NEW
Font size
Worksheets201-250
Total questions: 50
Worksheet time: 25mins
Какой стиль ассоциируется с организацией управленческой деятельности:
Официально-деловой
Публицистический
Ораторский
Научный
Разговорный
Кто является профессиональным коммуникатором в сфере деловых отношений?
референт
охранник
водитель
пекарь
верстальщик
Определите правильную последовательность предложений в тексте: «Прежде всего, тишина. Что требуется для нормального отдыха? Характер отдыха в наш интеллектуальный век значительно изменился».
3, 2, 1
1, 2, 3
2, 3, 1
2, 1, 3
1, 1, 2
Какое из перечисленных слов имеет значение «краткий вывод, изложение сути написанного, прочитанного или сказанного»?
резюме
письмо
отзыв
резонанс
реферат
Выберите логически правильное продолжение предложения: «Возражая собеседнику, …»
я привел аргументы
обращал на внешность
смотрел в телефон
ему позвонили
я приехала на работу
Выберите верное толкование слова «договор - это документ,…»
закрепляющий правовые отношения юридического или физического лица
в котором учитываются законы психологии, взаимопонимание
в котором учитываются аргументы с целью доказательства
в котором учитываются средства силового воздействия, давление на кого-либо
в котором присутствует публичный спор на научные темы
Определите правильное утверждение: «Русский язык относится …»
к восточнославянской группе
к тюркской группе
к иранской группе
к кельтской группе
к греческой группе
Выберите правильное утверждение:
Разговорная речь относится к литературным формам существования языка
Основная функция языка - быть средством украшения общения
Славянскую письменность изобрел Владимир Мономах.
Диалект относится к литературным формам существования языка
Русский язык реализуется только в официально-деловом стиле.
Деловое общение - ϶ᴛᴏ сложный многоплановый процесс развития контактов между людьми в…
служебной атмосфере
сфере общения
процессе взаимодействия
личностном плане
разговор двух людей
Подберите подходящее по смыслу слово в предложении: «Автор работы … доказывает, что компьютеризация должна стать основным направлением технического прогресса».
эффективно
наставления
требования
пожелания
установление
Деловой этикет включает в себя группы правил
нормы взаимодействия равных партнёров по статусу
нарушение правил этикета в обществе
непонимание другого человека
соблюдений нейтралитета
учитывать личные интересы
Знакомство в деловом общении предполагает:
представление себя другому человеку
нарушение правил этикета в обществе
непонимание другого человека
соблюдений нейтралитета
учитывать личные интересы
Служебные контакты должны строиться на…
Служебные контакты должны строиться на…
финансовой выгоде
личной выгоде
корыстной выгоде
в конкурентной выгоде
По способу обмена информацией различают деловое общение:
устное деловое общение
условное
личное
приказное
уставное
Устные виды делового общения подразделяются на…
монологические и диалогические
групповые, одиночные
письменные, убедительные
печатные, картографические
приказное, объяснительные
Письменные виды делового общения - это…
все ответы верны
докладная, акт
объяснительные записки
служебные документы
отчёт, справка
Целью переговоров является
заключение соглашения по какому-либо вопросу
приятного времяпровождения
выяснения отношений
навязывания своих условий сделки
объяснительные записки
Залог успеха деловой беседы проявляется через её участников в…
компетентности
в непрофессионализме
грубости и резкости
конфликтности
приятного времяпровождения
Важным элементом деловой беседы является умение…
слушать
молчать
говорить
критиковать
конфликтовать
Для уяснения проблемы при деловом общении целесообразно задавать вопросы открытого типа, на который требуется ответ…
развёрнутый
однозначный
двусмысленный
неопределённый
правдивый
Наиболее распространённой формой при деловом общении является…
диалоговое общение
ораторство
монолог и игра
давление на собеседника
раздражение и спор
Признанной формой группового обсуждения служебных вопросов являются
совещания и собрания
пикники и прогулки
тренинги и общение
деловые игры
игры и разговор
Главное требование культуры общения по телефону - это…
краткость общения
слова паразиты в разговоре
не чёткость в разговоре
жёсткость в разговоре
диспут и игры в разговоре
Деловые беседы и переговоры реализуются в форме…
вербальной
невербальной
рефлексивной
нерефлексивной
на улице
Деловые беседы часто проходят…
в официальной обстановке
в формальной обстановке
в общественном транспорте
в неформальной обстановке
в домашней обстановке
Деловая беседа может…
быть составной частью переговоров
вредить разговорам двух друзей
срывать коллективное собрание
способствовать конфликтной ситуации
быть бесполезной информацией
Первым этапом переговорного процесса должна быть…
подготовка переговоров
ультиматум конкурентам
написание отчета
обсуждение претензий
встреча экспертов
Общаясь через переводчика, крайне важно соблюдать следующие правила…
говорить медленно, чётко формулируя мысли
сопровождать речь поговорками
сопровождать речь пословицами
сопровождать речь фразеологизмами
сопровождать реакцию партнёров
Формы делового общения…
пресс-конференция, совещание, переговоры
встреча с друзьями, просмотр фильма
сочинение стихов, романов
семейные праздники, пикники
чтение художественной литературы
Общение, всегда есть диалог:
одного человека с другим
наедине с собой
человека с животным
технических устройств
человека с компьютером
Профессиональное общение руководителя зависит от…
все ответы верны
взаимоотношений с подчинёнными
установок и ценностей руководителя
взаимосвязей с коллегами
от характера взаимосвязей
Пропущено местоимение в предложении: «Космонавта Юрия Гагарина знает…мир».
