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2do Parcial Habilidades

Total questions: 15

Worksheet time: 15mins

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1.

En clase de inglés conversacional el estudiante perdió la línea conductual, en el momento que la docente daba a conocer las indicaciones para llevar a cabo la actividad...
Esto ocurrió porque el estudiante carece principalmente de la habilidad:

a)

Resiliencia

b)

Atención

c)

Pensamiento crítico

d)

Escucha activa

2.

En una entrevista de trabajo, el cuestionario a desarrollar para la vacante de Director, contiene preguntas como:

-Si un cliente alterado esta faltando al respeto a su subalterno; Usted normalmente...
-Si esta en camino a una reunión importante y ya esta sobre el tiempo; Usted usualmente...
-Si se siente inconforme con el ambiente laborar en algún momento; Usted tentativamente...

Este tipo de cuestionarios busca evaluar la habilidad de:

a)

Percepción

b)

Autoconocimiento

c)

Pensamiento crítico

d)

Agilidad de respuesta

3.

Se refiere al "espectro completo de las diferencias humanas", incluyendo género, orientación sexual, religión, edad, etnia, raza, ubicación geográfica, cultura, clase y capacidades físicas.

a)

Igualdad

b)

Diversidad

c)

Equidad

d)

Inclusión

4.

La flexibilidad ante el cambio se refiere a:

a)

La disposición a modificar pensamientos y acciones

b)

La preferencia por lo conocido y la protección

c)

Las decisiones personales con carácter y firmeza

d)

Al ánimo de probar cosas nuevas y mejoradas con cotidianidad

5.

Lograr un entorno laboral donde todos los individuos son tratados justa y respetuosamente, tienen igualdad de acceso a oportunidades y recursos, y pueden contribuir plenamente al éxito de la organización es:

a)

Diversidad

b)

Igualdad

c)

Equidad

d)

Inclusión

6.

Habilidad para expresar opiniones y necesidades de forma clara y respetuosa, sin agredir ni someterse a los otros.

a)

Escucha activa

b)

Empatía

c)

Comunicación asertiva

d)

Trabajo en equipo

7.

Colaboración con otros para alcanzar objetivos comunes, persuadiendo las diferentes perspectivas y contribuciones, hace parte del trabajo en equipo.

a)

Verdadero

b)

Falso

8.

Patricia la secretaria de gerencia a terminado su relación afectuosa con Fernando el auxiliar de vicepresidencia de la misma empresa; RRHH ha decidido prescindir de los dos porque no dieron el manejo adecuado a la situación; Según el código de sustantivo del trabajo las relaciones de esta índole están prohibidas pero no dieron lugar al despido durante su existencia, si no, al finalizar de la misma. Esto se pudo presentar por que a los actores del proceso les fallo la habilidad de:

a)

Cumplimiento de normas

b)

Inteligencia emocional

c)

Adaptabilidad

d)

Inteligencia intelectual

9.

¿Cuál de las siguientes opciones describe mejor la motivación intrínseca?

a)

La satisfacción que proviene de realizar una actividad

b)

La presión social para lograr ciertos objetivos

c)

El deseo de obtener recompensas materiales

d)

El impulso por cumplir expectativas externas

10.

El ecosistema de la comunicación se compone de 6 factores; sin embargo 5 de ellos giran alrededor del más relevante que se conoce como:

a)

El canal

b)

El código

c)

El mensaje

d)

El receptor

11.

En el centro del Iceberg de la comunicación; ubicamos los aspectos como el tono, volumen, ritmo y silencios... Esto es:

a)

Axioma

b)

Kinésica

c)

Paralingüística

d)

Proxémica

12.

¿Cuál de los siguientes aspectos NO hace parte de la resiliencia de la estructura organizacional?

a)

proporcionar seguridad durante el proceso de cambio

b)

gestionar las consecuencias culturales de ese proceso

c)

tener una visión ‘people centric’ ante todo

d)

el enfoque en seguir procedimientos éticos

13.

¿Cuál es el objetivo principal de la negociación en un contexto empresarial?

a)

Evitar cualquier tipo de conflicto

b)

Reducir los costos operativos

c)

Pactar u persuadir en una decisión unilateral

d)

Alcanzar un acuerdo beneficioso

14.

Digitalizar un departamento ¿se puede considerar como resiliencia en la empresa de hoy?

a)

Verdadero

b)

Falso

15.

Define la metacomunicación y la relación interpersonal en la comunicación

a)

Nivel de relación verbal

b)

Nivel de consciencia

c)

Nivel de relación no verbal

d)

Nivel de herramienta principal