Worksheetsгосус
Total questions: 40
Worksheet time: 20mins
Услугодатели имеют право:
предоставлять полную и достоверную информацию о порядке оказания государственных услуг услугополучателям в доступной форме
создавать необходимые условия для лиц с ограниченными возможностями при получении ими государственных услуг
обращаться с запросом в государственные органы за информацией, необходимой для оказания государственных услуг
Правительство Республики Казахстан:
утверждает реестр государственных услуг
утверждает правила ведения реестра государственных услуг
утверждает стандарты государственных услуг
утверждает регламенты государственных услуг
3 Юридическое лицо, созданное по решению Правительства, для оказания государственных услуг, организации работы по приему заявлений на оказание государственных услуг и выдаче их результатов услугополучателю по принципу «одного окна», а также обеспечения оказания государственных услуг в 3 Юридическое лицо, созданное по решению Правительства, для оказания государственных услуг, организации работы по приему заявлений на оказание государственных услуг и выдаче их результатов услугополучателю по принципу «одного окна», а также обеспечения оказания государственных услуг в электронной форме:
государственный орган
Государственная корпорация «Правительство для граждан»
центральный государственный орган
услугодатель
Оказание услугополучателям нескольких государственных услуг в электронной форме на основании одного заявления:
Возможно
невозможно
только пенсионерам
только инвалидам
Классифицированный перечень государственных услуг:
список государственных услуг
реестр государственных услуг
перечень государственных услуг
свод государственных услуг
Периодичность проведения публичных обсуждений отчетов о деятельности в сфере оказания государственных услуг государственными органами:
не реже двух раз в год
не реже одного раза в квартал
не реже одного раза в полгода
не реже одного раза в год
Публичное обсуждение проекта стандарта государственной услуги осуществляется в течение:
пятнадцати календарных дней со дня его размещения для публичного обсуждения
десяти календарных дней со дня его размещения для публичного обсуждения
десяти рабочих дней со дня его размещения для публичного обсуждения
тридцати календарных дней со дня его размещения для публичного обсуждения
Услугодатели имеют право:
повышать квалификацию работников в сфере оказания государственных услуг
отказывать в оказании государственных услуг, в случаях и по основаниям, установленным законами Республики Казахстан
информировать по запросу услугополучателей о стадии исполнения государственной услуги
предоставлять центральным государственным органам, местным исполнительным органам, иным услугодателям, Государственной корпорации документы и информацию, необходимые для оказания государственных услуг, в том числе посредством интеграции информационных систем
Не относится к принципам оказания государственных услуг:
качество и доступность государственных услуг
необоснованный отказ в предоставлении государственных услуг
недопустимость проявлений бюрократизма и волокиты при оказании государственных услуг
подотчетность и прозрачность в сфере оказания государственных услуг
Осуществление деятельности единого провайдера иными лицами:
разрешается в соответствии с законодательством Республики Казахстан
вопрос осуществление деятельности единого провайдера иными лицами не урегулирован
запрещается
прямо не запрещается
Если международным договором, ратифицированным Республикой Казахстан, установлены иные правила, чем те, которые содержатся в настоящем Законе, то:
применяются правила международного договора
применяются нормы Закона
вопрос выбора нормы направляется в Конституционный Совет
применяются нормы, действие которых максимально обеспечивает защиту прав и интересов услугополучателя
Требования и порядок оказания государственных услуг услугодателями определяются:
регламентом государственных услуг
стандартом государственных услуг
стандартом и регламентом государственных услуг
паспортом государственной услуги
Единственным акционером Государственной корпорации «Правительство для граждан» является:
Правительство
Президент
Парламент
Администрация Президента
Услугодатели обязаны:
обращаться с запросом в центральные государственные органы за информацией, необходимой для оказания государственных услуг
принимать меры, направленные на восстановление нарушенных прав, свобод и законных интересов услугополучателей
отказывать в оказании государственных услуг в случаях и по основаниям, установленным законами Республики Казахстан
обращаться с запросом в местные исполнительные органы за информацией, необходимой для оказания государственных услуг
Юридическое лицо, определенное Правительством, выполняющее функции информационно-справочной службы по предоставлению услугополучателям информации по вопросам оказания государственных и иных услуг, а также государственным органам – информации по вопросам оказания информационно-коммуникационных услуг:
Контакт-центр Государственной корпорации «Правительство для граждан»
Территориальная единая служба по вопросам оказания государственных услуг
Телефон доверия по вопросам оказания государственных услуг
Единый контакт-центр
Услугополучатели имеют право:
Предоставлять полную и достоверную информацию о порядке оказания государственных услуг услугополучателям в доступной форме;
Отказывать в оказании государственных услуг в случаях и по основаниям, установленным законами Республики Казахстан;
Обращаться в суд с иском о защите нарушенных прав, свобод и законных интересов в сфере оказания государственных услуг;
Обеспечивать внесение данных в информационную систему мониторинга оказания государственных услуг о стадии оказания государственной услуги.