весь
всех
всю
обо всех
всеми
Укажите словосочетание согласование:
профессиональное образование
получение гранта
учиться бесплатно в университете
степень магистра
призеры предметной олимпиады
Укажите правильный вариант глагола в предложении: «Сегодня я … длинное письмо брату»
написал
нарисую
думаю
решаю
вспоминаю
Выберите словосочетание с объектным значением:
думаю о друге
сильный спортсмен
учиться бесплатно
поехать отдыхать
кричать сильно
Синоним к слову «багряный»
красный
белый
желтый
зеленый
коричневый
Подберите видовую пару к слову «собирать»
собрать
отпустить
прочитать
строить
решать
Замените словосочетание согласованным определением: посуда из стекла
стеклянная посуда
фарфоровая посуда
железная посуда
битая посуда
пластиковая посуда
Деловая беседа направлена на…
достижение организационных задач
характеризуется частой сменой тем разговора
не решает конфликтов в коллективе
не решает конфликтов в коллективе
на увольнение работников организации
Просьба содержится в…
заявлении
докладной записке
объяснительной записке
справке
анкете
Письмо, выражающее просьбу о выполнении какого-либо действия:
письмо-просьба
письмо-приложение
письмо-подтверждение
письмо-напоминание
информационное письмо
К документам вышестоящих органов управления относятся:
инструктивные письма
служебные запросы
технические отчеты
справки
акты
Сведения о количестве присутствующих, фамилии и инициалы председателя и секретаря собрания - это реквизиты…
протокола
автобиография
характеристика
контракт
трудовая книжка
Основу правил делового этикета составляют:
уважительное отношение к деловому партнеру
характеризуется частой сменой тем разговора
не решать конфликтов в коллективе
на реорганизацию коллектива
на увольнение работников организации
Для достижения оптимального эффекта в процессе делового общения руководитель должен учитывать прежде всего…
профессиональный уровень партнера
авантюризм
некомпетентность
непрофессионализм
некорректность
Проводя кадровую беседу, руководитель должен учитывать типичные черты характера своего собеседника, которые по-разному проявляются в отношении к:
все ответы верны
своему коллективу
делу
политике
искусству
При приёме на работу в кадровой службе претендента оценивают по…
способности к общению
умению спорить
внешнему виду
невнимании к собеседнику
внимании к собеседнику
При подготовке к собеседованию важно…
начать встречу в назначенное время
поприветствовать гостя на иностранном языке
опоздать, чтобы продемонстрировать значимость
чтобы секретарь не был информирован о встрече
демонстрировать сомнение в претенденте
Перед собеседованием руководитель должен:
заранее ознакомиться с заявленной анкетой
использовать при общении годовой отчет
демонстрировать сомнение в претенденте
опоздать на встречу, наложить штрафные санкции
наложить штрафные санкции на фирму
Дисциплинарная беседа с подчинённым предназначена для того, чтобы…
использовать полномочия для наказания виновных
получить информацию для разрешения проблемы
посочувствовать коллективу, демонстрировать сомнение
наложить штрафные санкции, написание годового отчета
продемонстрировать значимость в коллективе
