Wayground logo

Free Printable Worksheets

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

SOAL HOUSEKEEPING

Total questions: 20

Worksheet time: 10mins

Name
Class
Date
1.

Peralatan pembersih manual yang dipergunakan untuk membersihkan pintu atau dinding yang terbuat dari kaca adalah ….

a)

Window squeeze

b)

Service cloth

c)

Vacuum cleaner

d)

lobby duster

e)

Double bucket

2.

Apakah yang dimaksud dengan OC (occupied) ?

a)

Kamar masih belum digunakan tamu

b)

Kamar yang sedang dihuni oleh tamu

c)

Kamar tidak bisa digunakan karena rusak

d)

Kamar sudah kosong tapi belum siap dijual

e)

Kamar masih kotor

3.

Apakah yang dimaksud dengan DD (don’t disturb) ?

a)

Kamar tidak bisa dihuni

b)

Kamar keadaan rusak

c)

Tamu tidak mau diganggu

d)

Tamu melakukan pengosongan kamar

e)

Tamu melakukan pengosongan kamar

4.

Apakah yang dimaksud bed skirt?

a)

Penutup pillow

b)

Linen untuk membersihkan bed

c)

Bed yang berukuran besar

d)

Bed cover yang diberikan di atas bed

e)

Penutup bad base (bed box)

5.

Pada saat anda melakukan pembersihan rutin sehari-hari pada counter front desk yang terbuat dari kayu, maka teknik pembersihan yang dipergunakan adalah ….

a)

Mopping

b)

Polishing

c)

Dusting/ damb dusting

d)

Sweeping

e)

Vacuuming

6.

Pada saat menginap di hotel, seorang tamu memerlukan tempat tidur tambahan bagi anaknya yang berumur 6 (enam) tahun. Tempat tidur tambahan disebut....

a)

Towel

b)

Hair dryer

c)

Adaptor

d)

Amenities

e)

Extra bed

7.

Kereta dorong yang digunakan  untuk membawa  peralatan dan perlengkapan  secara bersamaan yang diperlukan room attendant pada saat akan membersihkan kamar hotel adalah....

a)

Bell boy trolley

b)

Room attendant trolley

c)

Room service trolley

d)

Public area trolley

e)

laundry trolley

8.

.      Untuk meringankan pekerjaan room attendant, sampah yang dikumpulkan dari kamar tamu ditempatkan di bagian …. pada trolley.

a)

linen hamper

b)

Towel rack

c)

Amenities box

d)

Garbage hamper

e)

Plastic bag

9.

Bahan pembersih (chemical) sangat berbahaya bagi kesehatan kulit, maka perlu mempergunakan alat pelindung untuk tangan, yaitu …..

a)

Masker

b)

Helmet

c)

Shoes

d)

Handglove

e)

Glasses

10.

Hotel menyediakan perlengkapan mandi yang dapat dipakai di hotel maupun dibawa pulang, tetapi ada yang hanya dipakai pada saat berada di hotel saja, yaitu ….

a)

Shampoo

b)

Bath gel

c)

 Bathtowel

d)

Slipper

e)

Comb

11.

Ukuran tempat tidur ‘double bed/king size adalah...

a)

90 cm x 200 cm

b)

120 cm x 200 cm

c)

160 cm x 200 cm

d)

180 cm x 200 cm

e)

200 cm x 200 cm

12.

Seorang tamu hotel ketinggalan sebuah jam tangan berharga merk Rolex di kamarnya. Barang tersebut ditemukan room attendant yang sedang bertugas. Untuk menjaga agar jam tangan tersebut tersimpan dengan baik, maka pihak manajemen hotel akan mencatat informasi penemuan dan data barang tersebut pada formulir …..

a)

Loan item form

b)

Roomboy report

c)

Maintenance and repair report

d)

Lost and found form

e)

laundry and dry cleaning form

13.

Teknik pembersihan dry mopping adalah untuk membersihkan …..

a)

Plafon dari debu

b)

Lantai dari debu

c)

Lantai dari genangan air

d)

Furniture dari debu

e)

Lantai karpet dari kotoran

14.

Yang termaksud linen Supplies antara adalah ....

a)

Soap, Body Towel, Bath mat

b)

Fruit, Chocalate, Cindy

c)

Room Service, Towel

d)

Double Sheet, Pillow Case ,  Hand towel, Bath mat/ bath rug

e)

Napkin, Soap, towel

15.

Apakah yang di maksud dengan status kamar?

a)

Kondisi kamar dapat ditulis dengan kode atau symbol yang umum untuk semua hotel

b)

Keadaan kamar yang akan dipakai hunian tamu

c)

Kondisi tamu yang akan menghuni kamar

d)

Situasi kamar agar dapat dipakai setiap saat

e)

Situasi kamar bisa dipakai sewaktu – waktu oleh tamu

16.

Apakah yang dimaksud dengan blanket?  

a)

Penutup bed

b)

Selimut

c)

Cover penutup pillow

d)

Linen untuk badan

e)

Digunakan untuk menahan hawa dingin

17.

Tujuan Dusting adalah....

a)

Merapikan bed dikamar tamu

b)

Membenahi sheet

c)

Membersihkan dari debu yang ada dipermukaan benda

d)

Memberikan kerapian kamar

e)

Membersihkan dengan air dan chemical

18.

Fungsi  Pillow case adalah....

a)

Menghangatkan/menahan hawa dingin

b)

Membungkus bantal

c)

Cover penutup bed

d)

Penutup sheet

e)

Linen yang dipakai untuk mandi

19.

.  Kriteria berpenampilan baik, bersih dan rapi dalam persiapan diri sebagai room attendant, kecuali.....

a)

Kuku dipotong rapi dan selalu bersih

b)

Telinga tidak bertindik bagi pria dan wanita bertindik tidak lebih dari satu

c)

Kuku harus dicat dengan rapi

d)

Aroma parfum yang dipilih lembut, tidak beraroma tajam

e)

Perhiasan yang dikenakan tidak berlebih

20.

Yang termaksud kelompok container antara lain.....

a)

Safety goggles

b)

Masker

c)

Dust pan

d)

Safety belt

e)

Booth