WorksheetsQuiz sobre Análisis y Políticas de Garantías
Total questions: 13
Worksheet time: 7mins
¿Qué es la garantía automotriz?
Un contrato para asegurar el cumplimiento de una obligación y proteger los derechos de las partes en una relación comercial.
Un mecanismo para evitar la compra de productos defectuosos.
Un seguro que cubre cualquier tipo de daño en un vehículo.
Una forma de garantizar la devolución del dinero en caso de insatisfacción.
¿Cuál es uno de los tipos de garantías mencionados en el texto?
Garantía de mantenimiento gratuito.
Garantía de fábrica.
Garantía de satisfacción del cliente.
Garantía de devolución de dinero.
¿Qué tipo de garantía se refiere a dejar un activo como garantía de pago?
Garantía constitucional.
Garantía financiera.
Garantía real.
Garantía personal.
¿Qué organismo en Chile regula las garantías de los productos adquiridos en el mercado?
Defensoría del Pueblo.
Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC).
Ministerio de Economía.
Superintendencia de Industria y Comercio.
¿Qué es una campaña de Recall en la industria automotriz?
Una oferta especial para la compra de repuestos originales.
Un llamado a revisión de vehículos por posibles defectos de fábrica.
Un servicio de mantenimiento preventivo para vehículos antiguos.
Una campaña publicitaria para promocionar nuevos modelos de vehículos.
¿Cuál es uno de los derechos del consumidor al momento de comprar un bien o servicio?
Los precios en vitrina no necesitan ser visibles
Los contratos pueden tener letra chica
No es necesario exigir boleta o factura
El proveedor puede discriminar al consumidor
¿Qué tipo de respuesta puede dar una empresa ante un reclamo de un consumidor?
La empresa no responde
La empresa solo puede rechazar el reclamo
La empresa solo puede responder si el cliente paga una tarifa adicional
La empresa siempre acoge y da solución al reclamo
¿Cuál es una de las causales de pérdida de garantía en un vehículo según el texto?
El vehículo puede utilizar cualquier tipo de combustible
El vehículo puede transportar carga con cualquier peso
El vehículo es utilizado para competencias deportivas
El vehículo solo puede ser remolcado de una forma específica
¿Qué tipo de garantía se debe cumplir fielmente según el texto para hacerla válida?
Garantía de equipos de radios
Garantía de kilometraje
Garantía de pintura y tapices
Garantía de neumáticos
¿Qué entidad se encarga de fortalecer los derechos de los consumidores según la Ley Pro-Consumidor?
SERNAC
BCN
DercoCenter
Autobodymegazine
¿Cuál es uno de los derechos del consumidor al momento de comprar un bien o servicio?
Los precios en vitrina no necesitan ser visibles
Los contratos pueden tener letra chica
No es necesario exigir boleta o factura
El proveedor puede discriminar al consumidor
¿Qué organismo en Chile regula las garantías de los productos adquiridos en el mercado?
Defensoría del Pueblo.
Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC).
Ministerio de Economía.
Superintendencia de Industria y Comercio.
¿Qué tipo de garantía se debe cumplir fielmente según el texto para hacerla válida?
Garantía de equipos de radios
Garantía de kilometraje
Garantía de pintura y tapices
Garantía de neumáticos
