовые риски

c)

Физические риски

d)

Эмоциональные риски

e)

Личные предпочтения

14.

Какие факторы могут увеличить время и усилия, требуемые для принятия решения при значительной доле риска и неопределенности?

a)

Привычка к определенным брендам

b)

Наличие широкого ассортимента товаров

c)

Финансовые риски

d)

Отсутствие информации о продукте

e)

Эмоциональная привязанность к товару

15.

Какие риски могут быть связаны с уверенностью покупателя в том, как его воспримут окружающие после покупки товара?

a)

Эмоциональные риски

b)

Финансовые риски

c)

Социальные риски

d)

Физические риски

e)

Личные предпочтения

16.

Какие факторы могут увеличить физические риски для покупателя?

a)

Отзывы покупателей

b)

Наличие сертификатов качества

c)

Инновационные технологии

d)

Недостаточная информация о составе продукта

e)

Привлекательная упаковка товара

17.

Какой из перечисленных типов рисков связан с беспокойством о том, что приобретенный продукт может не принести желаемых выгод?

a)

Экономический риск

b)

Физический риск

c)

Психологический риск

d)

Эксплуатационный риск

e)

Социальный риск

18.

Какой тип риска связан с ощущением, что продукт может не соответствовать подтверждению выбранного имиджа?

a)

Экономический риск

b)

Физический риск

c)

Психологический риск

d)

Эксплуатационный риск

e)

Социальный риск

19.

Какой из перечисленных видов риска связан с невозможностью предварительной оценки эффективности функционирования продуктов разных брендов?

a)

Экономический риск

b)

Физический риск

c)

Психологический риск

d)

Эксплуатационный риск

e)

Социальный риск

20.

Что характеризует ограниченное решение проблемы при выборе товара или услуги?

a)

Высокий уровень риска

b)

Умеренный уровень риска

c)

Низкий уровень риска

d)

Широкий выбор альтернатив

e)

Высокая потребность во внешней информации

21.

На что в основном полагаются покупатели при ограниченном решении проблемы выбора?

a)

Внешняя информация

b)

Собственные знания

c)

Расширенная оценка альтернатив

d)

Рекламные ролики

e)

Экспертные мнения

22.

Какой фактор является преимуществом для розничных торговцев при ограниченном решении проблемы покупателями?

a)

Широкий выбор товаров

b)

Наличие акций и скидок

c)

Склонность покупателей к изменению привычек

d)

Предпочтение знакомых магазинов и марок

e)

Наличие экспертных консультаций

23.

Какие покупатели чаще всего принимают решения о покупке ограниченным способом?

a)

Те, кто ищет новинки на рынке

b)

Те, кто ищет товары с высоким уровнем риска

c)

Те, кто предпочитает широкий выбор альтернатив

d)

Те, кто уже приобретал аналогичные товары или услуги

e)

Те, кто зависит от рекламы и акций

24.

Какие факторы могут влиять на компромисс при выборе магазина?

a)

Потребности человека в конкретный момент времени

b)

Предпочтения продавца

c)

Уровень заработной платы покупателя

d)

Популярность магазина в социальных сетях

e)

Внешний вид магазина

25.

Что может привести к выбору более дорогого магазина, несмотря на более высокие цены?

a)

Удобное расположение магазина

b)

Большой выбор товаров

c)

Наличие скидок и акций

d)

Потребности в конкретный момент времени

e)

Уровень обслуживания

26.

Какой из следующих факторов может быть компромиссом при выборе магазина?

a)

Предпочтения продавца

b)

Целевая аудитория магазина

c)

Репутация магазина

d)

Потребности покупателя в конкретный момент времени

e)

Размер магазина

27.

На чем базируется покупательская лояльность?

a)

Широкий выбор товаров

b)

Низкие цены

c)

Позиционирование, обслуживание и уникальные товары

d)

Агрессивная реклама

e)

Большое количество акций и скидок

28.

Какие меры могут способствовать формированию покупательской лояльности?

a)

Ограничение ассортимента товаров

b)

Плохое обслуживание клиентов

c)

Предложение уникальных товаров и высокий уровень обслуживания

d)

Частые изменения цен на товары

e)

Наличие длинных очередей на кассе

29.

Что представляет собой позиционирование в розничной торговле?

a)

Процесс создания различных ценовых категорий товаров

b)

Продвижение товаров с помощью рекламы и маркетинга

c)

Создание и внедрение торговли-микса для формирования уникального имиджа магазина

d)

Оптимизация логистических процессов в магазине

e)

Определение ассортимента товаров на основе требований конкурентов

30.

Какой фактор является важным для успешного позиционирования магазина?

a)

Определение наивысших цен на товары

b)

Продажа товаров с максимальной наценкой

c)

Создание привлекательного образа магазина в сознании потребителей

d)

Снижение качества обслуживания клиентов

e)

Импорт товаров из других стран

31.

Какой метод часто используется для оценки того, как потребители воспринимают различные магазины?

a)

Метод анализа финансовых показателей магазинов

b)

Использование карт восприятия

c)

Проведение анкетирования клиентов

d)

Метод экспертных оценок

e)

Использование показателей трафика на сайте магазина

32.