Правом обращения с запросом в центральные государственные органы, местные исполнительные органы за информацией, необходимой для оказания государственных услуг, обладают:
услугополучатели
пенсионеры
субъекты предпринимательства
услугодатели
Не относится к основным принципам оказания государственных услуг:
Подотчетность и прозрачность в сфере оказания государственных услуг
Экономичность и эффективность при оказании государственных услуг
Недопустимость проявлений бюрократизма и волокиты при оказании государственных услуг
Высокое качество и недоступность государственных услуг
19 Государственные услуги не оказываются:
услугодателями
индивидуальными предпринимателями
через Государственную корпорацию
посредством веб-портала «электронного правительства» и абонентского устройства подвижной сети
Информационная система, представляющая собой единое окно доступа ко всей консолидированной правительственной информации, включая доступ к государственным услугам, оказываемым в электронной форме:
веб-портал «электронного правительства»
веб-портал Государственной корпорации «Правительство для граждан»
веб-портал «открытое окно»
интернет-ресурс уполномоченного органа по оказанию государственных услуг
Государственные услуги в Республике Казахстан оказываются:
на платной основе
на платной или бесплатной основе
по усмотрению услугодателя
на бесплатной основе
Допускается ли установление для услугополучателя платы за оказание государственных услуг, бесплатное предоставление которых гарантировано законами:
не допускается
допускается
допускается по усмотрению услугодателя
допускается в случаях, установленных законами Республики Казахстан
Форма централизованного оказания государственной услуги, предусматривающая минимальное участие услугополучателя в сборе и подготовке документов при оказании государственной услуги и ограничение его непосредственного контакта с услугодателями является:
принципом справедливости
принципом нетерпимости к коррупции
принципом «одного окна»
принципом равного доступа услугополучателей к государственной услуге
Регламент государственной услуги, разрабатываемый местным исполнительным органом области, города республиканского значения, столицы утверждается:
актом Центрального государственного органа
нормативным постановлением Правительства
нормативным правовым постановлением акимата области, города республиканского значения, столицы
актом Президента
Нормативный правовой акт, разрабатываемый и утверждаемый после утверждения и введения в действие стандарта государственной услуги:
инструкция по предоставлению государственной услуги
порядок обжалования государственной услуги
паспорт государственной услуги
регламент государственной услуги
Публичное обсуждение проектов стандартов государственных услуг проводится с целью:
автоматизации государственных услуг
разработки проектов подзаконных актов, направленных на регулирование сферу оказания государственных услуг
учета замечаний и предложений физических и юридических лиц, права, свободы и законные интересы которых затрагиваются стандартами государственных услуг
оптимизации государственных услуг
К компетенции центральных государственных органов в сфере государственных услуг отнесено:
обеспечение повышения качества оказания государственных услуг на территории соответствующей административно-территориальной единицы
рассмотрение обращений услугополучателей по вопросам оказания государственных услуг
организация и координация работы Единого контакт-центра
все ответы верны
Иностранцы, лица без гражданства и иностранные юридические лица:
получают только юридические лица
получают государственные услуги через соответствующее посольство
не получают государственные услуги
получают государственные услуги наравне с гражданами и юридическими лицами Республики Казахстан
Информирование услугополучателей о размещенном для публичного обсуждения проекте стандарта государственной услуги обеспечивается центральным государственным органом, разрабатывающим стандарт государственной услуги, в течение:
одного месяца со дня включения государственной услуги в реестр государственных услуг
3 рабочих дней со дня включения государственной услуги в реестр государственных услуг
10 рабочих дней со дня включения государственной услуги в реестр государственных услуг
5 рабочих дней со дня включения государственной услуги в реестр государственных услуг
Жалоба услугополучателя, поступившая в адрес государственного органа, услугодателя, Государственной корпорации «Правительство для граждан», подлежит рассмотрению со дня ее регистрации в течение:
пяти календарных дней
десяти рабочих дней
трех рабочих дней
пяти рабочих дней
Жалоба услугополучателя в адрес уполномоченного органа по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг, подлежит рассмотрению в течение:
трех рабочих дней
пятнадцати рабочих дней
пяти рабочих дней
десяти рабочих дней
В случае продления срока рассмотрения жалобы, услугополучателю, подавшему жалобу, в письменной форме или электронной форме сообщается о продлении срока рассмотрения жалобы с указанием причин продления в течение:
пяти календарных дней
трех рабочих дней
трех календарных дней
пяти рабочих дней
Срок рассмотрения жалобы уполномоченным органом по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг, центральным государственным органом, местным исполнительным органом продлевается не более чем:
на пять календарных дней
на пятнадцать рабочих дней
на три рабочих дня
на десять рабочих дней
Регламент государственной услуги, разрабатываемый центральным государственным органом, утверждается:
Нормативным правовым актом центрального государственного органа или его руководителя
Президентом
Правительством
Парламентом
Процедура преобразования административных процессов услугодателя для обеспечения оказания государственной услуги в электронной форме:
активизация процесса оказания государственных услуг
оптимизация процесса оказания государственных услуг
автоматизация процесса оказания государственных услуг
электронизация процесса оказания государственных услуг
Мероприятие, направленное на упрощение процесса оказания государственной услуги, сокращение срока оказания государственной услуги, перечня документов, представляемых услугополучателями, а также звеньев процесса ее оказания, в том числе путем автоматизации – это:
обеспечение «прозрачности» оказания государственных услуг
автоматизация процесса оказания государственных услуг
оптимизация процесса оказания государственных услуг
активизация процесса оказания государственных услуг
Нормативный правовой акт, устанавливающий требования к оказанию государственной услуги, а также включающий характеристики процесса, формы, содержание и результат оказания государственной услуги:
стандарт государственной услуги+
регламент государственной услуги
положение о государственных услугах
инструкция
Реестр государственных услуг не предусматривает:
форму оказания государственной услуги
наименование организаций, осуществляющих прием заявлений и выдачу результатов оказания государственной услуги, и (или) указания на веб-портал «электронного правительства» в случае оказания государственной услуги в электронной форме
сведения об услугополучателе
сроки оказания государственных услуг
К принципам оказания государственных услуг не относится принцип:
качества и доступности государственных услуг
предоставления государственных услуг только на платной основе
недопустимости проявлений бюрократизма и волокиты при оказании государственных услуг
равного доступа услугополучателям без какой-либо дискриминации по мотивам происхождения, социального, должностного и имущественного положения, пола, расы, национальности, языка, отношения к религии, убеждений, места жительства или по любым иным обстоятельствам
Проводится физическими лицами, некоммерческими организациями по собственной инициативе и за свой счет:
контроль за качеством оказания государственных услуг
общественный мониторинг
оптимизация процесса оказания государственных услуг
автоматизация процесса оказания государственных услуг