Какие меры могут помочь магазину в позиционировании своего бренда?

a)

Снижение качества предоставляемых услуг

b)

Частые смены логотипа и дизайна магазина

c)

Определение, насколько имидж магазина соответствует потребностям целевых покупателей

d)

Повышение цен на товары для создания роскошного образа

e)

Уменьшение ассортимента товаров

33.

Какие преимущества могут получить розничные торговцы, установив прочные взаимосвязи с поставщиками?

a)

Эксклюзивное право на продажу товаров во всех регионах

b)

Увеличение цен на приобретаемые товары

c)

Сокращение сроков гарантийного обслуживания

d)

Возможность приобретения товаров только в крупных объемах

e)

Приобретение товаров только по высоким ценам

34.

Какие привилегии могут быть предоставлены розничным торговцам поставщиками при установлении прочных отношений?

a)

Возможность приобретения товаров только по высоким ценам

b)

Эксклюзивное право на продажу товаров в любых магазинах

c)

Увеличение сроков гарантийного обслуживания

d)

Предоставление товаров только в небольших объемах

e)

Приобретение товаров по более выгодным условиям, чем у конкурентов

35.

Какие стратегии могут использоваться для создания устойчивого преимущества перед конкурентами?

a)

Снижение качества предоставляемого сервиса

b)

Повышение цен на товары и услуги

c)

Полагание основного упора только на один источник конкурентного преимущества

d)

Совмещение различных источников конкурентных преимуществ

e)

Отказ от внедрения инноваций

36.

Какая операция связана с приемкой товаров в розничной торговле?

a)

  1. Анализ состояния рынка

b)

  1. Проверка соответствия качества и количества

c)

  1. Упаковка продукции

d)

  1. Разработка стратегии продаж

e)

  1. Консультация клиентов

37.

Что включает в себя процесс установления цен на товары в розничной торговле?

a)

Анализ конкурентных предложений

b)

  1. Сортировка товаров

c)

  1. Организация логистики

d)

  1. Проведение инвентаризации

e)

  1. Предоставление скидок клиентам

38.

Какая категория розничных торговцев включает магазины самообслуживания и торговые сети?

a)

  1. Специализированные магазины

b)

  1. Универсамы

c)

Супермаркеты

d)

  1. Дискаунтеры

e)

  1. Гипермаркеты

39.

Какой тип розничных торговцев предлагает товары по сниженным ценам за счёт минимизации расходов?

a)

  1. Гипермаркеты

b)

Дискаунтеры

c)

  1. Бутики

d)

  1. Магазины шаговой доступности

e)

  1. Интернет-магазины

40.

Какой вид немагазинной торговли включает личное взаимодействие продавца и покупателя вне торговой точки?

a)

  1. Автоматическая розничная торговля

b)

Прямые продажи

c)

  1. Дистанционная торговля

d)

  1. Торговля через интернет

e)

  1. Магазинная розница

41.

Какой тип интеграции предполагает объединение розничных торговцев с поставщиками или производителями?

a)

  1. Горизонтальная интеграция

b)

  1. Диверсификация

c)

Вертикальная интеграция

d)

  1. Франчайзинг

e)

  1. Лицензионное соглашение

42.

Какой пример соответствует горизонтальной интеграции в розничной торговле?

a)

  1. Супермаркет открывает собственную линию по производству выпечки

b)

Компания покупает сеть конкурирующих магазинов

c)

  1. Производитель одежды приобретает текстильную фабрику

d)

  1. Розничная сеть запускает собственное производство

e)

  1. Производитель электроники открывает фирменные магазины

43.

Какую стратегию розничной торговли использует компания, расширяясь за счёт покупки конкурентов?

a)

  1. Вертикальная интеграция

b)

Горизонтальная интеграция

c)

  1. Диверсификация

d)

  1. Дифференциация

e)

  1. Франчайзинг

44.

Какая система информационного обеспечения помогает компаниям координировать процессы закупки, хранения, транспортировки и распределения?

a)

  1. Система управления взаимоотношениями с клиентами (CRM)

b)

  1. Система управления складом (WMS)

c)

Система планирования ресурсов предприятия (ERP)

d)

  1. Электронная торговая площадка

e)

  1. Система электронного документооборота

45.

Какая стратегия розничной торговли направлена на снижение издержек и предложение товаров по минимально возможной цене?

a)

  1. Диверсификация

b)

Лидерство по издержкам

c)

  1. Дифференциация

d)

  1. Вертикальная интеграция

e)

  1. Горизонтальная интеграция

Similar Resources on Wayground

Стара българска литература

44 questions

Стара българска литература

quiz

Worksheet

•

University

ҰБТ 1

45 questions

ҰБТ 1

quiz

Worksheet

•

12th Grade - University

Годовой тест по Python

45 questions

Годовой тест по Python

quiz

Worksheet

•

4th Grade - University

инклюзив

40 questions

инклюзив

quiz

Worksheet

•

University

В лабиринте педагогических идей

45 questions

В лабиринте педагогических идей

quiz

Worksheet

•

8th Grade - University

Менеджмент 1-50

50 questions

Менеджмент 1-50

quiz

Worksheet

•

University

психология 1-50 (1)

50 questions

психология 1-50 (1)

quiz

Worksheet

•

University

Д/З Неврологія

50 questions

Д/З Неврологія

quiz

Worksheet

•

University